Как оспорить завышенные проценты за залог за 2 дня?

Мария, обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор, решайте вопрос в судебном порядке

Внимательно изучите договор. В нем указаны проценты.

А вопрос то в чем заключается?

обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор

Добрый вечер!

Что можно сделать Вам сейчас

- Требуйте письменный расчёт задолженности и процентов — указать дату залога, дату приёма товара, процентную ставку и порядок её начисления (письменно или по электронной почте).

- Попросите копию договора залога/займа и акта приёма товара, где указаны условия и срок начисления процентов.

- Напишите заявление/претензию менеджеру или руководителю ломбарда с требованием пересчитать проценты за фактический период и объяснить, на каких основаниях начислены проценты «с первого дня и за месяц». Поставьте срок ответа (например, 10 рабочих дней).

- Если ломбард отказывается исправлять расчёт — обратитесь в государственную инспекцию по защите прав потребителей или прокуратуру; соберите копии договора, акта приёма, квитанций и переписку.

Нормативное обоснование:

- Федеральный закон от 19.07.1998 № 102-ФЗ «О залоге» — общие нормы залога.

- Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300‑1 «О защите прав потребителей» — если услуга ломбарда оказана ненадлежащим образом (неразъяснены условия, введение в заблуждение).

- При деятельности ломбарда применимы положения о правилах деятельности ломбардов и договорных условиях; требуйте соблюдения договора и прозрачности расчётов.