LSN Messenger
Брянск, 14.10.2025, 15:42

Права банка при просрочке кредита в декретном отпуске

Вопрос №24780477 из г. Брянск
опубликован 14.10.2025, 15:42
Нахожусь в декретном отпуске, муж временно без работы. Из-за финансовых сложностей взяла в альфе банке (через онлайн, лично в банк не ходила) в долг 6000 руб. Через месяц нужно было их вернуть без процентов, но полной суммы у меня не было возможности выплатить. Просрочка 2 недели, вношу по мере возможности небольшими суммами 500-1500. Декретные выплаты небольшие всего 10000 с них плачу коммунальные платежи, покупаю еду и подгузники, поэтому выплачиваю долг с того что остаётся. С банка названивают каждый день по 7-10 раз, угрожают что передадут мой долг коллекторам. Имеют ли они такое право и что мне делать?
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

Доброе утро!

Осуществление звонков в количестве 7-15 раз- это явное нарушение кредитором требований 230-ФЗ.

Фиксируйте нарушения и обращайтесь с жалобой в:

🔽ФССП России

🔽 прокуратуру

🔽 Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств и (НАПКА)

🔽 а также с заявлением в полицию по факту вымогательства неизвестными лицами (ст. 163 УК РФ).

Если просрочка у Вас составляет от 4 мес., то направьте в адрес кредитора заявление об отказе от взаимодействия в свободной форме (Вам не будут больше звонить, писать и приезжать домой, а также звонить на работу и знакомым).

Если просрочка меньше 4 мес., то кредиторам направлять такое заявление бессмысленно - заявление будет считаться недействительным.

15.10.2025, 08:06
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Направьте в банк письменное заявление с просьбой:

О реструктуризации долга

О предоставлении отсрочки платежа

О снижении процентной ставки

14.10.2025, 15:49

Конечно имеют право. Банк не волнуют ваши личные проблемы и то, что муж не работает... Долг вы должны отдавать по условиям договора, который подписали.

Каждый раз разговаривать с банком и отвечать на все звонки, не обязательно. Платить маленькими суммами - порой это бессмысленно , деньги будут уходить на оплату штрафов и пени , а основной долг погашаться не будет.

14.10.2025, 15:58

Да, имеют право, если это прописано в договоре кредит.или договоре займа.

14.10.2025, 16:09

Дарья, звонить они имеют право, но есть лимиты по количеству звонков. В Вашем случае они нарушены, а также запрещено оказывать психологическое давление. Вы вправе подать жалобу на их действия.

По поводу задолженности - попробуйте запросить реструктуризацию.

14.10.2025, 16:15

Нет вам смысла кусками оплачивать долг. Без процентов никто займ не выдаёт, вы даже тут не понимаете что вы взяли.

максимальная сумма к взысканию у вас 6 000,00 + (6 000,00 х 1,3) = 13 800,00 руб., в день 0,8 % начисляют за пользование займом и пеня 20 % годовых в день.

Изучите и применяйте ФЗ № 230-ФЗ.

Вовремя платить нужно было, чтобы вас не гнобили психологически.

14.10.2025, 17:00
Оценка автора вопроса:

Добрый вечер!

Банк имеет право передать ваш долг коллекторам, но только официальным, включённым в государственный реестр (ст. 12 ФЗ № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности»).

Угрозы, чрезмерные звонки (более 2 раз в день) и давление нарушают этот закон. Вы вправе:

Подать жалобу в Банк России и ФССП (через gosuslugi.ru) — именно они контролируют банки и коллекторов.

Письменно потребовать от банка прекратить звонки и вести общение только письменно (ст. 8 ФЗ № 230-ФЗ).

Сохранять записи звонков — это доказательства при обращении в суд или надзорные органы.

Нормативное обоснование:

Федеральный закон № 230-ФЗ от 03.07.2016 г.;

ГК РФ, ст. 382 (уступка права требования допускается);

ст. 6–8 ФЗ № 230-ФЗ — пределы взаимодействия с должником (время, частота, запрет угроз).

14.10.2025, 22:28
Оценка автора вопроса:

Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 837 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 493 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 187 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 925 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 552 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 800 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8 36 136 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 079 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 426 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 76 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 566 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 340 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 262 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 648 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 516 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8 1 066 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 28 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 638 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 397 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 31 861 отзыв
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 748 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 027 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 693 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 583 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских