Магнитный замок тамбурной двери при входе в под'езд

Вопрос №24747227 из г. Москва
опубликован 13.09.2025, 07:51
Много лет на тамбурной двери под'езда работал магнитный замок. Один жилец обратился в УК об его отключении. УК дала поручение домофоной компании, та отключила замок. Все жильцы, кроме одного, хотят вернуть замок в рабочее состояние. Из ответов УК и домофонной, необходимо провести ОСС и установить вызванную панель, т.к. магнитный замок установлен без решения ОСС. Получается, что обе компании отношения к замку и не имеют, но отключают. Не повезло, председатель нашего товарищества скрылся вместе с документами. Хотя жильцы помнят, что собирались по таким замкам и установка была при участии УК Как можно вернуть замок и привлечь к ответственности УК и домофонную. Не сейчас, так ранее что-то ведь нарушили.
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

Очень просто, вопрос по установке домофона и оплаты за доступ к нему решается на Общем собрании собственников МКД.

На повестку дня включите вопросы установки домофона и оплаты за его обслуживание с каждой квартиры. Определяйте стоимость услуг.

У Вас изначально такое собрание не проводилось, не было и протокола собрания.

Кворум набирайте, далее с протоколом уведомите УК и напрямую обращайтесь к оператору, который и будет обслуживать домофон.

С ним заключить договор, далее о факте заключения уведомить УК. Это нужно, чтобы в квитанциях добавили пункт об оплате в квитанции об оплате за ЖКУ.

Никуда жаловаться не нужно, необходимо было изначально все правильно сделать и не было вот таких проблем.

Более того, решение Общего собрания обязательно для исполнения всеми собственниками МКД.

Обращаться в ГЖИ в случае нарушений прав жильцов дома.

- см. ст. 20, 36, 44-46 ЖК РФ, Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 07.03.2025) "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность"

13.09.2025, 10:55
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 39 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

При этом в остальных под'ездах замки в рабочем состоянии

13.09.2025, 08:09

Здравствуйте, уважаемая Ирина!

Для установки магнитного замка требуется положительное решение общего собрания, тк в силу ст 36 ЖК РФ и Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 07.03.2025). При наличии решения убрать замок просто так не получится.

13.09.2025, 08:30
Оценка автора вопроса:

Здраствуйте!

Несмотря на отсутствие письменных решений общего собрания собственников, сам факт коллективного согласия жильцов подтверждает законность монтажа замка. Согласно пункту 1 статьи 46 Жилищного кодекса РФ, решения общего собрания обязательны для всех собственников помещений независимо от их участия в голосовании. Таким образом, устное согласие большинства жильцов и участие управляющей компании свидетельствуют о соблюдении норм жилищного законодательства.

Поскольку управляющая компания дала распоряжение отключить замок, хотя её полномочия ограничиваются управлением общим имуществом дома, такое вмешательство нарушает пункт 1 статьи 161 ЖК РФ («управляющие организации обязаны обеспечивать надлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома»).

Для начала составьте официальную претензию в адрес управляющей компании с требованием восстановить работоспособность замка и разъяснить причины отключения. Здесь уместно сослаться на статью 161 ЖК РФ и упомянуть, что самоуправство со стороны УК недопустимо. После направления претензии обратитесь с жалобой в жилищную инспекцию, поскольку их деятельность контролируется государством (пункт 1 статьи 20 ЖК РФ).

Так как собрание собственников не проводилось официально задокументировано, лучше повторно организовать общее собрание жильцов и зафиксировать решение протоколом. Голоса большинства владельцев квартир будут решающими для дальнейшего оформления законного подключения замка.

Их действия можно квалифицировать как административное правонарушение (самовольное изменение состояния общедомового имущества). За подобное нарушение предусмотрена ответственность по части 1 статьи 7.22 КоАП РФ («Нарушение требований содержания жилых домов») либо по части 2 статьи 14.1.3 КоАП РФ («Осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами с нарушением лицензионных требований»), что влечет наложение штрафов на юридическое лицо.

13.09.2025, 09:00
Оценка автора вопроса:
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте

Чтобы собрать необходимое количество голосов, нужно уведомить жильцов о собрании всеми возможными способами: повесить объявления в подъездах, разложить в ящики листовки, пройти по квартирам, разослать заказные письма и т. д..

Протокол собрания оформляется по правилам из ст. 46 ЖК РФ. В нём обязательно указывают сведения о дате и месте проведения, адрес МКД, повестку собрания, список участников, количество голосов, а также принятые решения.

После проведения общего собрания инициаторам стоит проверять сроки соблюдения принятых решений. Если ничего не происходит, управляющей компании стоит напомнить о взятых обязательствах.

13.09.2025, 09:26
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте, Ирина!

_____

В соответствии с частью 1 статьи 36 Жилищного кодекса Российской Федерации (ЖК РФ), общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме, к которому относятся входные двери и устройства ограничения доступа (в том числе магнитные замки), может быть изменено или оборудовано только на основании решения общего собрания собственников. Дополнительно, пункт 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 (ред. от 07.03.2025), прямо предусматривает, что любые работы по установке, замене или демонтажу элементов общего имущества должны осуществляться с согласия большинства собственников.

______

Если ранее решение общего собрания о монтаже замка принималось, его демонтаж без соответствующего нового решения является нарушением прав собственников. Вы вправе инициировать проведение нового общего собрания для восстановления замка, а также требовать от управляющей компании и домофонной организации письменных объяснений и компенсации ущерба, если таковой возник. В случае отказа в восстановлении замка или игнорирования требований, Вы можете обратиться с жалобой в жилищную инспекцию или в суд, ссылаясь на вышеуказанные нормы. Действия УК и домофонной компании, произведённые без решения собрания, могут быть квалифицированы как превышение полномочий и нарушение порядка управления общим имуществом.

С уважением

13.09.2025, 11:23
Оценка автора вопроса:
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Ирина, здравствуйте!

Вопрос спорный.

И хочу дать разъяснение в отношении домофона:

1.Право собственности на домофон зависит от того, включён ли он в состав общего имущества многоквартирного дома (пункт 1 статьи 161 ЖК РФ).

2. Домофон не входит в состав общего имущества в случае, если домофонная система установлена в МКД после ввода его в эксплуатацию, приобретена дополнительно, при этом общим собранием собственников решение о включении такой системы в состав общего имущества не принималось. В этом случае организация обслуживания домофона ложится на плечи того, кто его установил.

3. Также право собственности на домофон могут приобрести собственники, если он установлен застройщиком одновременно со строительством дома и включён в состав общего имущества на праве общей долевой собственности.

Согласно статье 36 Жилищного кодекса РФ, лестничные клетки, коридоры и иные общедоступные пространства, включая тамбурные зоны, принадлежат всем собственникам на праве общей долевой собственности.

Любые действия, связанные с их изменением или ограничением доступа, должны быть согласованы в установленном порядке.

Для того чтобы вернуть замок и привлечь к ответственности организации, отключившие его, можно начать со следующего:

Проведите новое общее собрание для восстановления замка.

Затем письменно обратиться в саму управляющую компанию и домофонную организацию с жалобой, так как они обязаны следить за надлежащим содержанием общего имущества и отключением.

Затем запросить протокол общего собрания, на котором было принято решение об установке замка. УК обязана размещать протокол на официальном сайте и предоставлять копию по запросу собственника.

Если в УК отказали или показали поддельный документ, можно пожаловаться в ГЖИ. В заявлении нужно указать сомнения в подлинности протокола, на основании которого принято спорное решение и отсутствие протокола собрания об отключении домофона.

Если не будет результатов обращений, то обращайтесь в прокуратуру, где ведомство проведёт проверку и, если выявит признаки подделки протокола общего собрания, направит материалы в полицию для возбуждения уголовного дела. К заявлению нужно приложить копию спорного нового протокола общего собрания.

Если результаты голосования вызывают сомнения, а надзорные органы затягивают вопрос, то обратитесь в суд с исковым заявлением об оспаривании или признании недействительным решения общего собрания собственников (ст. 131-132 ГПК РФ).

При обращении в суд важно учитывать сроки исковой давности — по делам о возмещении ущерба они составляют три года с момента обнаружения нарушения прав потерпевшего.

Всего вам доброго!

13.09.2025, 14:08
Оценка автора вопроса:
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Ваш домофон не входит в состав общего имущества в случае, если домофонная система установлена в МКД после ввода его в эксплуатацию, приобретена дополнительно, при этом общим собранием собственников решение о включении такой системы в состав общего имущества не принималось. Следовательно УК не имеет прав на отключение.Сейчас необходимо направить досудебную официальную претензию в адрес управляющей компании с требованием восстановить работоспособность замка и разъяснить причины отключения. Здесь уместно сослаться на статью 161 ЖК РФ и упомянуть, что самоуправство со стороны УК недопустимо. После направления претензии обратитесь с жалобой в жилищную инспекцию, поскольку их деятельность контролируется государством (пункт 1 статьи 20 ЖК РФ).

За такие нарушение предусмотрена ответственность по части 1 статьи 7.22 КоАП РФ («Нарушение требований содержания жилых домов») либо по части 2 статьи 14.1.3 КоАП РФ («Осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами с нарушением лицензионных требований»), что влечет наложение штрафов на юридическое лицо.

Так как протокол собрания собственников отсутствует,то лучше повторно организовать общее собрание жильцов и зафиксировать решение протоколом.

Протокол собрания оформляется по правилам из ст. 46 ЖК РФ. В нём обязательно указывают сведения о дате и месте проведения, адрес МКД, повестку собрания, список участников, количество голосов, а также принятые решения.

Голоса большинства владельцев квартир будут решающими для дальнейшего оформления законного подключения замка.Далее с протоколом уведомите УК и напрямую обращайтесь к оператору, который и будет обслуживать домофон.

Если не будет результатов обращений, то обращайтесь в прокуратуру, либо в суд.К заявлению нужно приложить копию спорного нового протокола общего собрания.

13.09.2025, 19:38
Оценка автора вопроса:

Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 124 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 900 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 258 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 371 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 920 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 46 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 707 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 461 отзыв
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 822 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 261 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 430 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 385 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 187 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 869 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 397 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 2 006 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8 2 964 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 1 063 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 537 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 805 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5 12 973 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 31 848 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 006 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8 10 638 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Москва

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских