Ябыла с паспортом и телефоном лично у офиса.
Вопрос №24712278
из г. Челябинск
опубликован 09.08.2025, 17:35
опубликован 09.08.2025, 17:35
Сотрудник офиса Теле-2 и оператор линии 611 отказали в блокировке сим-карты, с мошенниками на связи и вирусным устройствомотправленнына телефон. На жалобу Теле-2 ответил все действия по регламенту. Ябыла с паспортом и телефоном лично у офиса.
Как привлечь к ответственности.
Впоследствии списано 2 млн из разных банков?
Читать ответы (14)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброе утро!
Для начала обратитесь в полицию по факту мошенничества (ст.159 УК РФ) 👆
Списаны деньги были на основании чего?
Для полной, детальной и индивидуальной консультации по Вашей проблеме, а также грамотного составления документов лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения.
11.08.2025, 08:09
Задать вопрос юристу
6 юристов дали 7 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Взыскивайте причинённый вред и компенсацию морального вреда в судебном порядке.
09.08.2025, 17:38
Оценка автора вопроса:
Надо было просто выключить телефон...
09.08.2025, 17:38
Жалобу в Роспотребнадзор и в прокуратуру сперва.
09.08.2025, 18:18
Оценка автора вопроса:
О вашем вопросе также можно сказать.
14.08.2025, 09:30
Добрый день!
Решать через суд (ст.131 ГПК РФ).
09.08.2025, 22:59
Вам нужно подать жалобу в Роскомнадзор на отказ в блокировке SIM-карты, приложив доказательства обращения в офис и на линию 611, копию ответа Теле2 и паспортные данные для идентификации. Параллельно направить претензию в адрес Теле2 с требованием возместить ущерб, обосновав, что бездействие сотрудников привело к хищению 2 млн. Далее подать иск в суд и ходатайствовать о запросе записей разговоров и внутренней документации. Также обжаловать отказ полиции или бездействие следствия в прокуратуре.
11.08.2025, 12:36
Оценка автора вопроса:
Ответ, хороший, но прокуратура у нас занимается отписками, также, как Роскомнадзор.Не работают надзорные органы в регионах, это не Москва
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 296
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 079
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 991
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 569
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 137
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 170
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 073
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 907
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 255
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 138
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 761
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Юрист пообещал прислать адрес и телефон офиса в Самаре, что то смс нет. По жилищному вопросу для инвалида 2 гр.
Компания отказывается выплачивать деньги, прикрываясь потерей полиса
Как узнать номер телефона офиса группы Вагнер в Ростове на Дону?
Как оформить паспорт для ребенка в Украине в 16 лет, если нет возможности посещать лично офис учреждения?
Как подать жалобу на пенсионный фонд за снижение страховой пенсии с инвалидом, которому трудно посещать офис лично.
Как письменно уведомить страховую компанию о страховом случае, если нахожусь в другом регионе и не могу приехать в офис лично?
Как получить новую карту, если нет возможности явиться в офис лично в конце апреля?
Как написать заявление для судебных приставов о снятии ареста с моего банковского счета, на который поступают детские пособия
Как решить проблему после угона сумки с паспортом, телефоном и кредитными картами - опыт потерпевшего
Украдена куртка с мобильным телефоном, паспортом и документами для получения временного убежища. Как поступить?
Как подать жалобу и удалить сайт с публично доступной личной информацией - сканом паспорта, телефоном
Изъяли Личный телефон по статье 19.12, после суда вернут Личный телефон?
В какой суд обратиться для установления родства? Хотела связаться лично, телефон не отвечает.
Свяжитесь пожалуйста со мной по телефону лично.
Проблемы с ремонтом сенсорного телефона - офис отказался ремонтировать и не возвращает деньги
Что делать если дата погашения векселя наступила, а компания векселедатель не отвечает на телефон, офисы закрыты.
Что делать если дата погашения векселя наступила, а компания векселядатель не отвечает на телефон, офисы закрыты.
Найденный в офисе телефон вызвал проблемы - нужна помощь в правовом вопросе
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут