Рассрочка Вайлдберриз

Question

Здравствуйте. У меня такой вопрос! Вот на вайберис образовалась задолженность по рассрочке на товары, поддержка не отвечает вот уже 2 день. Хотела передвинуть платежи если это возможно. Вопрос вот когда я регистрировалась на Вайлдберриз я вводила дочкину банковскую карту, но сейчас её нету (перевыпустила её она т.к была утеряна) и я уже пользуюсь вб кошелёк. Если я не смогу оплатить задолжности, то дочку будут искать по данными этой карты или меня и арестовывать карты её или мои?

ООО "Юридическая поддержка" · Accepted Answer

Здравствуйте!
Рекомендуем обратиться в тех. поддержку для решения вопроса по существу используя все контактные данные, опубликованные на сайте

Алекс И.И. · Answer

## Разбор ситуации

Вы оформили рассрочку на Wildberries на своё имя, но при регистрации указали банковскую карту своей дочери. Впоследствии карта была перевыпущена из-за утери, и теперь вы пользуетесь кошельком Wildberries. Возникла задолженность, и вы беспокоитесь, что в случае неуплаты долг будут взыскивать с дочери или арестуют её счета.

### Ответственность по долгу

По общему правилу, лицо, заключившее договор (в данном случае вы как владелец аккаунта), несёт ответственность за его исполнение. Использование чужой банковской карты не делает её владельца стороной договора. Wildberries будет предъявлять претензии именно вам, а не вашей дочери.

### Возможные последствия неуплаты

1. **Начисление пеней и штрафов** – за просрочку платежей Wildberries может начислить неустойку в соответствии с договором.
2. **Передача долга коллекторам** – Wildberries может уступить право требования долга коллекторскому агентству, которое будет связываться с вами (должником).
3. **Судебное взыскание** – если долг значительный, Wildberries может обратиться в суд. В этом случае судебные приставы могут арестовать банковские счета и имущество **должника** (вас), а не вашей дочери, если только она не является поручителем или созаёмщиком.
4. **Ухудшение кредитной истории** – задолженность может быть передана в бюро кредитных историй, что повлияет на вашу кредитную историю, а не дочери (если её данные не были указаны как заёмщика).

### Почему дочь не должна пострадать

- Дочь не подписывала договор с Wildberries.
- Факт того, что вы использовали её карту, не делает её должником. Перевыпуск карты означает, что старая карта заблокирована, и автоматические платежи по ней не пройдут.
- Если коллекторы или суд попытаются привлечь дочь, она может предоставить доказательства, что не является стороной договора (например, выписки, переписку).

### Рекомендации

1. **Свяжитесь с Wildberries** – попробуйте другие каналы поддержки: чат в приложении, электронную почту, официальные страницы в соцсетях. Сообщите о проблеме и попросите о реструктуризации долга или переносе платежей.
2. **Оплатите задолженность** – по возможности погасите долг, чтобы избежать негативных последствий. Используйте WB кошелёк или другую свою карту.
3. **Проверьте настройки** – убедитесь, что в личном кабинете привязаны ваши платёжные средства, а не карта дочери.
4. **Документируйте** – сохраняйте скриншоты переписки с поддержкой и подтверждения платежей.
5. **При угрозах коллекторов** – требуйте письменного подтверждения долга (договора, расчёта). Не передавайте данные дочери.

### Краткое резюме

Долг по рассрочке на Wildberries – это ваше личное обязательство. Дочь не несёт ответственности, если только она не выступала поручителем. Взыскание может быть обращено только на ваше имущество и доходы. Чтобы избежать проблем, свяжитесь с Wildberries и постарайтесь урегулировать ситуацию мирным путём.

Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

Каравайцева Елена Александровна · Answer

На чье имя регистрировали аккаунт, с того и будут взыскивать задолженность.

Рассрочка Вайлдберриз

Похожие вопросы

Рассрочка Вайлдберриз

Что будет если просрочить рассрочку вайлдберриз.

Как отказаться от рассрочки на Вайлдберриз и вернуть деньги банку?

Оформила заказ в рассрочку на вайлдберриз, но пока оформляла его нет на складе, теперь хочу отказася? Как это сделать.

Как аннулировать договор на рассрочку в Вайлдберриз, если сумма оказалась больше, чем ожидалось?

Взяли телефон в рассрочку на Вайлдберриз, и хотим отказаться от него, как дальше все будет? Платить ничего не придется?

Что делать, если не могу оплатить рассрочку на Вайлдберриз, расплачиваясь чужой картой?

Как определить банк для оплаты рассрочки на Вайлдберриз велотренажер?

Хочу оформить кредит на вайлдберриз в рассрочку. Если он мне не подойдет, как его можно будет вернуть?

Вайлдберриз навязал рассрочку, о которой даже не знали

Подскажите а 5 сли произошли непредвиденные обстоятельства и погасить в рассрочку на вайлдберриз могу только через

Проблемы с заказом в Вайлдберриз - отказ от рассрочки и товара, непонятный лимит и неотвечающая служба поддержки

Взяла рассрочку в совкомбанке на обучение менеджером-вайлдберриз, теперь думаю, что это мошенники

Как можно приобрести квартиру, приобретенную в рассрочку, если рассрочка не оплачена?

Пришёл недокомплект на пункт выдачи Вайлдберриз, написала заявление на возврат, Вайлдберриз мне отказал, что делать?

Можно ли написать ходатайство приставу об рассрочке или рассрочке исполнительского сбора?

Внесла 50% оплаты по задолженности газа... на остальную сумму попросила рассрочку... в рассрочке отказано-законно ли это?

Если в суд писать заявление об рассрочку или рассрочку платежа, муж уехал на сво, считается хоть какой то уважительной причиной?

Купил телефон в рассрочку, в рассрочку включили страховку. Могу ли Я отказаться от страховки?

У нас купили жильё за материнский капитал и рассрочка так и рассрочку не выплатили что делать.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59