Спор с коллекторским агентством

Question

В банке Ренесанс в 2011 году была взята на мужа карта с лимитом 10 000. оплатили часть, потом при переезде потеряли и не оплатили вовремя. Не было никаких судов, ничего. В 2013 г. 25 декабря забирает этот долг Первое коллекторское агентство и назначает просрочку с 16.02.2014 года. Сейчас это 25510 р. В суды они тоже не подавали. На сегодня нет никаких кредитов. Но в бюро кредитных историй этот договор действующий. Так как муж военнослужащий, заключивший контракт в феврале 2025 года, он имеет право на закрытие этого долга. Но данное коллекторское бюро отказывается принимать документы и требует погашения. Как быть в данной ситуации?

Кабишев Александр Анатольевич · Accepted Answer

Вам правильно ответили, что участие мужа в СВО не освобождает от долговых обязательств, а приостанавливает их на время его участия. Что делать? Либо платить, либо пройти процедуру банкротства. Других вариантов избавиться от долга нет.

Алекс И.И. · Answer

Ситуация сложная, но есть несколько ключевых моментов, которые могут помочь. 1. **Исковая давность**: Срок исковой давности по кредитным договорам составляет 3 года (ст. 196 ГК РФ). Он начинает течь с момента, когда кредитор узнал о нарушении права (обычно с даты первого пропущенного платежа). Поскольку долг просрочен с 16.02.2014 (как указано в вопросе), срок исковой давности истек в 2017 году. Коллекторы не обращались в суд, значит, они потеряли право на судебное взыскание. Если они подадут иск сейчас, можно заявить о пропуске срока исковой давности, и суд откажет. 2. **Действия коллекторов**: Они могут продолжать звонить и писать, но не могут взыскать долг через суд. Их требование погасить долг не обязательно исполнять, если только вы не признали долг (например, не писали заявление о признании долга или не совершали платежи). 3. **Военнослужащие**: Специальных законов, списывающих долги военнослужащим, нет. Однако есть льготы по исполнительному производству (например, удержания из зарплаты ограничены). Но в данном случае нет решения суда, поэтому это неактуально. 4. **Бюро кредитных историй**: Информация о действующем договоре может быть ошибочной. Вы вправе обратиться в БКИ с заявлением об исключении записи, приложив документы об истечении срока исковой давности (например, справку от коллекторов о дате просрочки и отсутствии судебных актов). 5. **Что делать**: - Официально письмом (с уведомлением) потребовать у коллекторов предоставить документы, подтверждающие долг, и указать на пропуск срока исковой давности. - Не вступать в переговоры и не платить, чтобы не возобновить срок давности. - Обратиться в Роскомнадзор или прокуратуру, если коллекторы нарушают закон (например, угрожают). - Обжаловать запись в БКИ. **Резюме**: Долг, скорее всего, не подлежит взысканию из-за истечения срока исковой давности. Коллекторы не имеют права требовать его в судебном порядке. Рекомендуется не платить, направить письменное возражение и попытаться исправить запись в БКИ. Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Петрова Наталья Евгеньевна · Answer

Добрый день! Откажитесь от взаимодействия с коллекторами, пусть подают в суд, а в суде надо заявить, во-первых, о применении срока исковой части требований, которые возникли ранее трех лет от момента подачи иска, ст. 196, 199 ГК, а во-вторых, остальную сумму списать, как участнику СВО.

Если остались вопросы, пишите в личку любому юристу на сайте.

Шишкин Виталий Михайлович · Answer

Откажитесь от взаимодействия с коллекторами,

Ефимов Валерий Павлович · Answer

Ваш муж, как военнослужащий по контракту, имеет право досрочно погасить долг, возникший до заключения контракта, без уплаты штрафов и пеней (процентов за пользование кредитом), начисленных после начала службы.Это право ему гарантировано пунктом 7 статьи 18 Федерального закона от 27.05.1998 N 76-ФЗ "О статусе военнослужащих"

Старостин Николай Витальевич · Answer

Муж не имеет права на погашение долга, вы заблуждаетесь.
Участники СВО имеют право только на отсрочку.
Долг в БКИ будет отражаться в течение 10 лет.

Злотникова Любовь Геннадьевна · Answer

Здравствуйте.
Дать обращения коллекторов в суд. Судебный приказ отменять, в исковом производстве заявлять о пропуске срока исковой давности и ссылаться на то, что суд участник сво, приложить документы об отказе в приеме документов.
Вообще, документы направляются по почте в таких случаях.
С уважением.

Бармалейкин · Answer

Вы неправильно понимаете про списание кредита, займа. Если долг был просужен до 01.12.2024, тогда списать его можно, т.к. контракт заключён после этой даты и сроком не менее чем на год.

Працко Виталий Александрович · Answer

Откажитесь от взаимодействия с коллекторами, и все

Алена · Answer

Спасибо. Отличный юрист подсказал как правильно списать эту сумму.

Спор с коллекторским агентством

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы

Непрозрачность договора между Банком и Коллекторским Агентством

Обязан ли банк уведомить клиента об агентском договоре с коллекторским агентством

Как закрыть кредит и решить проблему с коллекторским агентством?\n

Законное взыскание задолженности по кредиту коллекторским агентством с договором права уступки от 30.10.2015 г.

Судебный спор с коллекторским агентством - где должен проходить суд - по месту жительства

Спор с коллекторским агентством - требование кредитной неустойки после погашения задолженности

Спор с коллекторским агентством - кто прав в вопросе оплаты за успешно взысканный долг?

Спор с коллекторским агентством - Задолженность по банкам - 31000 руб., требуют 70000 руб., я готов заплатить 20000 руб.

Спор с коллекторским агентством

Банкротство и уступка прав - спор коллекторского агентства и банка в арбитражном суде

Как отменить решение суда и подать апелляцию в случае спора с коллекторским агентством?

Споры с коллекторским агентством - рассмотрение исковой давности и подтверждение факта оплаты кредитов

Разница между коллекторским агентством и коллекторской службой при банке и необходимость аккредитации

Отмена судебного приказа по договору с МФ - возможно ли использовать срок давности в споре с коллекторским агентством?

Срок исковой давности по заочному решению по спору с коллекторским агентством истекает в 2018 году.

Как отменить заочное решение суда в споре с коллекторским агентством ООО Феникс по договору реструктуризации?

Процессуальное правопреемство коллекторского агентства - спор по кредитному договору и возражения поручителя

Финансовые проблемы после рождения инвалидного ребенка - как разрешить спор с банком и коллекторским агентством

Проблемы с кредитом - Как разрешить спор между банком и коллекторским агентством?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59