Можно ли отказаться от части услуг ЗАГСа при торжественной церемонии регистрации брака?

Ситуация: вам навязывают полный пакет платных услуг ЗАГСа при торжественной регистрации брака. Согласно законодательству РФ, государственная регистрация заключения брака включает только уплату госпошлины (350 руб. при подаче заявления через портал госуслуг или 350 руб. при личной подаче – ст. 333.26 НК РФ). Все дополнительные услуги (торжественная церемония, музыкальное сопровождение, фото/видеосъемка, цветы и т.д.) являются добровольными и не могут быть обязательным условием регистрации.

Что делать:

1. Потребуйте письменный отказ – попросите сотрудника ЗАГСа предоставить письменный документ с перечнем обязательных услуг и их стоимостью. Если вам отказывают, фиксируйте разговор на диктофон (предупредив о записи).

2. Ссылайтесь на закон – согласно ст. 1 Закона «О защите прав потребителей» и ст. 421 ГК РФ, услуги навязывать запрещено. Вы вправе оплатить только госпошлину и, если хотите, – отдельные услуги по своему выбору.

3. Обжалуйте действия – подайте жалобу на имя начальника ЗАГСа или в вышестоящий орган (территориальный орган Минюста). Если реакция отсутствует, обратитесь в прокуратуру.

4. Альтернатива – если время терпит, можно согласиться на неторжественную регистрацию без дополнительных услуг, а позже провести торжественную часть самостоятельно в кафе или другом месте. Перенос даты на месяц – не основание для паники, многие пары ждут.

Резюме: Вы имеете полное право отказаться от любой части дополнительных услуг. Навязывание «пакета» незаконно. Настаивайте на своем праве, фиксируйте нарушения и обращайтесь с жалобами. Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.