Коллекторы требуют вернуть старый долг

Question

Здравствуйте, в 2011 году был взят потребительский кредит, 2015-16 кредитная карта в банке Москвы (выкуплен ВТБ на данный момент). Кредитные обязательства я нарушила, долг по этим продуктам не погашен. Банк взыскивал, по итогу дело было закрыто. Сейчас мне пишут и звонят коллекторы по данному долгу. Какие мои действия? Буду очень благодарна ответу и помощи.

Турчин Дмитрий Игоревич · Accepted Answer

Добрый день!

А было вынесено судебное решение или судебный приказ? Приказ можно отменить, а решение обжаловать, восстановив пропущенные сроки (ст.112 ГПК РФ) 👆

Если просрочка у Вас составляет от 4 мес., то направьте в адрес кредитора заявление об отказе от взаимодействия в свободной форме (Вам не будут больше звонить, писать и приезжать домой, а также звонить на работу и знакомым).

Для полной и детальной и индивидуальной консультации по Вашей проблеме, а также грамотного составления документов лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения.

Алекс И.И. · Answer

Здравствуйте. Ситуация: в 2011 году взят потребительский кредит, в 2015-2016 — кредитная карта в банке Москвы (ныне ВТБ). Обязательства нарушены, долг не погашен. Банк ранее взыскивал долг, и дело было закрыто. Сейчас звонят коллекторы. Что делать?

1. **Проверьте срок исковой давности.** Общий срок исковой давности по кредитным обязательствам — 3 года. Он начинает течь с момента, когда банк узнал о нарушении (обычно с даты последнего платежа или окончания кредита). Если с тех пор прошло более 3 лет и не было никаких действий, признающих долг (платежи, письменные признания), то долг можно считать просроченным. Но учтите: если банк уже подал в суд и получил решение, срок исковой давности не применяется, а действует срок для предъявления исполнительного листа к принудительному взысканию — 3 года с момента вступления решения в силу. Если этот срок истёк, исполнительное производство должно быть прекращено.

2. **Узнайте, было ли судебное решение.** Если банк взыскивал долг, вероятно, было судебное заседание. Запросите в суде копию решения и проверьте, было ли оно отменено или исполнено. Если решение есть, но срок его предъявления истёк (более 3 лет), коллекторы не могут требовать деньги через приставов, но могут пытаться взыскать самостоятельно — это незаконно.

3. **Потребуйте от коллекторов документы.** По закону коллектор обязан предоставить: копию договора, расчёт задолженности, подтверждение перехода права требования (договор цессии). Если они не могут доказать, что имеют право на долг, их требования неправомерны.

4. **Напишите заявление об отказе от взаимодействия.** Если коллекторы звонят, вы можете написать заявление (через нотариуса или заказным письмом) о том, что отказываетесь от общения и требуете вести переписку только письменно. После этого они обязаны прекратить звонки.

5. **Обратитесь в контролирующие органы.** Если коллекторы нарушают закон (звонят ночью, угрожают, вводят в заблуждение), подайте жалобу в ФССП (приставы), Центробанк или Роскомнадзор. Можно также обратиться в суд с иском о защите прав потребителей или о признании долга отсутствующим.

**Краткое резюме:** Определите, прошёл ли срок исковой давности или срок предъявления исполнительного листа. Если да — долг не взыскиваем. Если нет — договоритесь о реструктуризации или оспаривайте сумму. Не платите коллекторам без подтверждающих документов. Зафиксируйте все звонки и письма.

Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

Григорьев Евгений Александрович · Answer

Сколько времени прошло с закрытия, исполнительного  производства ?

Кочетков Александр Владиленович · Answer

Ничего не платите.
Скорее всего у Вас истек срок давности.
Отправляйте в суд.

Фокеева Наталья Юрьевна · Answer

Ничего не платите, следите за почтой (бумажной). При этом, лучше подключить уведомления из личного кабинета Почты России или ходить в отделение пешком и спрашивать письма на свое имя. Велика вероятность, что коллекторы подадут в суд и вам надо его не пропустить.

Максимова Елена Валерьевна · Answer

добровольно ничего платить не надо, ждите пока подадут в суд, потом примените срок исковой давности

Ассоциация адвокатских кабинетов СКО · Answer

Марина, рекомендую обратиться к юристу или адвокату.  По старым долгам посмотрите судебную практику по ссылке https://www.9111.ru/questions/77777777724334207/

Коллекторы требуют вернуть старый долг

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы

Банк продал долг по кредиту коллекторам. Коллекторы требуют вернуть долг в размере 36000 тысячи рублей. Иначе они подадут в суд.

После присуждения суда вернуть долг, коллекторы требуют оплатить сумму - возможно ли это?

Коллекторы требуют вернуть долг, но я требую разрешить спор в суде - возможно ли подать на меня?

Что делать, если банк продал кредит коллекторам перед истечением срока исковой давности и коллекторы требуют вернуть долг?

Коллекторы требуют вернуть долг полностью, несмотря на их приставский долг - что делать?

МФО продала долг коллекторскому агентству несмотря на мое статус банкрота - что делать, если коллекторы требуют вернуть долг

Что делать, если коллекторы требуют оплатить старый долг, который был взят в банке 3 года назад?

Что делать, если коллекторы требуют погасить старый долг по кредиту - возможно ли обратиться в суд для определения срока давности?

Коллекторы требуют вернуть долг, но не уведомляют об этом что им долг передал банк, как мне быть?

Коллекторы требуют погасить старый долг, не предоставляя необходимую информацию - как поступить в данной ситуации?

Проблема со свекровью - коллекторы требуют погасить старый долг, прошло уже 6 лет. Кто прав?

Коллекторы требуют вернуть долг по потребительскому кредиту, взятому в банке Хоум кредит в 2005 году

Нужны ли подобные документы при продаже долга третьим лицам?

Коллекторы требуют вернуть долг банку ВТБ - что делать, если нет возможности оплатить в данный период?

Коллекторы требуют вернуть долг по кредиту, взятому в 2014 году под другой фамилией. Что делать?

Что делать, если коллекторы требуют вернуть долг после потери судебного приказа банком?

Коллекторы требуют вернуть долг банка, который закрылся 2 года назад - стоит ли платить или ждать суда и сколько назначит суд?

Как поступить, если коллекторы требуют вернуть долг в размере 14 тысяч рублей?

Коллекторы требуют вернуть долг за потребительский кредит - законно ли это и играет ли роль исковая давность?

Коллекторы требуют вернуть долг после продажи банком - история женщины в декрете

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59