Организация, которой мы оплачивали за воду объявила себя банкротом.

Question

Здравствуйте! У меня есть есть дом в районе. Организация, которой мы оплачивали за воду объявила себя банкротом. Нам назначили другую организацию. Договор, который они нам предоставили, нас не устраивает. По нему мы должны сами провести себе воду, поставить счетчики, сами устранять неполадки в водонапорной башне, вообщем все сами. А они только показания принимать, квитанции слать и деньги собирать. Нас это не устраивает и мы не подписываем с ними договор. Направили жалобу в Прокуратуру. Ждем ответа. Могут ли отключить нам воду?

Хмельницкий Виталий Николаевич · Accepted Answer

Елена, не могут вас отключить от холодного водоснабжения. Федеральный закон от 07.12.2011 N 416-ФЗ (ред. от 08.08.2024) "О водоснабжении и водоотведении" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2025)

Алекс И.И. · Answer

Здравствуйте. Ситуация, когда поставщик услуг обанкротился и вам навязывают невыгодный договор, знакома многим. Важно понимать: отключение воды без законных оснований незаконно. 1. **Правовое регулирование**: - Водоснабжение относится к коммунальным услугам, и его предоставление регулируется Жилищным кодексом РФ, Правилами холодного водоснабжения и водоотведения (утв. Постановлением Правительства РФ № 644) и Законом «О защите прав потребителей». - Отключение воды возможно только в строго определенных случаях: задолженность по оплате (п. 117-119 Правил № 644), аварийная ситуация или необходимость проведения плановых работ. Отказ подписать договор не является основанием для отключения. 2. **Ваши действия**: - Вы уже подали жалобу в прокуратуру — это правильный шаг. Прокуратура проверит законность действий новой организации. - Рекомендуется также направить жалобу в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) или Роспотребнадзор, так как навязывание невыгодных условий договора может нарушать Закон «О защите прав потребителей». - Продолжайте фиксировать все отказы и переписку с организацией. 3. **Могут ли отключить воду?** - Если у вас нет задолженности за потребленную воду, отключение будет незаконным. В случае попытки отключения вы вправе обратиться в суд за защитой, а также вызвать полицию для фиксации самоуправства. - Даже если договор не подписан, вы фактически пользуетесь услугой? Если да, то организация обязана выставлять счета по нормативу, пока не заключен договор, но не отключать воду. - Если же вы ранее получали воду от обанкротившейся организации и новая не имеет технической возможности продолжать поставку без вашего содействия (установка счетчиков, обслуживание башни), ситуация сложнее. Однако закон не позволяет перекладывать все обязанности на потребителя – это нарушение ст. 16 Закона «О защите прав потребителей». **Резюме**: Отключение воды при отсутствии долга и за отказ подписать несправедливый договор незаконно. Вы на правильном пути, обратившись в прокуратуру. Дождитесь ответа и, если понадобится, дополнительно подайте жалобы в ГЖИ и Роспотребнадзор. Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Елена · Answer

Изначально присылали квитанции на умерших людей. Теперь они  безымянные, только адрес.

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Могут отключить воду, тк фактически коммунальную услугу вы получаете. При наличии задолженности водоснабжающая организация вправе отключить воду.

Цехер Григорий Яковлевич · Answer

Ответ - да. См. ГК РФ § 6. Энергоснабжение

Мельник Иван Владимирович · Answer

Да конечно, мало ли что вас не устраивает

Працко Виталий Александрович · Answer

не могут вас отключить от холодного водоснабжения никак. В случае нарушения Ваших прав, необходимо направить жалобу в Прокуратуру

Организация, которой мы оплачивали за воду объявила себя банкротом.

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы

Организация объявила себя банкротом - как оплачиваемые выходные могут повлиять на мое обращение в суд?

Организация объявила себя банкротом, магазин закрывается - что значит соглашение о расторжении трудового договора ст.77 п.1.ч 1?

Как взыскать дивиденды за акции, если организация объявила себя банкротом?

Судья вынес судебный приказ о взыскании заработной платы, но организация объявила себя банкротом

Организация объявила себя банкротом - как получить свои деньги и куда еще обратиться?

Фирма не выплатила заработную плату за 3 месяца, организация объявила себя банкротом - как обратиться за справедливостью?

Что делать, если организация объявила себя банкротом во время декретного отпуска

Как поступить, если организация объявила себя банкротом во время моего декретного отпуска и планирует сменить начальство?

Организация объявила себя банкротом и задолжала заработную плату - как взыскать долг?

Организация объявила себя банкротом и не выплатила зарплату за четыре месяца - как вернуть свои деньги?

Организация объявила себя банкротом год назад до сих пор долг не отдают все суды были в нашу пользу.

Организация объявила себя банкротом без выплаты зарплаты с 2012 года - что делать?

Организация объявила себя банкротом и не выплатила зарплату за 6 месяцев с августа 2014 года - что делать в случае увольнения

У меня есть информация о том, что организация объявила себя банкротом и запущена процедура банкротства.

Не проходили выплаты зарплаты более месяца, после чего организация объявила себя банкротом. Выплатят ли зарплату полностью?

Организация объявила себя банкротом, алименты не выплачиваются - как взыскать задолженность?

«Работодатель не выплачивает зарплату - что делать

Организация объявила себя банкротом и декретники оказались уволенными, насколько это законно?

Как взыскать долг с организации которая объявила себя банкротом?

Я могу себя объявить банкротом если у меня 6 кредитов и все разные банки или банкротом можно объявить только один банк?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59