Здравствуйте. Пройдена медкомиссия 19.06.2025. Емц до сих пор не присылает медкнижку по причине что у них отсутствуют голограммы.

Question

Хмельницкий Виталий Николаевич · Accepted Answer

Юлия, обращайтесь с жалобой в прокуратуру.  Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-I (ред. от 03.02.2025) "О прокуратуре Российской Федерации".Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

Алекс И.И. · Answer

Ситуация: вы прошли медкомиссию 19.06.2025, но медицинская книжка до сих пор не выдана по причине отсутствия голограмм у медицинского центра. Это нарушение ваших прав как потребителя.

**Правовое обоснование:**
1. Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», исполнитель обязан оказать услугу надлежащего качества и в срок. Медцентр, приняв оплату и проведя осмотр, обязан выдать готовую медкнижку. Отсутствие голограмм не является вашей проблемой — это внутренняя организационная трудность медцентра.
2. В соответствии с п.1 ст. 28 того же закона, если исполнитель нарушил сроки оказания услуги, потребитель вправе назначить новый срок, потребовать уменьшения цены или расторжения договора и возмещения убытков.
3. Срок изготовления медкнижки обычно не превышает 7-10 рабочих дней после прохождения комиссии. Задержка более месяца (с 19.06) является существенной.

**Алгоритм действий:**
1. **Направьте письменную претензию** в медцентр с требованием выдать медкнижку в течение 5-7 дней либо вернуть деньги за услугу. Претензию вручите под роспись на своем экземпляре или отправьте заказным письмом с уведомлением.
2. Если ответа нет или отказ, обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор (территориальный орган) или в прокуратуру. Можно также подать иск в суд о понуждении к выдаче и компенсации морального вреда (ст. 15 Закона о защите прав потребителей).
3. Параллельно вы можете обратиться в другой медцентр для оформления дубликата медкнижки, но это потребует повторного прохождения комиссии и расходов. Возможно, стоит сначала добиться выполнения обязательств от первого центра.

**Резюме:** Медцентр обязан выдать вам медкнижку вне зависимости от наличия голограмм — это его проблема. Требуйте исполнения в письменной форме, а в случае отказа — жалуйтесь в контролирующие органы или суд.

Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Жалуйтесь в прокуратуру.

Кручинина Алёна Сергеевна · Answer

Вы сможете написать жалобу в прокуратуру в произвольной форме согласно N 59-ФЗ РФ О порядке рассмотрения Обращений граждан РФ.

Працко Виталий Александрович · Answer

обращайтесь с жалобой в прокуратуру

Здравствуйте. Пройдена медкомиссия 19.06.2025. Емц до сих пор не присылает медкнижку по причине что у них отсутствуют голограммы.

Похожие вопросы

Возможно ли бесплатно пройти медкомиссию на медкнижку в Тамбовской области по московскому ОМС?

Отсутствие голограммы в медкнижке при прохождении медосмотра - что делать?

Брал кредит около 10 лет назад и не плачу до сих пор, коллекторы до сих пор присылают письма, как быть в такой ситуации?

Меня отстранили от работы из за того что у меня не пройдена медкомиссия. Законно ли это если я беременна?

Пройдена медкомиссия в военкомате - искривление позвоночника и вопросы о годности - Что делать?

Давно перешли в ТСЖ, а Укхж до сих пор присылает долги за кв плату. Уведомления от рбв. Законно ли это?

Где должна находиться медкнижка работника, прошедшего медкомиссию за свой счет?

Можно ли пройти очередную медкомиссию на медкнижку в другом регионе?

Я продал машину 3 года назад, о новом покупателе нет контактов, до сих пор присылают налог на машину. Что делать?

Погасила кредит уже с полгода, а они, до сих пор, присылают смс и звонят. Что делать?

Продал машину без нотариуса - что делать, если до сих пор присылают платить налог?

МОЙ СЫН УМЕР 15 лет назад. И до сих пор присылают извещение.

Уволилась с магазина 5 мес. назад, до сих пор присылают письма о неопоеходованных накладных, должна ли я платить?

Я пенсионер с 2005 г мне 62 г почему мне до сих пор присылают имущественный налог на гараж как восстановить справедливость.

Как пройти медкомиссию для продления медкнижки без направления от работодателя?

Медкомиссия прошла без обследования - что делать?

Возможно ли самостоятельно пройти медкомиссию с записью в медкнижку и будет ли это действительным при трудоустройстве?

Почему до сих пор отсутствуют начисления по субсидии на проживание для семьи с несовершеннолетними детьми и небольшим доходом

Ожидаемые удобства в новостройке для аварийщиков до сих пор отсутствуют после переезда

Действует ли отсрочка на замену водительского удостоверения по причине невозможности пройти медкомиссию в условиях карантина?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59