Задано вопросов 5, из них VIP - 0
Казань, 18.08.2025, 20:18

Высокий счёт за ремонт без договора - что делать?

Вопрос №24721356 из г. Казань
опубликован 18.08.2025, 20:18
Авто был передан на ремонт в автосервис. Никаких документов не подписывались. Работ по факту было сделано больше, чем предполагалось, мастер об этом прелупредил устно. Но ценник за услуги оказался неожиданно высоким. Я с суммой не согласен. Авто не отдали. Какие действия возможны?
Читать ответы (24)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вызыйвайте полицию, забирайте авто. Вопрос с оплатой решайте через суд

19.08.2025, 19:01
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Вызывайте полицию. Жалуйтесь на удержание автомобиля и вымогательство.

18.08.2025, 20:21

Авто держать не имеют права - заявление в полицию.

По претензии - в суд отправляйте автосервис.

Только они его проиграют.

18.08.2025, 20:22

"Авто не отдали" - заявляйте в полицию о незаконном удержании автомобиля. А сумму ремонта пускай они взыскивают с вас по суду. А вы - возражайте по сумме, если несогласны.

18.08.2025, 20:23

Является ли нарушением факт того что стоимость ремонта не оговаривалась?

18.08.2025, 20:28

Является. И с вашей стороны это тоже - нарушение.

18.08.2025, 20:29

Даже если они обоснуют рыночными прайсами?

18.08.2025, 20:29

Здравствуйте. О какой сумме идёт речь?

18.08.2025, 20:39

37т.р., я же рассчитывал на 15к макс

18.08.2025, 20:45

Выходит шансов у меня нет, если они обоснуют прайсами рынка? Сам факт не проговаривания цены, а еще и не подписания заказ наряда меня не спасет?

18.08.2025, 20:41

Какая цена вопроса?

18.08.2025, 20:44

37т.р., я же рассчитывал на 15к макс

18.08.2025, 20:47

Вам вернут скорее всего авто но в прежнем состоянии, требуйте возврата авто

18.08.2025, 21:11

Обратиться в суд. Подать исковое заявление о понуждении автосервиса возвратить автомобиль. В иске можно заявить и иные требования.

18.08.2025, 22:43
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте!

Вам необходимо направить заявление в МВД о проведении доследственной проверки (ст.144-145 УПК РФ) по данному факту и возбуждении уголовного дела.

Всего доброго Вам!

19.08.2025, 05:13

Является ли нарушением факт того что стоимость ремонта не оговаривалась? Даже если они обоснуют рыночными прайсами?

19.08.2025, 08:59

Признателен за ответы. Я понимаю, как забрать авто, но меня больше беспокоит как снизить ценник, ведь они будут обосновывать прайсами рынка. Насколько есть у меня шансы если занять позицию, что не предполагал....не подписывался, под такую стоимость ДОП. РАБОТ?

19.08.2025, 09:00

У вас плохие шансы снизить цену.

Мастер вас предупредил о допработах. Вы согласились. Цену при этом, насколько я понял, вообще не оговаривали.

Так в чем ваша претензия? Мастера вам все сделали, и выставили счет - по рыночным ценам. Обоснованный, как вы сами говорите, "прайсами рынка".

19.08.2025, 17:49

А я разве обязан наизусть знать цены рынка? Если точнее, если бы я знал что будет такой ценник, то не соглашался бы на доп. работы. И те же прайсы на рынке разнятся вдвое, именно в этом и спор, я ожидал 18к, а выставили 37к

19.08.2025, 18:32

"если бы я знал что будет такой ценник, то не соглашался бы" - надо было узнать у мастера.

......

А как иначе? Вы в магазин приходите, выбираете товар - вы на ценник смотрите? Или просто просите "завернуть это и это" - и несете на кассу, даже не интересуясь ценой?

19.08.2025, 18:37

Допустим. Но в свою очередь как юрист подскажите, есть ли в законодательстве пункт, где исполнитель обязан выставить счёт.. наряд.. перед оказанием доп. работ?

19.08.2025, 18:56

Нет, такого строго условия в законах РФ не содержится.

Статья 424 ГК РФ:

"....

3. В случаях, когда в возмездном договоре цена не предусмотрена и не может быть определена исходя из условий договора, исполнение договора должно быть оплачено по цене, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары, работы или услуги".

......

Вы можете, конечно, собрать данные по аналогичным услугам "по рынку", и, если они отличаются от озвученных сервисом - опротестовать. Но это - шаткий вариант... Они скажут, что применяют новейшее оборудование и лицензионные детали - поэтому такая цена.

Это все равно, что купить мясо в элитном магазине, а потом пытаться вернуть часть денег под предлогом того, что на дешевом развале у районного супермаркета мясо в два раза дешевле...

.....

Вообще, изучайте Гражданский Кодекс. Он дает ответы на все вопросы.

Например, "Сделки" - статьи 153-181 и "Договор" - 421-я и дальше.

Или - обратитесь здесь к юристам за платной консультацией. Они вам все распишут по-полочкам...

19.08.2025, 19:23

, если дополнительная работа не была предусмотрена изначально договором и не было подписано дополнительное соглашение, подрядчик не вправе требовать оплату сверх оговорённой суммы без согласия заказчика.

рыночные расценки сами по себе не являются достаточным основанием для повышения стоимости, если заказчик не давал своего согласия на такие изменения.

▌ Возможные последствия

При отсутствии письменного согласования дополнительных расходов исполнитель рискует столкнуться с отказом заказчика оплачивать завышенную сумму. Заказчик имеет право обратиться в суд, потребовав возврата излишне уплаченных денежных средств или признания договора недействительным в части увеличенной оплаты.

Таким образом, нарушение правил предварительного согласования стоимости работ и их необоснованное повышение может привести к серьёзным юридическим последствиям для исполнителя.

Как вам такие аргументы? Вы как юрист действительно считаете, что суд не примет факт не подписания, а значит отсутствие согласования стоимости, как деталь в пользу заказчика?

19.08.2025, 19:32

"если дополнительная работа не была предусмотрена изначально договором и не было подписано дополнительное соглашение,"

Ваша цитата из поста:

"Работ по факту было сделано больше, чем предполагалось, мастер об этом прелупредил устно"

....

"рыночные расценки сами по себе не являются достаточным основанием для повышения стоимости" - какой стоимости? Вы никакую стоимость работ с мастерами вообще не оговаривали.

.....

Я не юрист. Если этот текст вы адресовали мне.

19.08.2025, 19:50

Юристы ОнЛайн: 72 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 366 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 791 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 508 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 544 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 141 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 840 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 424 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 012 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 050 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 415 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 905 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 556 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 477 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 333 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 251 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9 8 739 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4 8 403 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 628 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 610 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 380 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 31 859 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 020 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 909 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 582 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских