Вопросы проверки доверенности на вклад - нарушение гражданского кодекса и ответственность банка

Вопрос №2477531 из г. Санкт-Петербург
опубликован 21.06.2013, 18:14

Question

Я работаю в банке менеджером. Работа. Всего неделю. И толком еще не разобралась. Ко мне обратился клиент с генеральной доверенностью на вклад, с желанием его закрыть. Генеральная доверенность оформлена еще в 2011 году. Я попросила поверенного уточнить контактные данные вкладчика для проверки доверенности. На что поверенный был очень возмущен моими действиями и угрожал подачей в суд на банк за нарушение гражданского кодекса. По мнению клиента, если есть доверенность от нотариуса-не зачем ее проверять, а если и проверять, то не затрагивая вкладчика, через прокуратуру или иной правоохранительный орган, либо позвонить нотариусу. Также клиент утверждает, что сам юрист. .Подскажите пож-та что за статья в гражданском кодексе? Никогда о ней не слышала.

Удалено · Accepted Answer

Вопрос проверки доверенностей никак не регулируется. Но существет так называемая презумция добросовестности. То есть, если Вам предоставляют доверенность, Вы обязаны совершить запрашиваемое действие, предоплагая добросовестность повернного и доверителя. И уже потом, если у Вас появились сомнения в её подлинности, провести процедуру проверки доступными Вам средствами (например, позвонить нотариусу). 
Однако, очень часто банки идут на нарушение закона, затягивая совершение действий, в связи с придуманной ими самими процедурой проверки доверенности. Это всегда возмущает, сам тысячу раз ругался)
Если Вы откажете в зарытие вклада, то вкладчик сможет взыскать с банка убытки, причиненные ему отказом закрыть вклад. Если в Вашей должностной инструкции не указана обязанность совершать проверку довернности, то вину за взыскание убытков банк может переложить на Вас и взыскать эти деньги с Вас в порядке регресса. Поэтому, прежде чем отказать поверенному, потребуйте от работодателя письменное распоряжение на этот счет или внесение такой обязанности в Вашу должностную инструкцию.

Вопросы проверки доверенности на вклад - нарушение гражданского кодекса и ответственность банка

Похожие вопросы

Оформление генеральной доверенности на забор вклада - возможность препятствия со стороны службы безопасности банка

Как получить копию первоначального текста доверенности, если запрос нотариусу невозможен?

Ошибочная доверенность в банке - клиент не может получить средства и требует справку, а что грозит судебным разбирательством?

Как получить оригинал доверенности у поверенного, который отменил ее через нотариуса и не возвращает?

Могу ли я отказаться от технической услуги нотариуса по составлению доверенности и печати ее самостоятельно?

Оформление нового завещания и генеральной доверенности - последствия и проблемы

Какую доверенность использовать для обращения в местные инстанции - местную или из другого региона?

Как заверить доверенность без нотариуса для закрытия вклада в банке в другом регионе?

Я управляю машиной по Генеральной доверенности с правом продажи, дарение, передоверения прав, снятия с учета и прохождения ТО.

Банк Русский Стандарт задерживает проверку подлинности генеральной доверенности для закрытия вклада жены - какие сроки?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59