Шантаж коллектора за долг - звонки и спам на номер

Question

Здравствуйте! Ситуация такая: в WhatsApp написал неизвестный мне номер, сказал, что есть просрочка. Нужно срочно закрыть или он начнет названивать коллегам, родственникам и тд. Но если закрою сразу, то может дать скидку. Не представился, не сказал из какой организации. Но я примерно понимаю. Я ему обьясняю, что как как только появится возможность, закрою долг. Он видимо сделал рассылку на разные сайты с моим номером, у меня уже в течение часа не прекращает звонить телефон и идут бесконечные сообщения с какими то кодами. Я их конечно не открываю. Как поступить в такой ситуации?

Маклашова Татьяна Николаевна · Accepted Answer

Жалоба в уфссп.
В обращении излагаются (по возможности):

– обстоятельства осуществления деятельности по возврату просроченной задолженности, которые, по мнению заявителя, нарушают его права и законные интересы;

– наименование организации, осуществляющей взаимодействие;

– фамилия, имя, отчество (при наличии) лиц, осуществляющих непосредственное взаимодействие;

– иные сведения.
Документы, прилагаемые к обращению (при наличии):

Копия паспорта заявителя;

Детализация входящих звонков от лица, осуществляющего взаимодействие, выданная оператором связи;

Скриншоты экрана телефона;

Копия кредитного договора (договора займа);

Копии писем кредитора (лица, действующего от его имени и (или) в его интересах), фотографии конверта с обеих сторон.
Заявление подается в территориальный орган ФССП России по месту жительства заявителя.

Алекс И.И. · Answer

Ситуация, описанная вами, вероятно, является незаконными действиями со стороны коллекторского агентства или мошенников. Вот что нужно предпринять: 1. **Не паникуйте и не платите.** Не переводите деньги, не сообщайте личные данные и коды из SMS. Требуйте от звонящего представиться, назвать организацию и предоставить документы, подтверждающие долг (в письменной форме). 2. **Зафиксируйте доказательства.** Сохраните переписку в WhatsApp, запишите разговоры (если законно в вашем регионе), сделайте скриншоты сообщений и списка звонков. 3. **Проверьте наличие долга.** Обратитесь в бюро кредитных историй (например, через Госуслуги) или в банк, где у вас есть кредиты, чтобы уточнить, передавался ли ваш долг коллекторам. 4. **Прекратите общение.** Заблокируйте номер в WhatsApp и в телефоне. Если звонки продолжаются с других номеров, можно временно сменить номер или использовать приложения для блокировки. 5. **Обратитесь в правоохранительные органы.** Напишите заявление в полицию по факту вымогательства и угроз (ст. 163 УК РФ). Приложите собранные доказательства. 6. **Пожалуйтесь в контролирующие органы:** - Если это коллекторы – в Федеральную службу судебных приставов (ФССП) через их сайт (они ведут реестр коллекторов). - Если это мошенники – в Роскомнадзор по факту утечки персональных данных и в полицию. - Также можно подать жалобу в Центральный банк РФ, если речь идет о микрофинансовой организации. 7. **Массовые SMS с кодами** – типичный признак фишинга или рассылки для подтверждения регистраций. Ни в коем случае не вводите коды на сторонних сайтах. Это может быть попыткой взлома ваших аккаунтов. **Резюме:** Не поддавайтесь давлению. Ваш долг (если он есть) законно можно взыскать только через суд и приставов. Угрозы коллегам и родственникам незаконны. Начните с проверки долга и заявления в полицию. Если долга нет – игнорируйте и блокируйте. Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

Хмельницкий Виталий Николаевич · Answer

Ирина, на коллектора обращайтесь с жалобой в ФССП, в прокуратуру.  Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-I (ред. от 03.02.2025) "О прокуратуре Российской Федерации". Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

Макаренков Виктор Александрович · Answer

Обратитесь в ФССП

Чернецкий Игорь Вячеславович · Answer

Здравствуйте. Игнорируйте.

Працко Виталий Александрович · Answer

а коллектора обращайтесь с жалобой в ФССП, в прокуратуру.

Шантаж коллектора за долг - звонки и спам на номер

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Банк Тинькофф продал мой кредитный долг коллекторам - шантаж и угрозы, отсутствие судебного решения

Спам звонки от Московского кредитного банка - Как прекратить нежелательные звонки и избавиться от преследования?

Путин ужесточил штрафы за спам-звонки и рекламу кредитов - до 20 тыс рублей для физлиц и 1 млн для юрлиц

Спам звонки вынуждает отказ от услуги. Страдают и фирмы. Почему их не блокируют?

МФО совершают спам звонки даже не являясь их клиентом - можно ли их привлечь за хулиганство?

Спам звонки от медицинских клиник - что делать, если к вам звонят и оставляют заявки без вашего согласия?

Как остановить спам-звонки от Ростелекома?

Как отличить спам звонки от легитимных и что делать, если нарушаются права потребителя?

Как пожаловаться на спам-звонки и остановить нежелательные предложения от агентства недвижимости

Спам-звонки и угрозы после того, как знакомый взял кредит в банке - что делать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59