Как принудить энергосбыт опустить счётчик.

Question

Энергосбыт перенёс электросчётчик на столбе на высоту 5 м. Пульт не выдали, для снятия показаний требуют каждый раз звонить и вызывать вышку, сама вышка может вообще не приехать, либо её надо ждать пол дня. Неоднократно писали заявления в эту организацию с требованием опустить счётчик или выдать пульт. Никакого ответа. Обосновывают тем, что якобы я ворую энергию.

Исаева Елена Юрьевна · Accepted Answer

Не вы первые, кто сталкивался с такой ситуацией, в жилищную инспекцию или Прокуратуру,вопрос решится ваш,не переживайте

Алекс И.И. · Answer

Ситуация: Энергосбыт перенес электросчетчик на столб высотой 5 метров, не выдав пульт дистанционного снятия показаний. Для снятия показаний требуется вызывать вышку, что неудобно и занимает много времени. Заявления об опускании счетчика или выдаче пульта остались без ответа. **Правовой анализ:** 1. **Обязанность энергосбыта обеспечить доступ к счетчику.** Согласно п. 145 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии (утв. ПП РФ № 442), прибор учета должен устанавливаться в месте, доступном для снятия показаний. Высота 5 метров без специальных приспособлений делает снятие показаний затруднительным, что нарушает ваши права как потребителя. 2. **Доказательства воровства.** Обвинения в воровстве энергии голословны и не подтверждены. Вы вправе требовать документального подтверждения таких обвинений. 3. **Отсутствие реакции на заявления.** Вам следует фиксировать все обращения (письменные заявления с отметками о принятии, копии, почтовые квитанции). **Что делать:** 1. **Направьте повторную письменную претензию** заказным письмом с уведомлением о вручении. В претензии укажите требование: опустить счетчик на доступную высоту (не выше 1,7 м) или выдать пульт дистанционного снятия показаний. Ссылайтесь на п. 145 ПП РФ № 442. Установите срок для ответа (10-14 дней). 2. **Обратитесь в Роспотребнадзор** с жалобой на нарушение прав потребителя (ст. 4 Закона «О защите прав потребителей» — качество услуги должно соответствовать договору). Приложите копии заявлений. 3. **Обратитесь в жилищную инспекцию** (если дом многоквартирный) или в местную администрацию. 4. **Подайте жалобу в прокуратуру** на бездействие энергосбыта. 5. **В суд.** Если досудебные меры не помогут, подайте иск об обязании совершить действия (опустить счетчик) и компенсации морального вреда. **Резюме:** Энергосбыт обязан обеспечить вам возможность самостоятельно снимать показания. Соберите доказательства обращений, подавайте жалобы в контролирующие органы. При необходимости обращайтесь в суд. Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Чистяков Александр Евгеньевич · Answer

Здравствуйте. Я рекомендую написать на подобное жалобу в прокуратуру. Сама жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), причем направить саму жалобу можно через интернет. И просто обязаны будут разобраться, а вам предоставить подробный письменный ответ. Такое право вам дает Закон РФ "О порядке рассмотрения обращений граждан". Желаю вам удачи!

Соляновский Павел Александрович · Answer

Пишите жалобу в прокуратуру и Роскомнадзор. Действия энергосбыта незаконны.

Тарханова Полина Дмитриевна · Answer

Нужно подать жалобу в жилищную инспекцию

Смирнов Дмитрий Владимирович · Answer

Жалобу в Роспотребнадзор пишите

Удалено · Answer

рекомендую написать  жалобу в прокуратуру

Працко Виталий Александрович · Answer

жалобу в жилищную инспекцию

Как принудить энергосбыт опустить счётчик.

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы

Счетчик установлен на высоте 1.9 м от пола. Правомерно ли требование электрика опустить счетчик на высоту 0.8-1.7 м?

Хотим опустить счетчик ниже, нужно ли обращаться в энегросбыт? Живем в частном доме, счетчик находится в доме.

Бывший Председатель СНТ не заменил общий счетчик

Энергосбыт счетчик на столбе

Можно ли самостоятельно приобрести и установить счётчик?

Как бороться с возможным начислением долга за прошлые годы при переходе на новый счетчик энергосбытом?

Вопрос о ответственности Нэск за неисправный счетчик энергосбыта и возможности бесплатной установки

Проблема счетчика - энергосбыт потерялся и считает завышенное потребление. Что делать?

Не приходит монтер на установку оплаченного эл.счетчика, энергосбыт не отвечает - что делать, чтобы предотвратить угрозу пожара?

Житель частного дома не может проверить показания электронного счетчика - энергосбыт отказывается установить новый внутри дома

Нарушение срока замены электронного счетчика - Энергосбыт требует оплатить счета с повышенным коэффициентом

Проблема с поврежденным счетчиком - энергосбыт требует оплатить недопоставку электроэнергии

После перепутанной проводки и несчастного расчета счетчиков, энергосбыт хочет перевести долги соседа на меня

В нашем доме (бывшее общежитие) нет эл. Счетчиков. Энергосбыт не дает добро на их установку. Законно ли это?

Участок земли с незаконно накрученным счетчиком - энергосбыт требует оплату за 22000 руб.

Необходимость заключения договора на счетчик энергосбытом - возможные причины отказа и риски для абонента

Кто должен проводить государственную поверку электрического счётчика - энергосбыт или собственник

Требования к замене счётчика энергосбытом

Проблема с отсутствием пломб на установленном в 1994 году счетчике энергосбыта

Как добиться опломбировки старого счётчика энергосбыта - опыт соседки, решение проблемы

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59