Отказ контролёра наземного транспорта в предъявлении служебного удостоверения

Question

На мои многочисленные просьбы предъявить контроллерами и сопровождающего их охранника служебных удостоверений и нежелания их представиться по имени и фамилии поступал отказ, плюс ко всему одна из контролёров вызывала на меня по телефону наряд полиции, прилюдно в трамвае называется меня невменяемой, ненормальной и всячески провоцировала меня на действия. Вопрос такой, написала я жалобу и в Роспотребнадзор, и на имя перевозчика г. Москвы... с просьбой установить личность трех фигурантов с вынесением им выговоров в их личные служебные дела. Какое наказание понесут товарищи

Панфилов Анатолий Федорович · Accepted Answer

Если они не выполнили свою служебные обязанности по идентификации и предъявлению своих удостоверений то дисциплинарное

Алекс И.И. · Answer

### Разбор ситуации Действия контролеров и охранника, описанные вами, могут повлечь несколько видов ответственности: 1. **Дисциплинарная ответственность** (если они являются работниками перевозчика). За нарушение должностных инструкций (непредъявление удостоверений, грубость, неэтичное поведение) работодатель вправе объявить выговор, замечание или даже уволить. Ваша жалоба перевозчику — основание для служебной проверки. 2. **Административная ответственность**: - За оскорбление (ст. 5.61 КоАП РФ) — штраф до 5 000 рублей для граждан; для должностных лиц — до 50 000 рублей. - За непредъявление удостоверения при исполнении обязанностей — хотя прямой нормы нет, это может рассматриваться как нарушение правил перевозки (например, ст. 11.15 КоАП РФ — нарушение правил безопасности движения на городском транспорте) или как превышение полномочий. - Вызов полиции без оснований (если не было реального правонарушения) может быть расценен как заведомо ложный вызов (ст. 19.13 КоАП РФ) — штраф до 2 500 рублей, но это относится к самой контролерше, вызвавшей наряд. 3. **Уголовная ответственность** маловероятна, если только не было прямого уголовно наказуемого деяния (например, клеветы — ст. 128.1 УК РФ). За публичное оскорбление (в трамвае — общественное место) может быть штраф до 40 000 рублей. ### Действия, которые стоит предпринять - **Подайте жалобу в прокуратуру** — она проверит соблюдение прав граждан и может привлечь виновных к административной ответственности. - **Требуйте проведения служебной проверки у перевозчика** — с предоставлением ответа в письменной форме (с указанием принятых мер). - **Если есть свидетели или запись с камер** — приложите их к жалобам. ### Резюме Контролеры и охранник могут получить дисциплинарные взыскания (выговор, увольнение), а также административные штрафы — до 50 000 рублей за оскорбление и до 2 500 рублей за ложный вызов полиции. Конкретное наказание зависит от результатов проверки. Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

Ольга · Answer

При рассмотрении моей жалобы Департамента, понесут ли горе-контролеры наказание

Хмельницкий Виталий Николаевич · Answer

Ольга, возможно по результату рассмотрения вашей жалобы их привлекут в дисциплинарной ответственности (ст. 192 ТК РФ)

Лукашова Лариса Евгеньевна · Answer

Работодатель этих "товарищей" будет вынужден провести служебную проверку, по результатам которой, будет дана оценка их действий на соответствие должностным и сопутствующим им инструкциям. Результаты могут быть разными - от замечания до увольнения (если это неоднократные нарушения).

Кочетков Александр Владиленович · Answer

Роспотребнадзор мало чем поможет.
Здесь в прокуратуру обращаться надо.
Проведут проверку и привлекут к ответственности.
Но особо ничего не будет, дисциплинарка

Березовский Александр Михайлович · Answer

Какое наказание понесут товарищи - То что вы изложили, вам надо будет доказать в Роспотребнадзоре и перевозчику, не представите доказательств, считайте ваши жалобы холостым выстрелом.

Удалено · Answer

В Москве у контролёров (если это не ряженые) - удостоверение в специальном прозрачном кармане на форме и каждое действие по видеофиксации. Если есть нарушение - его найдут с очень высокой вероятностью, далее как минимум дисциплинарка . Но вы умалчиваете об окончании истории с вызовом полиции и зафиксирован у вас штраф или нет.

Отказ контролёра наземного транспорта в предъявлении служебного удостоверения

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Трудовой кодекс Российской Федерации (ред. от 29.12.2025, с изм. от 06.02.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Юридические услуги в Владимир

Похожие вопросы

Контролёры наземного транспорта могут требовать временную регистрацию у пассажиров - правомерно или нет?

Контролеры наземного транспорта в Москве

Какие документы должен предъявить контролеру наземного и подземного транспорта - советы от эксперта

Могут ли контролёры общественного наземного транспорта доставлят в отделение милиции гражданина за безбилетный

Необходимость письменного запроса для предоставления документов предприятием прокуратуре при предъявлении служебного удостоверения

Перечень сопроводительных документов

Вопросы доступа прокурорских работников на территорию и внутрь коттеджа

Требования к предъявлению служебного удостоверения инспектором ДПС водителю - ссылка на пункт и статью

Судебный пристав - обязанности по предъявлению служебного удостоверения и идентификации

Право требовать предъявления служебного удостоверения сотрудниками ведомственной охраны - анализ случая на проходной предприятия

Требование предъявления служебного удостоверения сотрудника охраны - право студентки на проверку подлинности

Предъявление служебного удостоверения сотрудником полиции

Штраф за оплату наземного транспорта - было ли правомерно действие контролеров?

Нарушение правил транспортировки - кто несет ответственность за отказ контролера предъявить служебное удостоверение?

Возможности работы в сфере транспорта и должностные возможности при наличии дипломов о высшем образовании в менеджменте

У меня такой вопрос: имеют ли право ветераны труда на бесплатный проезд в любом виде наземного транспорта?

Необходимость обеспечения наземного транспорта до медицинских центров на ул.Москворечье, дом 1, от станции метро Каширская

Составление договора на бартер услуг - Диспетчер и механик наземного транспорта

имеют ли право бесплатного проезда в метро и наземного транспорта Москвы подмосковные инвалиды, любой группы?

Принудительное включение услуги наземного транспорта в годовой проездной билет - нарушение прав потребителей или необходимая мера?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59