Вопросы проверки доверенности на вклад - нарушение гражданского кодекса и ответственность банка

Вопрос №2477531 из г. Санкт-Петербург
опубликован 21.06.2013, 18:14

Я работаю в банке менеджером. Работа. Всего неделю. И толком еще не разобралась. Ко мне обратился клиент с генеральной доверенностью на вклад, с желанием его закрыть. Генеральная доверенность оформлена еще в 2011 году. Я попросила поверенного уточнить контактные данные вкладчика для проверки доверенности. На что поверенный был очень возмущен моими действиями и угрожал подачей в суд на банк за нарушение гражданского кодекса. По мнению клиента, если есть доверенность от нотариуса-не зачем ее проверять, а если и проверять, то не затрагивая вкладчика, через прокуратуру или иной правоохранительный орган, либо позвонить нотариусу. Также клиент утверждает, что сам юрист. .Подскажите пож-та что за статья в гражданском кодексе? Никогда о ней не слышала.

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вопрос проверки доверенностей никак не регулируется. Но существет так называемая презумция добросовестности. То есть, если Вам предоставляют доверенность, Вы обязаны совершить запрашиваемое действие, предоплагая добросовестность повернного и доверителя. И уже потом, если у Вас появились сомнения в её подлинности, провести процедуру проверки доступными Вам средствами (например, позвонить нотариусу).

Однако, очень часто банки идут на нарушение закона, затягивая совершение действий, в связи с придуманной ими самими процедурой проверки доверенности. Это всегда возмущает, сам тысячу раз ругался)

Если Вы откажете в зарытие вклада, то вкладчик сможет взыскать с банка убытки, причиненные ему отказом закрыть вклад. Если в Вашей должностной инструкции не указана обязанность совершать проверку довернности, то вину за взыскание убытков банк может переложить на Вас и взыскать эти деньги с Вас в порядке регресса. Поэтому, прежде чем отказать поверенному, потребуйте от работодателя письменное распоряжение на этот счет или внесение такой обязанности в Вашу должностную инструкцию.

21.06.2013, 19:17
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 час