Как можно повлиять на хозяйку квартиры

Здравствуйте. Ситуация такая: сняли квартиру без агентства, т.е. хозяйка не платит за сдачу жилья налог. Квартира принадлежит ее матери, но у хозяйки есть доверенность на сдачу жилья (мы пытаемся уже месяц допроситься скинуть нам ее фотографию, но так и не дождались). Когда осматривали квартиру был поздний вечер и очень много чего не заметили. В итоге когда въехали пришли в ужас - полы как будто не мыли лет 5, вся кухня ужасно грязная, во всех ящиках и шкафах пыль и грязь. К тому же стиральная машина оказалась сломана прошлыми жильцам, мы две недели жили без нее, затем все-таки она починила ее за свой счет. Хозяйка очень странная, к примеру, пыталась нас заставить оплатить комиссию банку за оплату коммунальных услуг, но это ведь ее проблемы. В чем сейчас суть: в ее квартире не стоят счетчики на воду. При заключении договора она сказала, что установит их за свой счет, чтобы мы не переплачивали много денег за КУ. Приходил мастер, оценили масштаб работ очень большую сумму, т.к. в квартире все сделано ужасно и нужно многое переделывать. Теперь хозяйка отказывается ставить счетчики и говорит, чтобы мы оплачивали все КУ, в том числе с повышенным коэффициентом. Учитывая все данные обстоятельства, как-то можно повлиять на данную женщину? Какие у нас есть права в этом случае?