Отказ от неоплаченного товара и взыскание стоимости доставки через суд

Question

Заказала товар с интернет-магазина товар неоплаченный но я не хочу его выкупать так как даже никаких документов не было представлено в интернете и ничего про эту фирму не могу найти возможно обман но он не мне угрожает взыскать с меня сумму за доставку и из-за товар могут ли они с меня взыскать через суд

Грачёв Георгий Владимирович · Accepted Answer

По данной ситуации согласно статье 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" потребитель имеет право отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи - в течение 7 дней. Поскольку договор купли-продажи не был совершен (товар не оплачен, не получен), никаких договорных обязательств не возникло. Стоимость доставки товара, который не был заказан надлежащим образом, не может быть взыскана с потребителя. Однако если вы активно оформляли заказ на сайте, возможно возникновение обязательства возместить расходы на доставку, однако только при наличии обоснованных доказательств конклюдентного поведения потребителя. В случае судебного разбирательства продавец должен доказать факт заключения договора и понесенные расходы.

Алекс И.И. · Answer

Ситуация: Вы заказали товар в интернет-магазине, не оплатили его, но продавец угрожает взыскать через суд стоимость доставки и самого товара. При этом вы не нашли документов о фирме и подозреваете мошенничество. Правовой анализ: 1. Согласно Закону о защите прав потребителей (ст. 26.1), при дистанционной продаже вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи – в течение 7 дней (если товар надлежащего качества). Поскольку вы не оплатили и не приняли товар, договор купли-продажи не считается заключенным (ст. 433 ГК РФ – договор считается заключенным с момента передачи товара или оплаты). 2. Даже если магазин понес расходы на доставку, он может требовать их возмещения только если вы отказались от уже оплаченного товара (п. 4 ст. 26.1). В вашем случае оплаты не было, поэтому у них нет оснований. 3. Угрозы судом – вероятно, психологическое давление. Если фирма не зарегистрирована или является мошеннической, она вряд ли обратится в суд, так как это потребует раскрытия данных и риска привлечения к ответственности. 4. Если всё же поступит иск, вам нужно будет доказать отсутствие договора (отсутствие оплаты, подписанных документов) и факт мошенничества (например, несуществующий адрес). Рекомендации: - Не вступайте в переписку, не сообщайте личные данные. - Сохраните все доказательства (скриншоты заказа, переписки, угрозы). - Проверьте фирму через сервис «Прозрачный бизнес» или ФНС. - Если угрозы продолжаются, обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве (ст. 159 УК РФ). Резюме: Взыскать с вас стоимость доставки или товара через суд практически невозможно, так как договор не заключен, а вы не давали согласия на оплату. Вероятнее всего, это мошенники, и их угрозы не имеют юридической силы. Не реагируйте и при необходимости обращайтесь в правоохранительные органы. Если у вас есть похожий вопрос, задайте его в форме ниже.

Елесин Александр Владимирович · Answer

В игнор и все- не знаете Вы их и т. д.

Боголюбов Александр Алексеевич · Answer

ваше право выкупать товар ли нет и ничего никто с вас не взыщет

Ткач Николай Владимирович · Answer

Нет, взыскать с вас ничего не смогут.

Григорьев Евгений Александрович · Answer

Вы отказались от сделки и все. 
Все иное, лишние слова.

Працко Виталий Александрович · Answer

игнорируйте все эти угрозы и все

Отказ от неоплаченного товара и взыскание стоимости доставки через суд

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Отказ покупателя от подписания документов в ЭДО - вопрос взыскания неустойки и стоимости неоплаченного товара

Возможно подать исковое заявление о взыскании неоплаченной стоимости товара в судебный орган и определить правильный исковый суд.

Уведомление о возбуждении судебного процесса по взысканию неоплаченного товара

Расчет суммы иска по требованиям взыскания стоимости товара, доставки, морального вреда, неустойки и штрафа

Мне прислали досудебную претензию за неоплаченную доставку товара, который я не заказывала

Законность требования оплаты стоимости доставки товара из интернет-магазина - анализ статьи 26.1 ЗоЗПП

Спор о стоимости доставки товара - как решить проблему после неожиданного повышения цены?

Коллекторы требуют оплатить стоимость доставки товара, от которого я отказался на почте

Неумышленное пронесение неоплаченного товара через кассу - Как поступить в данной ситуации и где искать правосудие?

В интернет магазине (российский магазин - 24.07.2014) мной был сделан заказ на покупку и доставку товара в казахстан.

Можно ли отказаться и в какие сроки от кредита (рассрочка) по товару. Доставки товара ещё не было (стиральная машина).

Согласие на возврат стоимости товара без стоимости доставки - законно или нет?

Начинающий предприниматель задается вопросом

Возместит ли интернет-магазин стоимость доставки товара ненадлежащего качества и каким образом?

Можно ли получить компенсацию за неустойку, проценты по кредиту и стоимость доставки товара

Учитывает ли экспертиза стоимость доставки товара при оценке его цены по статье 24 пункту 4?

Коллекторы угрожают судом из-за неоплаченной доставки посылки - правда или развод?

Таможенник — это специалист, ответственный за контроль и регулирование импорта и экспорта товаров через границу государства

Сбербанк ищет взыскание неоплаченного кредита через неосновательное обогащение - какие решения может принять суд?

Проблемы с доставкой товара - как вернуть деньги за отказанные товары и стоимость доставки

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59