Мой вопрос не берутся решать даже за деньги

Question

Может ли банк обратиться в коллекторское агенство при открытом исполнительном производстве? В кредитном договоре прописан запрет на обращение к 3 лицам. Мой долг не превышает 250 000 руб. Я не могу начать процесс банкротства, меня даже за деньги не берутся консультировать. Взыскатель Сбербанк, ведётся ИП, счета арестованы. Теперь ещё и коллекторы с этим же долгом звонят

Исаева Елена Юрьевна · Accepted Answer

Добрый день! В описанной ситуации возможны два варианта: либо коллекторы действуют от лица Сбербанка, либо они выкупили долг и стали Вашим новым кредитором.
Выкупать долг по закону можно без согласия должника, но при условии обязательного уведомления. Если долг находится у приставов, его также можно выкупить.

В данной ситуации оба варианта законны.

Обратитесь в Центральный банк с обращением,будет проведена проверка по данному факту.
Направить обращение можно не выходя из дома, через интернет приемную

Алекс И.И. · Answer

Уважаемый пользователь! Рассмотрим вашу ситуацию. 1. **Запрет в договоре на передачу долга третьим лицам**. Согласно ст. 382 ГК РФ, уступка прав требования (цессия) без согласия должника возможна, если договором не установлен прямой запрет. Если в вашем кредитном договоре прописан запрет на обращение к третьим лицам, то передача долга коллекторам в виде цессии является ничтожной. Однако банк мог заключить агентский договор с коллекторским агентством, при котором долг остается у банка, а коллекторы лишь действуют от его имени. В таком случае запрет не нарушается, так как банк сам взыскивает долг, а коллекторы – его представители. Вам необходимо выяснить, произошла ли уступка прав или банк просто нанял коллекторов. 2. **Исполнительное производство**. Факт открытого исполнительного производства не препятствует банку продать долг коллекторам. Однако взыскание уже осуществляется судебными приставами. Если долг передан по цессии, приставы заменят взыскателя. Вам должны сообщить о смене кредитора. Если же коллекторы звонят и требуют оплату, а долг уже взыскивается приставами, это незаконно – они должны обращаться к приставам. Вы вправе сообщить коллекторам, что долг находится на исполнении, и просить прекратить звонки. Также можно подать жалобу в ФССП на действия коллекторов, если они нарушают закон № 230-ФЗ (частые звонки, угрозы и т.п.). 3. **Ваши действия**: - Проверьте, есть ли в договоре прямое указание "запрет на уступку прав третьим лицам". Если есть, то цессия незаконна. - При звонке коллекторов требуйте документы, подтверждающие их право на взыскание (договор цессии или доверенность от банка). Если они не предоставляют, можете временно отказаться от взаимодействия. - Напишите заявление в службу судебных приставов о том, что по вашему долгу действует коллекторское агентство, и они параллельно взыскивают долг. Приставы могут объединить действия. - Подайте жалобу на коллекторов в Центральный банк РФ (так как банк нарушил условия договора) или в Роскомнадзор. - Относительно банкротства: при долге менее 250 тыс. руб. и отсутствии имущества вы можете попробовать внесудебное банкротство через МФЦ, но для этого необходимо, чтобы исполнительное производство было прекращено в связи с отсутствием имущества (возврат исполнительного листа взыскателю). Пока ИП открыто, внесудебное банкротство невозможно. Вместе с тем, если у вас нет имущества и доходов, можно дождаться окончания ИП по этому основанию. **Резюме**: Банк может привлечь коллекторов как представителей, но не может уступить долг, если договор это запрещает. При открытом ИП коллекторы не должны напрямую требовать от вас деньги. Ваша задача – проверить документальные основания и при необходимости обжаловать действия банка и коллекторов. Если у вас есть похожий вопрос, задайте его в форме ниже.

Окулова Ирина Владимировна · Answer

могут переуступить долг

Грейть Вячеслав Витальевич · Answer

Здравствуйте!
Да, Ваш долг можно продать коллекторам. В таком случае платить Вы будете не банку, а коллекторам, в исполнительном производстве должны провести замену должника.
Если накопите еще долгов и у Вас общий размер задолженности станет свыше 300 000 руб., то Вам будет экономически целесообразно пройти процедуру банкротства и списать свои долги через суд. В рамках банкротства аннулируют долги по кредитам, займам МФО, налогам, долгам перед физическими и юридическими лицами.

Панфилов Анатолий Федорович · Answer

Может.
Если запрет, то нет.
Нет запрета для банкротства.

Чернецкий Игорь Вячеславович · Answer

Здравствуйте. За деньги - можно.

Шмидт Александр Александрович · Answer

могут переуступить долг

Гавриченко Артем Игоревич · Answer

Юлия, если установлен запрет, то кредитор не вправе привлекать третьих лиц к взаимодействию с вами.

Бармалейкин · Answer

Да, банк-взыскатель вправе продать долг. Новый держатель долга через ст. 44 ГПК РФ устанавливает правопреемство и с Определением суда выходит к приставам для смены взыскателя, чтобы деньги пристав ему переводил уже.

Для судебного банкротства ваш долг маленький, д.б. не менее 500 000,00 руб.

Проработайте вопрос с внесудебным банкротством через МФЦ - ст. 223.2. ФЗ № 127-ФЗ.

С коллекторами не общайтесь и направьте им заявление об отказе взаимодействия - ФЗ № 230-ФЗ.

Применяйте ч. 5.1. ст. 69 ФЗ пока решаете вопрос с банкротством или отменой судебного приказа, если по нему долг взыскан.

Можете в личные сообщения мне написать.

Алексеенко Ирина Петровна · Answer

В вопросе нужно разбираться.

СМ. ч. 2 ст. 382 ГК РФ.

Предусмотренный договором запрет перехода прав кредитора к другому лицу не препятствует продаже таких прав в порядке, установленном законодательством об исполнительном производстве и законодательством о несостоятельности (банкротстве).

См.,

ч. 1 ст. 44 ГПК РФ

В случаях выбытия одной из сторон в спорном или установленном решением суда правоотношении (смерть гражданина, реорганизация юридического лица, уступка требования, перевод долга и другие случаи перемены лиц в обязательствах) суд допускает замену этой стороны ее правопреемником. Правопреемство возможно на любой стадии гражданского судопроизводства.

Т.о.,

правопреемство возможно на стадии возбужденного ИП.. Вы должны быть уведомлены приставом об уступке права требования.

Турчин Дмитрий Игоревич · Answer

Добрый день! 
Коллекторам ничего не платите! 
Возможно, что банк просто в работу дал коллекторам Ваше дело.

Если просрочка у Вас составляет от 4 мес., то направьте в адрес кредитора заявление об отказе от взаимодействия в свободной форме (Вам не будут больше звонить, писать и приезжать домой, а также звонить на работу и знакомым).

Если просрочка меньше 4 мес., то кредиторам направлять такое заявление бессмысленно - заявление будет считаться недействительным.

Працко Виталий Александрович · Answer

с коллекторами не общайтесь и все

Мой вопрос не берутся решать даже за деньги

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Федеральный закон об исполнительном производстве (от 31.07.2025)

Похожие вопросы

Кто подскажет стоит ли обращаться в компании которые берутся решать проблемы по списанию долгов ЖКХ, кредитов. ❓

Сейчас приходят счета для ремонтов домов и берутся деньги. Ремонты в далеком будущем а деньги уже требуют. Справедливо ли все это?

Откуда берутся деньги ФСС и что делать если нет денег в ФСС.

Сколько будет стоить приватизация квартиры и за что берутся деньги. Собственников будет три.

Увеличение выплат на ребенка для малоимущих - откуда берутся деньги?

В расписке необходимо указывать для какой цели берутся деньги в долг.

Уже спрашивала, но не получила ответа, законно ли существование секс-клуба, где деньги берутся только за вход

пожалуйста, откуда берутся деньги на расчёт с увольняемым работником?

Откуда берутся деньги на заработную плату если все финансовые поступления идут на благотворительность?

Если я заберу мат капитал за второго ребенка я буду получать пособие до 3 лет? Или эти деньги берутся из мат капитала?

Какую компенсацию по двойне можно ожидать от работодателя и откуда берутся деньги?

Выплаты на детей от 2 до 3 лет - кому они положены и откуда берутся деньги? - обращение Путина к нации.

В расписке указано, что деньги берутся для покупки квартиры,

Откуда у них берутся деньги? Разве у чиновников такая большая зарплата?

Хотелось бы уточнить: На каких основаниях берутся деньги (если не выдается чек или квитанция об оплате) и законно ли это?

Оплата дополнительных отпусков для водителей городского транспорта - где берутся деньги?

Скажите пожалуйста при сдаче квартиры деньги берутся сразу или как прожили месяц, так и плату брать? Спасибо за ответ.

Скажите пожалуйста муж признается банкротом, финансовый управляющий требует справку от куда берутся деньги которые боевые

Неправедный борец - Откуда берутся деньги у Навального в Германии?

У меня к Вам вопрос: если звонят из АКФ, а сам банк не звонит, что делать? Деньги брались в домашних деньгах в 2010 или 2011 году.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59