ЗДРАВСТВУЙТЕ, у МЕНЯ ПОСТОЯННО СПИСЫВАЮТ ДЕНЬГИ С КАРТОЧКИ СБЕРБАНКА, ПОМОГИТЕ!

Question

Каравайцева Елена Александровна · Accepted Answer

Узнайте в банке основания списания. Дальше порядок действий определяется исходя из данной информации.

Алекс И.И. · Answer

В данной ситуации необходимо действовать незамедлительно. Согласно Федеральному закону № 161-ФЗ «О национальной платежной системе», банк обязан вернуть деньги, если вы не совершали операцию и своевременно уведомили о несанкционированном списании.

### Порядок действий:
1. **Заблокируйте карту** — позвоните в банк (например, по номеру 900 для Сбербанка) или через мобильное приложение. Это предотвратит дальнейшие списания.
2. **Напишите заявление о несогласии с операцией** — в отделении банка или через онлайн-чат. Укажите дату, сумму и обстоятельства списания. Важно подать заявление не позднее 30 дней с момента списания.
3. **Обратитесь в полицию** — если есть подозрение на мошенничество, напишите заявление в отделение по месту жительства. Возьмите талон-уведомление.
4. **Проверьте подписки и автоплатежи** — возможно, списания связаны с платными услугами, которые вы активировали ранее. Если да, отмените их через приложение или обращение в банк.
5. **Если банк отказал в возврате** — подайте жалобу в Центральный банк РФ (через интернет-приемную) или в Роспотребнадзор (как защита прав потребителей). Также можно обратиться в суд.

### Важно:
- Сохраняйте все документы (выписки, скриншоты, переписку).
- Если списания произошли после утраты карты или компрометации данных, банк несет ответственность только после вашего уведомления. Поэтому немедленная блокировка критична.

### Резюме:
Незамедлительно заблокируйте карту и подайте заявление в банк. В большинстве случаев деньги возвращаются, если вы действуете быстро и предоставляете доказательства. При отказе — обращайтесь в ЦБ или суд.

Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Ярош Андрей Александрович · Answer

Чаще всего причина постоянных списаний с карты Сбербанка — автоматические подписки или платежи, которые клиент когда-то одобрил. Например, подписка «СберПрайм» за 199–299 рублей в месяц. Часто её активируют по умолчанию при использовании сервисов экосистемы Сбербанка

Чернецкий Игорь Вячеславович · Answer

Здравствуйте. Кто списывает?

Удалено · Answer

Здравствуйте. Для того, чтобы корректно Вам ответить, Вам нужно подробно описать свою ситуацию. Кто списывает, вы знаете? Выписку смотрели?. Возможно это подписка. Если подписка, то ее можно отключить.
Обратитесь к поставщику/исполнителю услуги

Бабъяк Светлана Васильевна · Answer

Что пишут при списывании?

Бармалейкин · Answer

Так выясняйте кто списывает. Смените карту.

Удалено · Answer

Отключите автоплатёж в банках и в телефоне.

Березнев Сергей Владимирович · Answer

В вашем вопросе вам лучше сможет помочь сам банк

Працко Виталий Александрович · Answer

решать в судебном порядке

ЗДРАВСТВУЙТЕ, у МЕНЯ ПОСТОЯННО СПИСЫВАЮТ ДЕНЬГИ С КАРТОЧКИ СБЕРБАНКА, ПОМОГИТЕ!

Похожие вопросы

С карточки списывают деньги хоть я и отписался.

Почему с карточки списывают деньги по требованию судебных органов? Не предупреждаю и не понятно за что?

Почему с дебетовой карточки списывают деньги на минус? Наложен арест, карта сделана для заработной платы.

Что делать, если есть справка об отсутствии задолженности, но с карточки списывают деньги за кредитный договор?

Проблемы с платежами за электроэнергию - с карточки списывают задолженность, несмотря на оплату и справку о ее отсутствии

У меня возникла проблема. Могут ли с дебетовой карточки сбербанк списывать деньги на минус (арест)?

Как вернуть украденные он-лайн с карточки сбербанка деньги?

Проблемы со снятием зарплаты с карточки Сбербанка - деньги списались, чек не выдан. Как решить ситуацию?

Как решить проблему с кредитом, если банк снимает деньги с карточки?

У меня мошенники украли деньги с карточки сбербанка. Как мне быть в данной ситуации?

Украли деньги с карточки сбербанка через мобильный банк прошло 10 дней узнал сегодня смс не приходило вернут ли мне деньги?

С карточки сбербанка пропали деньги. В сбербанке отправляют в полицию. Что делать, обязаны ли они вернуть нам деньги?

Сняты деньги с карточки сбербанка приставами за налог, но налог оплачен, есть квитанция. Сбербанк не решает проблему.

Только что украли деньги с карточки Сбербанка, можно ли отменить операции, которые я не совершал?

У меня с карточки сбербанка украли деньги всю пенсию. В банке сказали идти в полицию. Как правильно мне все сделать.

Здравствуйте умения списывается деньги с карточки сбербанка

Как снять деньги с карточки Сбербанка умершей матери - правила наследования и последствия

Как вернуть пропавшие деньги с карточки Сбербанка - важная информация

Сняли все деньги с карточки сбербанка - что делать, если на счете были детские пособия и постановления суда отсутствуют?

Развод, пожар и неполученная зарплата - Как получить деньги без карточки сбербанка?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59