Как истребовать с РЖД информацию об отсутствии билетов

Question

Как истребовать с РЖД информацию об отсутствии билетов на прошлые даты? 
При покупке билетов на поезд выяснилось, что на текущую дату и следующий день билетов нет. Есть только рейс через день. На него и приобрели билет. При этом кассир сказала, что информацию об отсутствии билетов в конкретный день можно получить всегда. По факту - нет. В кассах информация только на текущий момент. Побывал писать в РЖД с просьбой предоставить информацию об отсутствии билетов на другие рейсы (три рейса - вечер, утро, вече) на дату и время приобретения билетов или о времени продажи последних билетов в эту дату на три рейса, на которых уже не было билетов - спустили все на Федеральную пассажирскую компанию, которая отписывается, что об отсутствии билетов информация предоставляется только в режиме он-лайн. Для меня этот вопрос важен, поскольку я обязан был явится к определенной дате, но по факту приехал позже и теперь не могу оправдаться. Понимаю, что информация это не сжигается и не удаляется, хотя бы потому, что это, в том числе, бухгалтерская отчетность (имеется ввиду информация о продаже последнего билета на три рейса), но каким нормативным инструментом воспользоваться не знаю.

Логак Борис Моисеевич · Accepted Answer

Вариант только единственный. Если к вам применили дисциплинарное взыскания, то обжалуйте в суде с ходатайством о направлении запроса суда по наличию свободных мест в указанные вами даты

Ткач Николай Владимирович · Answer

Направьте официальный запрос в РЖД (ФПК) с требованием предоставить архивные данные о наличии/отсутствии билетов на нужные даты. Укажите, что информация необходима для подтверждения уважительности причины опоздания. Если откажут – можно обжаловать через суд (ГК РФ о предоставлении информации).

Хмельницкий Виталий Николаевич · Answer

Василий, в таком случае обращайтесь с жалобой в прокуратуру, к которой приложите все ответы от РЖД и от  пассажирской компании. Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-I (ред. от 03.02.2025) "О прокуратуре Российской Федерации"

Василий · Answer

А правильно ли будет руководствоваться при обращении в РЖД Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ ?

Тарханова Полина Дмитриевна · Answer

Направьте официальный запрос в РЖД

Мельник Иван Владимирович · Answer

Ни как все меняется постоянно

Працко Виталий Александрович · Answer

рассматриваемом случае, это неправомерно. 
Необходимо незамедлительно обратиться с жалобой в органы Прокуратуры, для проведения проверки за незаконные действия, и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1).
Всего доброго Вам!

Как истребовать с РЖД информацию об отсутствии билетов

Похожие вопросы

Заказ билетов РЖД билетов.

Включена ли в цену билетов РЖД обязательная страховка? Например билет на электричку или обычный поезд.

Проблема с возвратом билетов РЖД - как вернуть деньги и решить ситуацию?

Проблемы с отчетностью - как правильно оформить командировочные затраты при оплате электронных билетов РЖД?

Продажа билетов РЖД осуществляется лицам, достигнувшим сколько лет? И авиабилетов?

При покупке билетов ржд перевела деньги на qiwi p2p, оказалось мошенники. В банке сказали, что не могут отменить операцию.

Утеря билетов ржд

Проблемы с печатью билетов РЖД - можно ли отказать в оплате дорожных расходов?

Возврат электронных билетов РЖД - проблема недоинформирования сотрудника горячей линии

Может ли ЖКХ отказать в принятии билетов РЖД для перерасчета если есть долг за квартиру.

Учащемуся сессионной формы обучения не предоставляется компенсация проезда на основании билетов РЖД

Обмен детских билетов РЖД на рейс Брянск-Москва - новая дата выезда без доплаты

Возможно ли купить билет РЖД по военному билету, если нет возможности поменять паспорт из-за нахождения на вахте?

Изменение отчества в билете РЖД без исправления билета - правомерно ли такое действие?

РЖД билеты наличие билетов.

Как вернуть деньги за групповой билет РЖД и приобрести частный билет в Москву - советы от Ольги

Ошибочно указан номер серии паспорта в билете РЖД - нужно ли менять билет?

Проблемы с возвратом денежных средств за электронные билеты РЖД - Как вернуть деньги и возможность подачи в суд.

Информация о приобретенном билете РЖД.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59