Штраф яндекс за катание на самокате несовершеннолетнего

Вопрос №24709761 из г. Владимир
опубликован 07.08.2025, 08:46
В другом городе ребенку в день рождение позволили немного покататься на самокате (Яндекс). О их космических штрафах не знали и не слышали. Ребенок покатался 13 минут по спец. Дорожке для этих целей с ограниченной скоростью (ставили ограничение в приложении). В итоге её кто-то сфотографировал и отправил в Яндекс. На следующий день Яндекс списал 5000 с карты и стали разбираться за что, ответом пришло что нам выписан штраф 100 000 руб.. Запросили доказательство, прислали фото ребенка на самокате. Написали им письмо с просьбой уменьшит штраф или аннулировать, тк совершено впервые и не знали. Отказывают, с офертой согласились-платите. Требуем от них официального документа на штраф-не дают, говорят «будем списывать по графику равными долями» (график тоже не дают). Но согласно ПДД дети имеют права передвигаться на электросамокатах, не нарушая правила (что мы и не нарушали). Что нам делать?! куда обращаться? В суд? но у нас кроме переписки с ними нет ничего на этот штраф
Читать ответы (12)
Лучший ответ
Рекомендуется

Закройте счет, привязанный к Яндексу. Они не могут списывать деньги со всех счетов, только с тех, которые конкретно привязаны к их фирме. Требуйте возврата денежных средств как перечисленных им незаконно, в качестве неосновательного обогащения. Напишите, что не были ознакомлены с условиями в надлежащей, доступной форме. Оферту не акцептовали. Можно обратиться в суд с иском о возврате неосновательного обогащения, ст. 1102 ГК.

07.08.2025, 08:58
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

10 юристов дали 10 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 11 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Не вы первые, кто сталкивается с такой ситуацией, вам можно помочь, не переживайте.

07.08.2025, 08:57
Оценка автора вопроса:

Ольга, обжалуйте в судебном порядке, при этом просите суд истребовать документы в Яндекс (ст. 64 ГПК РФ)

07.08.2025, 08:57
Оценка автора вопроса:

Определенно в суд по вопросу возмещения ущерба потерпевшего

07.08.2025, 09:09
Оценка автора вопроса:

обжалуйте в судебном порядке

07.08.2025, 09:14
Оценка автора вопроса:
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

обжалуйте в судебном порядке

07.08.2025, 09:19
Оценка автора вопроса:

Добрый день! Яндекс не имеет право накладывать штраф. Данные ситуации участились последнее время.

Необходимо обращаться в надзорные органы, а в последующем в суд.

Списания незаконны в принципе и наша судебная практика это подтверждает. Та же история и здесь. Штраф можно вписать в договор любой, но только взыскать его в таком несоразмерном формате не получится - пока не получилось ни у кого.

07.08.2025, 09:29
Оценка автора вопроса:

Обратитесь в суд с иском о признании штрафа незаконным, требуйте предоставить официальное постановление и доказывайте отсутствие нарушений ПДД.

07.08.2025, 09:33
Оценка автора вопроса:

Правомерно и не оспорите.

07.08.2025, 09:35
Оценка автора вопроса:

а почему они не дают документы на этот штраф???? они же обязаны нам дать документ, а не так что в сообщении прислали после того как начали разбираться "вам выписан штраф 100 000руб."

07.08.2025, 09:58

Тогда будут изматывать этот навоз задержками рассмотрения дела, бесконечными обжалованиями, протестами, и даже если навоз выиграет, то человек ничего не заплатит.

07.08.2025, 10:50
Оценка автора вопроса:

Добрый день !

В рассматриваемом случае, необходимо обратится в суд и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!

08.08.2025, 01:22
Оценка автора вопроса:

Юристы ОнЛайн: 45 из 47 461 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 806 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 859 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 270 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 226 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 657 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 834 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 228 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 401 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5 1 268 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 363 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 1 998 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 264 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 499 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 6 159 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9 425 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8 7 786 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5 31 119 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9 452 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5 5 239 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 119 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 23 520 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 095 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 825 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5 1 463 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских