Или обращайтесь в прокуратуру.

Здравствуйте, подавайте жалобу в прокуратуру или жилищную инспекцию.

Составление документов это платная услуга. Обращайтесь к юристам сайта в личные сообщения.

Претензия для начала нужна а не жалоба

Напишите жалобу в Ленэнерго (через их сайт или заказным письмом) с требованием устранить проблему и пересчитать плату.

Если ответа нет через 10 дней — жалоба в Роспотребнадзор и прокуратуру (можно онлайн через их сайты).

Пишите претензию если не ответят то иск в суд

Исковое заявление необходимо оформить в соответствии с требованиями ст.ст. 131-132 ГПК РФ.

В шапке нужно указать наименование суда, куда вы хотите направить свой иск, ваши ФИО, адрес регистрации и номер телефона, или если это организация, то указать юридическое лицо, адрес и данные представителя. Также указать данные ответчика, которые известны.

Далее изложить саму проблему и суть обстоятельств, выдвинуть требования и указать конкретную сумму, которую должен будет выплатить ответчик. Также нужно описать, как вы старались решить проблему самостоятельно.

Необходимо перечислить всех документы, которые будут приложены к заявлению.

В заключении нужно указать дату и подпись истца.

В вашей ситуации необходимо действовать последовательно, опираясь на законодательство. Вот пошаговый план:

Направьте письменную претензию в ПАО «Ленэнерго»

Укажите:

Дату и номер вашей заявки;

Нарушение сроков замены счетчика (согласно п. 151 Постановления Правительства №442, срок замены — до 6 месяцев, но внутренние сроки компании не могут превышать разумные пределы);

Требование немедленно заменить счетчик и произвести перерасчет оплаты за период простоя;

Предупреждение об обращении в контролирующие органы.

Пример структуры:

Подайте жалобы в контролирующие органы (если в течение 10 дней не последует ответа):

Роспотребнадзор — нарушение правил оказания коммунальных услуг;

Прокуратуру — бездействие компании (ст. 10 ФЗ «О прокуратуре»);

ФАС — недобросовестные действия монополиста (ст. 10 Закона о защите конкуренции).

Оплата в период простоя

По п. 59 Постановления №354, вы вправе платить по среднемесячному потреблению, но требуйте перерасчета после установки нового счетчика.

Образец претензии

Генеральному директору ПАО «Ленэнерго»

От [ФИО], адрес: [ваш адрес]

Контактные данные: [телефон, email]

Претензия

19.06.2025 мной была подана заявка №[номер] на замену вышедшего из строя электросчетчика. На дату обращения (04.08.2025) требование не выполнено, что нарушает:

- п. 80(12) Постановления Правительства №354 (срок устранения неисправности — 30 дней);

- ст. 4.7 Закона №261-ФЗ об энергосбережении.

Требую:

1. Немедленно заменить счетчик.

2. Произвести перерасчет оплаты за период с [дата поломки] по факту восстановления учета.

3. Компенсировать убытки от некорректных начислений.

Приложения: копия заявки, акт о неисправности счетчика (если есть).

В случае бездействия буду вынужден обратиться в прокуратуру и суд.

Отправьте заказным письмом с уведомлением.

Обращение в суд

Если нарушения не устранят, подавайте иск о взыскании убытков и компенсации морального вреда (ст. 15 Закона о защите прав потребителей).

Важно: Фиксируйте все обращения (номера входящих, скрины заявок). Для расчета оплаты сохраняйте квитанции.

Дополнительные нормативные акты:В вашей ситуации необходимо действовать последовательно, опираясь на законодательство. Вот пошаговый план:

Направьте письменную претензию в ПАО «Ленэнерго»

Укажите:

Дату и номер вашей заявки;

Нарушение сроков замены счетчика (согласно п. 151 Постановления Правительства №442, срок замены — до 6 месяцев, но внутренние сроки компании не могут превышать разумные пределы);

Требование немедленно заменить счетчик и произвести перерасчет оплаты за период простоя;

Предупреждение об обращении в контролирующие органы.

Пример структуры:

Подайте жалобы в контролирующие органы (если в течение 10 дней не последует ответа):

Роспотребнадзор — нарушение правил оказания коммунальных услуг;

Прокуратуру — бездействие компании (ст. 10 ФЗ «О прокуратуре»);

ФАС — недобросовестные действия монополиста (ст. 10 Закона о защите конкуренции).

Оплата в период простоя

По п. 59 Постановления №354, вы вправе платить по среднемесячному потреблению, но требуйте перерасчета после установки нового счетчика.

Образец претензии

Генеральному директору ПАО «Ленэнерго»

От [ФИО], адрес: [ваш адрес]

Контактные данные: [телефон, email]

Претензия

19.06.2025 мной была подана заявка №[номер] на замену вышедшего из строя электросчетчика. На дату обращения (04.08.2025) требование не выполнено, что нарушает:

- п. 80(12) Постановления Правительства №354 (срок устранения неисправности — 30 дней);

- ст. 4.7 Закона №261-ФЗ об энергосбережении.

Требую:

1. Немедленно заменить счетчик.

2. Произвести перерасчет оплаты за период с [дата поломки] по факту восстановления учета.

3. Компенсировать убытки от некорректных начислений.

Приложения: копия заявки, акт о неисправности счетчика (если есть).

В случае бездействия буду вынужден обратиться в прокуратуру и суд.

Отправьте заказным письмом с уведомлением.

Обращение в суд

Если нарушения не устранят, подавайте иск о взыскании убытков и компенсации морального вреда (ст. 15 Закона о защите прав потребителей).

Важно: Фиксируйте все обращения (номера входящих, скрины заявок). Для расчета оплаты сохраняйте квитанции.

Дополнительные нормативные акты: epp.genproc.gov.ru , https://base.garant.ru/55742348/ .

Жалобы в прокуратуру и ГЖИ.

подавайте жалобу в прокуратуру или жилищную инспекцию.

Здравствуйте. Пользуйтесь максимально всеми приборами, поскольку считать будут по средним показателям Вашим.

Здравствуйте!

В данном случае, это неправомерно.

Необходимо незамедлительно направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1).

Всего доброго Вам!