Необходимо ли заверять скриншот сайта у нотариуса?

Question

Покупал билет а другую страну на сайте Азимута. Там надо было выбрать 1 из документов и ввести его данные для покупки билета: паспорт обычный, загран, временное удостоверение и т.д.
Я выбрал обычный паспорт, ввел данные, купил билет.
В аэропорту мне сказали что надо было ВЫБРАТЬ и вводить загран, содрали 7000 р за изменение данных пассажира.
На сайте перед покупкой нигде не написано (до сих пор), что если летишь заграницу надо вводить не обычный паспорт а именно загран.

Я намерен через суд вернуть себе эти 7000 р.
Позвонил в Роспатребнадзор. Они говорят все ок, ты прав, пиши им досудебку - потом что ответят - звони нам дальше скажем как быть.
Я у них спрашиваю мол, надо ли мне скрин сайта этой авиакомпании, страницы покупки билета в ту страну, заверить у нотариуса? Ведь обычный скриншот на компе той страницы у меня есть.
Они сказали, что нет, не надо у нотариуса.

Я опасаюсь, что после досудебки авиакомпания меня побреет и на странице у себя допишет, что при полете заграницу вводите загран. И когда я пойду в суд - суд не учтет мои старые скриншоты этой страницы, когда я буду требовать возврат 7000 р.

Как думаете, есть необходимость заверить скрин у нотариуса? Просто заверение страницы стоит 50% от исковой суммы: 3500 руб от 7000 руб)

Бычкова Нина Васильевна · Accepted Answer

Суд принимает в качестве доказательства и не удостоверенные скриншоты .

Что касается вашего искового заявления - хотите заявить требование о некачественной услуге и нанесенном убытке , это значит- что кроме суммы убытка - вы можете требовать :

-неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Ерхов Вадим Геннадьевич · Answer

суд примет в качестве доказательства ст 56 ГПК РФ и не заверенный скриншот

и при рассмотрении дела ст 98 и 100 ГПК РФ и п.п.4 п.2 ст 333.36 НК РФ в помощь

Удалено · Answer

Суд примет и обычный скриншот. Если не секрет, то куда летали? Просто в некоторые страны реально можно летать со внутренним паспортом.

Анисимов Иван Иванович · Answer

Лучше заверить,так как нотариальный протокол осмотра сайта это единственное на 100% надежное доказательство, которое суд примет без вопросов. Он юридически подтверждает, что на определенную дату и время сайт выглядел именно так.
   Без этого вы можете проиграть суд и потерять не только 7000 рублей, но и госпошлину, и время.

Кочетков Александр Владиленович · Answer

Не нужно сегодня скриншот заверять через нотариуса.

Исмаилов Исмаил Сейфудинович · Answer

Не рекомендую заверять, лишняя трата денег. Суд примет.

Працко Виталий Александрович · Answer

заверять скриншот сайта у нотариуса

Гречишников Евгений Владимирович · Answer

Не надо заверять у нотариуса, действующим законодательством такого требования к оформлению скриншотов не установлено.

Панфилов Анатолий Федорович · Answer

Нет, скриншот можно предоставить в виде печатного текста и просить в суде осмотреть страницу в интернете с ноутбука.

Морозов Владимир Юрьевич · Answer

Здравствуйте, Евгений.
По моим подсчётам Вы получили 50/50 ответов Да/Нет.
Мои рекомендации - заверьте скрин у нотариуса и добавьте расходу к сумме иска, которые суд взыщет с Ответчика и + проценты, неустойку и штраф по заявленной сумме.
Потребуется помощь - обращайтесь, Я в Челябинске.

Необходимо ли заверять скриншот сайта у нотариуса?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Налоговый кодекс Российской Федерации часть 2 ((с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026))

Юридические услуги в Челябинск

Похожие вопросы

Необходимо ли заверять скриншот переписки с мужем у нотариуса для подачи искового заявления на лишение родительских прав?

Обязательно ли заверять скриншот вацап у нотариуса для суда где ответчик признает свои финдолги.

Нужно ли заверять скриншоты с сайта для предоставления в качестве доказательства?

По какой статье, в какой форме, нужно нотариально заверять скриншоты или протокол сайта (а это очень дорого)?

Как нотариус заверяет скриншоты

Нужно ли нотариально заверять скриншоты для составления дела о клевете в соцсети или достаточно запроса судьи в ВК?

Нужно ли заверять скриншоты в качестве доказательств в суде?

Нужно ли заверять у нотариуса скриншоты смс переписок, для предоставления в суд, как доказательство?

Нужно ли заверять у нотариуса скриншоты для подачи иска в суд, жалоб в Роспотребнадзор и другие инстанции?

Как правильно предоставить суду скриншот сайта государственного органа с необходимыми данными об ответчике?

Какие страницы паспорта необходимо заверять нотариусом - весь паспорт или только определенные?

необходимо заверять нотариусом договор купли-продажи транспортного средства.

Иск на установление трудовых отношений - Основания на переписку по почте и вотсап, а также скриншот сайта предприятия?

Скажите, как предоставить в качестве доказательства, в суд, скриншот сайта в интернете?

Можно ли оформить договор дарения между близкими родственниками без нотариуса. Заверять у нотариуса обязательно?

Какие документы нужно предоставить в налоговую при смене учредителей в ООО и какие следует заверять у нотариуса?

Как безопасно отправить скриншоты сайта с детской порнографией в РосКомНадзор и полицию?

Чеченские мошенники заблокировали жертву после скриншота сайта

Брачный договор надо у нотариуса заверять или могу без нотариуса. Статью закона напишите, если несложно.

Надо у нотариуса заверять договор купли продажи автомобиля у нотариуса

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59