LSN Messenger
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Сыктывкар, 04.08.2025, 08:43

Стоматология, некачественно выполненные услуги и требование полной стоимости

Вопрос №24706176 из г. Сыктывкар
опубликован 04.08.2025, 08:43
Здравствуйте! Полтора месяца назад пошёл к стоматологу - нарощенные зуб развалился, чтобы нарастить композитом заново. Стоматолог сказал, что лучше поставить коронку на два зуба, "соседний же у вас тоже нарощенный" и "вам сейчас 30, до 50 ти лет хватит". Я был в состоянии шока и согласился, он обточил оба зуба для коронок 4 ку и 5 ку. 5 ка была полностью целая и стояла хорошо. По итогу, почти сразу после установки временной пластиковой коронки на оба зуба, я начал ощущать привкус гнили. Спустя неделю, я пришёл на установку постоянных коронок, и рассказал о привкус при создании "вакуума", т.е. подсасывании стоматологу. Он меня успокоил, мол это нормально, временная коронка собирает грязь, пористый пластик и прочее.. Установил постоянную коронку, и ничего не изменилось, тот же привкус, но чуть меньше. По сумме за все обговорили 22 тысячи рублей, 10 заплатил сразу, остальное потом, предложил рассрочку, но документы выдадут когда заплачу все. Сказали, что уходят по отпускам, поэтому не страшно. Как поставили постоянную коронку, привкус гнили остался, хоть и меньше, прошло недели три, я начал волноваться, изучать тему, при прикосновении к десне, появился противный запах гнили и от пальцам, заметил и щель между 5 кой и десной, куда вероятно забивалась еда. Срочно позвонил в стоматологию, что что-то не так, меня приняли, стоматолог согласился, что это гарантийный случай и предложил переделать. Записал на следующую неделю на съем коронки. Как я пришёл, описал все что меня смущает и тревожит, попросил максимально аккуратно. По итогу, после съема коронки выяснилось, что 5 ка (которая изначально была целая) - начала гнить под коронкой, в результате съема от неё ещё откололся кусок, на котором держалась коронка. Он спилил ещё больше от 5 ки, поставил туда штифт и сказал, что 10 дней нужно подождать пока заживёт десна. На вопрос - и сколько сейчас простоять коронки, говорили же до 50 ти, он ответил прямо, что ничего уже гарантировать по срокам не может. Понял, видимо, что накосячил, и предложил вариант нарастить оба, раз так коронки "не зашли". По итогу, я пришёл лечить один зуб, из-за желания поставить коронки у стоматолога, спилили оба зуба под пеньки с штифтами. Я решил, что играть в лотарею с коронка и больше, не хочу и согласился на наращивание. 10 дней ходил с пластиковой коронкой, которая ещё и не плотно прилегла к зубам, там щель большая была. Вчера пришёл на наращивание, и в окончании процедуры спрашиваю, сколько нужно доплатить. И когда слышу - столько же (ещё 12 тысяч), т.е. суммарно 22 как за металокерамику, я прости за мат, охуел. Резонно спрашиваю почему за нарощенные зубы - как за металокерамику? На что стоматолог замялся, мол анестезия (я каждый раз с уколом), штифты и прочее. Чёткого ответа не дал, сказал пересчитают как вернётся из отпуска (через 3 недели). По документам все тоже будет проходить, как установка металокерамики. Изначально 4 ка была в не очень хорошем состоянии, 5 ка - нареканий не вызывала, была давненько пролечена, не сыпалась, не переделывалась и ничем не беспокоила. По итогу лечения - снесли целый зуб под "пенек", неправильная установка коронок навредила зубу, и по итогу сделали то же самое, что я просил изначально. Но заплатить должен как за коронки. Чувствую, что меня обманывают, хотя к этому стоматологу хожу около 10 ти лет, и ругаться сильно бы не хотелось. Как мне поступить в этой ситуации?
Читать ответы (14)
Лучший ответ
Рекомендуется

Может провести оценку качества лечения устастановить неправильное с лечение отказаться от договора взыскать все денежные средства потребовать их взыскания потом подать в суд иск

04.08.2025, 09:59
Задать вопрос юристу

14 юристов дали 14 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Подавайте клинике письменную претензию. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

04.08.2025, 08:50

Здравствуйте, подавайте в стоматологическую клинику письменную претензию на основании закона о защите прав потребителей.

04.08.2025, 08:54

Денис, направляйте в адрес стоматологической клиники письменную претензию, а при отказе в её удовлетворении решайте вопрос в судебном порядке (ст. ст. 3, 131, 132 ГПК РФ)

04.08.2025, 08:57

Добрый день!

Если у Вас вопросы касаетльно качества оказываемой стоматологической помощи, то пишите претензию стоматологу.

Далее при отказе или игнорировании подавайте иск суд.И там доказывайте.В том числе с помощью судебной экспертизы ст.79 ГПК РФ.

Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) предусмотрены ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"

www.consultant.ru

Если нужна помощь в составлении документов можете обратитсья к любому юристу сайта в личку

04.08.2025, 08:58

ФЗ,,2300-1 "от 07.02.1992 года в помощь-претензия на основании ст 28-32 Закона

Жалоба в Роспотребнадзор

Иск в суд ст 131-132 ГПК РФ если претензию не удовлетворят тогда и ст 13 п 6 Закона -штраф взыщет суд

04.08.2025, 08:59

Здравствуйте.

Пишите претензию если не ответят то иск в суд

Исковое заявление необходимо оформить в соответствии с требованиями ст.ст. 131-132 ГПК РФ.

В шапке нужно указать наименование суда, куда вы хотите направить свой иск, ваши ФИО, адрес регистрации и номер телефона, или если это организация, то указать юридическое лицо, адрес и данные представителя. Также указать данные ответчика, которые известны.

Далее изложить саму проблему и суть обстоятельств, выдвинуть требования и указать конкретную сумму, которую должен будет выплатить ответчик. Также нужно описать, как вы старались решить проблему самостоятельно.

Необходимо перечислить всех документы, которые будут приложены к заявлению.

В заключении нужно указать дату и подпись истца.

04.08.2025, 09:01

Направляйте в адрес стоматологической клиники письменную претензию

04.08.2025, 09:07

Здравствуйте!

Направляйте претензию. При отказе в удовлетворении Ваших требований, подавайте иск в суд.

04.08.2025, 09:10

Вам необходимо предъявить претензию глав. врачу больницы с предоставление ответа. Если не будет результата, то обращайтесь в суд.

04.08.2025, 09:12
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Подавайте клинике письменную претензию.

04.08.2025, 09:29
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Направьте письменную претензию в адрес клиники. Если не удовлетворят Ваши требования подавайте в суд (ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ)

04.08.2025, 10:26

Здравствуйте.

Обратитесь для осмотра и оценки стоимости в другую клинику. Если Ваши подозрения подтвердятся, обращайтесь к исполнителю с претензией. Вы вправе требовать полной информации об услуге и о расценках. Ссылаться можете пока, например, на то, что будете получать налоговый вычет и Вам нужны все документы на лечение.

С уважением.

04.08.2025, 10:35

Здравствуйте!

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, а также компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!

05.08.2025, 08:24

Юристы ОнЛайн: 42 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 150 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 557 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 210 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 493 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 821 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8 36 145 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 432 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8 15 506 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8 2 965 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
3.7 333 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 31 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 412 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7 11 469 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 027 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 303 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 927 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 022 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 060 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5 22 165 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 464 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 45 042 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5 9 919 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6 53 319 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 115 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Сыктывкар

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских