Да и была бы собака здорова: почему я только из-за наличия собаки должна делать и предусматривать так много?

Вопрос №24721795 из г. Пермь
опубликован 19.08.2025, 10:27

Question

Сейчас будет несколько провокационный вопрос. Касающийся собак. Я всегда знала, что чисто теоретически, закон никак не запрещает заходить с собакой в магазин, аптеку, даже ресторан (если, конечно, ты не прешься на кухню). Но в нашем обществе это не поощряется, мне было проще не лезть на рожон, сперва гулять с собакой, потом идти в магазин. Или просить своего молодого человека/друзей/ других хорошо знакомых мне собачников подождать с собакой на улице. Пока я забегу за бутылкой воды. Например. Да и привыкла выстраивать все так. чтобы таких ситуаций не возникало. 
Но сейчас ситуация изменилась. Я в настоящее время одна, переехала, у меня нет в любое время мужа. Брата, сестры. Родителей, которые могут посидеть с собакой дома. Собака постарела, заболела. Оставить ее одну дома я сейчас не могу, потому что в связи с ее лечением она стала тревожной и пытается во что бы то ни стало идти за мной, из окна. Ломясь в закрытую дверь, даже если уже разбила себе всю морду. Работа у меня во многом удаленная, поэтому это нормально, что я всегда с собакой. 
Но вот с покупками возникли огромные проблемы. Потому что в торговый центр нас не пускает охрана, в продуктовые - у них правила, их собственные, что к ним можно только с карманными породами. Ближайшая аптека - в торговом центре. Ладно, я начала покупать себе одежду на ЛаМоде, да и ситуации всего 1,5 месяца. Продукты я начала заказывать с доставкой. Конечно, это тоже не всегда удобно, я не могу выбрать нужное. Да и на доставку за эти 1.5 месяца потратила уже больше 4000 рублей. Конечно, меня это достало. Но самый большой вопрос - с аптеками. Собаке нужны рецептурные препараты. Да. ветеринарные рецепты у меня есть. Препараты не особые, ветеринарные, а обычные, человеческие. Только дозировка другая. В радиусе 10 кварталов - 3 аптеки. В 2 отказываются принимать ветеринарные рецепты. Остается только та. что в торговом центре. Дальше 10 кварталов ввиду состояния собака идти не очень может. Итого получается: я вынуждена тратить деньги на доставки. Я не могу оставить собаку одну в квартире. Мне не с кем ее оставить, а оставить ее просто в багажнике летом и зимой как минимум я не могу - нельзя оставлять животное закрытое, это угроза жизни. Я не могу просто привязать ее на улице - это тоже противоречит законам и об ответственном обращении с животными, и это фактически создает угрозу и для животного, и, чисто в теории - для прохожих. Но и по правилам торгового центра, с собакой меня не пускают. То есть я не могу купить ни лекарств (себе. Кстати, тоже). 
Речь о Пермском крае, где даже намордник для собаки этой породы - не обязателен. Собака отлично выдрессирована, всегда на поводке, на всякий случай, чтобы избежать лишних скандалов, намордник я ношу с собой. Собака не агрессивна, уравновешена, да и не особо активна ввиду болезни и возраста. Оставить мне ее не с кем. 
И последнее время мой взгляд очень изменился. Почему только из-за наличия собаки я не могу прийти и купить нужное? Да и была бы собака здорова: почему я только из-за наличия собаки должна делать и предусматривать так много? Тратить деньги, чтобы отвезти собаку домой. Потом поехать в магазин, найти людей, которые будут сидеть с собакой только чтобы сходить. Пардон, за хлебом? Да и нет сейчас такой возможности. Что вообще делать в таких ситуациях? Можно ли кому-то пожаловаться? Можно ли обязать торговый центр пускать так? Да хоть через суд... Хотя хотелось бы без этого, потому что попадать в аптеку (да и продуктовый бы хотелось, а не только доставкой) надо сейчас.

Кочетков Александр Владиленович · Accepted Answer

Смотрите, посещение ТЦ и других общественных не ограничивает посещения граждан с животными.

По общему правилу посещение торгового центра с животными не запрещено.

Федеральный закон от 27.12.2018 №498-ФЗ «Об ответственном обращении с животными и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» не содержит прямых запретов на это.

Однако, например администрация ТЦ может устанавливать собственные правила посещения с домашними животными. Они не должны противоречить требованиям федерального закона и действующего регионального закона. О таких правилах посетителей должны оповещать заранее, например, с помощью таблички на входе.

Также в любой ситуации пускают собак-поводырей. У животного должен быть документ, подтверждающий его статус. Также в ТЦ могут не пустить с собакой «опасной породы», если она без намордника и поводка.

Органы местного самоуправления в правилах благоустройства территории муниципального образования могут урегулировать вопросы размещения и содержания площадок для выгула животных. Вместе с тем, перемещение с собакой вне специально определенных мест выгула законодательством не запрещено.

Выгул домашних животных должен осуществляться при условии обязательного обеспечения безопасности граждан, животных, сохранности имущества физических лиц и юридических лиц.

Выгул потенциально опасной собаки без намордника и поводка независимо от места выгула запрещается, за исключением случаев, если потенциально опасная собака находится на огороженной территории, принадлежащей владельцу потенциально собаки.

Если владелец собаки не может обеспечить безопасность граждан при выгуле собаки, в том числе, при посещении магазина, находиться в таких местах с собакой недопустимо.

Также при выгуле домашнего животного необходимо обеспечивать уборку продуктов жизнедеятельности животного в местах и на территориях общего пользования.

- см. Федеральный закон от 27.12.2018 №498-ФЗ «Об ответственном обращении с животными и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», ч. 1 ст. 45.1 ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», ст. 13 ФЗ «Об ответственном обращении с животными и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», Перечень потенциально опасных собак утвержден постановлением Правительства РФ от 29.07.2019 № 974

https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_59/activity/legal-education/explain?item=54878211

Удалено · Answer

Вопрос юристам задают коротко и корректно (понятно). Здесь повести и поэмы не читают. нам это не нужно точно! Данную консультацию нужно готовить, а это платная услуга. (ст. 779 ГК РФ) Юристы не работники сайта, нужно поднимать законодательство, а потом отвечать на вопрос. Выберите юриста и договоритесь с ним по услуге и по оплате.

19.08.2025, 10:27

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Ольга · Answer

Фактически вопрос: как заставить торговый центр пускать с собакой?

Шмидт Александр Александрович · Answer

Федеральное законодательство не содержит прямого запрета на посещение магазинов и аптек с собакой, если она находится на поводке и в наморднике (или в переноске). Однако, организации вправе устанавливать собственные правила посещения. Если такие правила есть, они должны быть размещены перед входом в торговый зал. В случае отсутствия такой информации, вы можете пройти с собакой на коротком поводке и в наморднике.

В продуктовых магазинах действуют санитарные нормы, которые запрещают содержание животных в помещениях, реализующих пищевую продукцию. Это установлено пунктом 10.8 Постановления Главного государственного санитарного врача РФ от 20.11.2020 № 36. Таким образом, в продуктовые магазины с собакой, скорее всего, вас не пустят.

Посещение аптек с собаками также может быть ограничено правилами самой аптеки или региональным законодательством. В частности, в некоторых регионах (например, в Республике Татарстан, Алтайском крае, Иркутской области) прямо запрещено нахождение с животными на территориях медицинских организаций, к которым относятся и аптеки, если при входе размещена соответствующая информация.

Правила торговых центров, как правило, запрещают проход с животными, за исключением собак-поводырей. Охрана правомерно действует в рамках установленных правил.

Удалено · Answer

Санитарные правила и нормы (СанПиН): Именно в них чаще всего содержатся ограничения. Например, в продуктовых магазинах часто ссылаются на СанПиН 2.3.6.1066-01 "Санитарно-эпидемиологические требования к организациям торговли и обороту в них продовольственного сырья и пищевых продуктов", в котором говорится о недопущении на территорию организации животных (за исключением собак-проводников). В аптеках могут ссылаться на СанПиН 2.1.3684-21 "Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий", но и там прямого запрета на посещение с собаками (кроме потенциального загрязнения территории) нет.
Если вы считаете, что отказ в обслуживании нарушает ваши права потребителя (особенно если речь идет о жизненно необходимых лекарствах), можно обратиться в Роспотребнадзор. Они могут провести проверку соблюдения санитарных норм и прав потребителей. Если вы видите в действиях торгового центра или аптеки нарушение закона (например, дискриминацию), можно обратиться в прокуратуру. Обращение в суд – это крайняя мера, но она возможна, если другие способы не помогли. Вам потребуется доказать, что отказ в обслуживании является незаконным и причиняет вам значительный ущерб (например, невозможность приобрести необходимые лекарства). В суде вам потребуется предоставить доказательства: письменные отказы, свидетельства других людей, записи в книге жалоб и т.д.
Если переговоры не помогут, подайте жалобу в Роспотребнадзор и опишите свою ситуацию.
С уважением.

Да и была бы собака здорова: почему я только из-за наличия собаки должна делать и предусматривать так много?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы

Собака на привязи, стояла в правом углу, чтобы выйти с лифта, нужно выходить на лево.

В частном секторе около дома была сбита собака. Собака была без поводка, сидела на лужайке недалеко от колики. Кто виноват?

Постоянно кидается соседская собака! Собака Стаффорд! Уже не раз писали заявление, но все продолжается!

Моего мужа покусала соседка собака. Собака большая алабай, можем ли мы подать в суд?

Живем в частном доме, соседи жалуются на лай собаки (собака находится в 17 метром от их дома) хотят подать в суд, что мне грозит?

Как правильно и кудн написать коллективную жалобу на хозяйку собаки. Собака уже укусила ребенка. Часто гуляет без намордника.

Соседка жалуется на лай собаки, собака лает редко днем, хочет писать жалобу, чем нам это грозит.

Чужой ребенок зашел в ограду частного дома и решил погладить собаку, собака была на цепи, и покусала, что делать?

Муж сбил собаку, собака была без поводка. Хозяйка требует оплатить лечение. Правомерно ли это.

Клинику, где собаку поставили на учет и дали справку, что собака здорова.

Нужна помощь - Моя собака здорова, но покусала 2-летнего ребенка и вызвала у него симптомы.

Справка о том что покусавшая ребенка собака здорова от бешенства.

Сосед отравил мою первую и теперь уже вторую собаку. Собаки были породистые, куплены за немаленькие деньги. Что делать подскажите!

3 дня назад я купила игрушку для собак, собака ее порвала, должны ди вернуть деньги?

Собака. Собаку сбил автомобиль. Есть ли шанс наказать виновного?

Есть ли закон, ограничивающий посещение магазина с собакой? Собака меньше 40 см в холке, порода Йорк.

Сосед застрелил собаку, собака не агрессивная, крала соседский кур, какое наказание будет соседу?

Наехал на собаку собака без поводка передвигалась сама по себе.

Натравили собаку, собака укусила человека. Какое наказание хозяину?

Человек пытался покормить мою собаку - собака укусила, ветеринары хотят забрать ее на наблюдение - имею ли я право отказать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59