Где то такие моменты прописаны в законе?

Вопрос №24732370 из г. Ханты-Мансийск
опубликован 29.08.2025, 15:39

В новом доме последний этаж при дождя с потолка течет вода обратились в управляющую компанию тишина, за какой срок погсле принятия заявки обязаны устранить? Где то такие моменты прописаны в законе?

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Осоцкий Александр Александрович

Юрист Санкт-Петербург, стаж 10 лет

5.0 1571 отзыв

Первое, что надо сделать, это направить в УК заказной почтой вызов представителя на составление акта о протечке. Если не придут, составить акт самостоятельно с привлечением свидетелей (могут быть друзья, знакомые). Далее, произвести с привлечением оценочной организации оценку ущерба. После этого написать официальную претензию в УК с требованием возместить стоимость восстановительного ремонта. Дать 10 дней. Если УК откажет или не ответит, обратиться в суд с иском на основании Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» о возмещении ущерба в размере стоимости восстановительного ремонта + неустойки + морального вреда + штрафа в размере 50% от суммы взыскания за отказ добровольно возместить ущерб + расходов на представителя. Таким образом, сумма возмещения может существенно превысить стоимость ущерба и ремонта. Госпошлину платить не надо, иск можно предъявить по месту своего жительства.

29.08.2025, 16:57

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Степанов Альберт Евгеньевич

Юрист из города Красногорск, стаж 29 лет

4.6 63329 отзывов

Постановление Правительства РФ от 15 мая 2013 г. № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами».

По общему правилу, срок для ответа на запрос собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме составляет не более 10 рабочих дней со дня получения запроса..

С уважением.

29.08.2025, 15:40

Спросить юриста

Маштабова ольга евгеньевна

Автор вопроса

1 отзыв

НЕ ЗАПРОС,А ЗАЯФКАХ А УСТРАНЕНИЕ ТЕЧИ С ПОТОЛКА ПРИ ДОЖДЕ,Я ДУМАЮ ЭТО РАЗНЫЕ ВЕЩИ.

29.08.2025, 15:43

Спросить юриста

Старостин Николай Витальевич

Юрист из города Москва

4.8 8419 отзывов

В приложении №2 к Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденным постановлением Госстроя России от 27.09.2003 №170, указано, что предельный срок устранения протечки в отдельных местах кровли составляет 1 сутки с момента обращения жильца.

29.08.2025, 15:45

Спросить юриста