Можно ли вернуть деньги за авиабилет из-за плана «Ковёр»?

Вопрос №24737906 из г. Москва
опубликован 04.09.2025, 10:55

Здравствуйте! Ночью 17 июля я с ребёнком вылетела из Турции г. Анкара в г. Москву авиакомпанией Ajret, там у меня должна была быть пересадка на самолёт Москва - Тюмень авиакомпанией Юпэйр. Когда наш самолёт должен был совершить посадку, то посадку запретили, так как по всей Москве был введён план "Ковёр" и по этой причине нас вернули в Анкару. Турецкая авиакомпания без дополнительной оплаты поменяла билеты на другой рейс. Тогда я обратилась в авиакомпанию Ютэйр чтобы поменять билет, но мне отказали. Сослались на то, что самолёт их авиакомпании вылетел без задержек и на этот момент уже ограничения в Москве были сняты, а я с ребёнком не явилась на рейс. Поэтому мне пришлось покупать новые билеты. Хочу спросить у вас, могу ли я потребовать вернуть деньги за билеты на тот рейс, на который я не смогла попасть по независящим от меня обстоятельствам?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Хрипунов Михаил Валерьевич

Юрист Москва, стаж 4 годa

4.8 37 отзывов

Добрый день. Ситуация у Вас не простая. Из-за самого плана Ковер возврат не предусмотрен. Причины когда пассажир может вернуть денежные средства, если рейс отменили, а также в случае, когда из-за задержки полет стал неактуален. Как-раз Ваша ситуация, что Вам полет стал неактуален, но в данном случае Ютейр не виноват, задержался у вас рейс Турецкой авиакомпании. Поэтому надо смотреть регламент Ютейр и искать лазейки, если там нет причин, которая подойдет под Ваш случай, то вероятность вернуть деньги равна 0.

04.09.2025, 11:43

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 48 минут