Как вернуть деньги за занятия с ребёнком инвалидом, которые не состоялись, но были оплачены

Вопрос №24773245
07.10.2025, 22:43 • г. Краснодар
Оплатили авансом занятия логопеда в частном детском центре, но услуга была оказана непрофессионально, хотели вернуть деньги, но их не возвращают, в ответ просто молчат
Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Согласно ст. 29-32 Закона о защите прав потребителей, при некачественном оказании услуг вы вправе требовать возврата денежных средств за неоказанные занятия. Направьте письменную претензию в адрес детского центра заказным письмом с описью, укажите обстоятельства ненадлежащего оказания услуг, требуйте возврат денежных средств в течение 10 дней. При отсутствии ответа или отказе обращайтесь в суд с исковым заявлением о возврате денежных средств, неустойки (ст. 28), компенсации морального вреда и штрафа в размере 50% от присужденной суммы. Дополнительно жалобу можно подать в Роспотребнадзор на несоблюдение требований при оказании образовательных услуг.

В письменном виде обращались? Если да и есть подтверждающие документы можете обратиться в суд.

Подавайте исполнителю письменную претензию. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

Здравствуйте!

Обращение в Роспотребнадзор с приложением копий чеков и Договора оферты.

РПН сам имеет право инициировать иск, кроме как протокол о нарушении и дело об административном правонарушении.

В судебном порядке, если в досудебном порядке мирно не удалось договориться

Юристы ОнЛайн: 35 из 47 453 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.7 5 903 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 153 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 270 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
5 8 367 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 311 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 25 757 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 287 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 428 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.4 44 290 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 845 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 774 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 9 158 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2 5 345 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 444 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 182 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 029 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Геленджик
Николаева А.П.
5 1 873 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Орёл
Хаулин А. А.
5 176 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 742 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5 5 238 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 112 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 23 191 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 62 840 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Остров
Самохин А.В.
5 2 017 отзывов
Спросить