Ябыла с паспортом и телефоном лично у офиса.
Вопрос №24712278
из г. Челябинск
опубликован 09.08.2025, 17:35
опубликован 09.08.2025, 17:35
Сотрудник офиса Теле-2 и оператор линии 611 отказали в блокировке сим-карты, с мошенниками на связи и вирусным устройствомотправленнына телефон. На жалобу Теле-2 ответил все действия по регламенту. Ябыла с паспортом и телефоном лично у офиса.
Как привлечь к ответственности.
Впоследствии списано 2 млн из разных банков?
Читать ответы (14)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброе утро!
Для начала обратитесь в полицию по факту мошенничества (ст.159 УК РФ) 👆
Списаны деньги были на основании чего?
Для полной, детальной и индивидуальной консультации по Вашей проблеме, а также грамотного составления документов лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения.
11.08.2025, 08:09
Задать вопрос юристу
6 юристов дали 7 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Взыскивайте причинённый вред и компенсацию морального вреда в судебном порядке.
09.08.2025, 17:38
Оценка автора вопроса:
Надо было просто выключить телефон...
09.08.2025, 17:38
Жалобу в Роспотребнадзор и в прокуратуру сперва.
09.08.2025, 18:18
Оценка автора вопроса:
О вашем вопросе также можно сказать.
14.08.2025, 09:30
Добрый день!
Решать через суд (ст.131 ГПК РФ).
09.08.2025, 22:59
Вам нужно подать жалобу в Роскомнадзор на отказ в блокировке SIM-карты, приложив доказательства обращения в офис и на линию 611, копию ответа Теле2 и паспортные данные для идентификации. Параллельно направить претензию в адрес Теле2 с требованием возместить ущерб, обосновав, что бездействие сотрудников привело к хищению 2 млн. Далее подать иск в суд и ходатайствовать о запросе записей разговоров и внутренней документации. Также обжаловать отказ полиции или бездействие следствия в прокуратуре.
11.08.2025, 12:36
Оценка автора вопроса:
Ответ, хороший, но прокуратура у нас занимается отписками, также, как Роскомнадзор.Не работают надзорные органы в регионах, это не Москва
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 106
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 692
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 302
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 454
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
111
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.6
5 424
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Киров
Клещенок А.М.
5
14
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 700
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
5
59
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Юрист пообещал прислать адрес и телефон офиса в Самаре, что то смс нет. По жилищному вопросу для инвалида 2 гр.
Компания отказывается выплачивать деньги, прикрываясь потерей полиса
Как узнать номер телефона офиса группы Вагнер в Ростове на Дону?
Как оформить паспорт для ребенка в Украине в 16 лет, если нет возможности посещать лично офис учреждения?
Как подать жалобу на пенсионный фонд за снижение страховой пенсии с инвалидом, которому трудно посещать офис лично.
Как письменно уведомить страховую компанию о страховом случае, если нахожусь в другом регионе и не могу приехать в офис лично?
Как получить новую карту, если нет возможности явиться в офис лично в конце апреля?
Как написать заявление для судебных приставов о снятии ареста с моего банковского счета, на который поступают детские пособия
Как решить проблему после угона сумки с паспортом, телефоном и кредитными картами - опыт потерпевшего
Украдена куртка с мобильным телефоном, паспортом и документами для получения временного убежища. Как поступить?
Как подать жалобу и удалить сайт с публично доступной личной информацией - сканом паспорта, телефоном
Изъяли Личный телефон по статье 19.12, после суда вернут Личный телефон?
В какой суд обратиться для установления родства? Хотела связаться лично, телефон не отвечает.
Свяжитесь пожалуйста со мной по телефону лично.
Проблемы с ремонтом сенсорного телефона - офис отказался ремонтировать и не возвращает деньги
Что делать если дата погашения векселя наступила, а компания векселедатель не отвечает на телефон, офисы закрыты.
Что делать если дата погашения векселя наступила, а компания векселядатель не отвечает на телефон, офисы закрыты.
Найденный в офисе телефон вызвал проблемы - нужна помощь в правовом вопросе
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут