Соседка этажом выше поставила у себя поддон со смесителем и принимая душ

Question

Соседка этажом выше поставила у себя поддон со смесителем и принимая душ, у меня вода течет с потолка как в ливень ЖКХ дало результат что это не санкционное установка что делать я живу уже как бомж.

Смирнов Дмитрий Владимирович · Accepted Answer

Порядок ваших действий для возмещения ущерба

1.Необходимо обратиться с заявкой в УК о составлении Акта о заливе. (п. 152 ПП РФ 354). Согласовать дату визита. УК составляет акт о затоплении (протечке), заверяет его и выдает вам. Если УК требование составить Акт игнорирует - составляете Акт сами с 2-мя свидетелями.

2. Далее вы обращаетесь к виновнику залива с досудебной претензией с указанием суммы ущерба, подлежащей возмещению и желаемым сроком удовлетворения ваших требований. При этом оценку ущерба можно сделать примерную по средним ценам на аналогичные товары и услуги в интернете. Написать претензию нужно так, чтобы виновник понимал, что вы юридически грамотны и готовы отстаивать свои права в суде. Грамотно написанная претензия часто помогает избежать суда и договориться "на берегу", что выгодно всем, потому как через суд обычно сложнее и дороже.

3. Если договориться не получается, либо вашу претензию игнорируют (не получен ответ), то надо готовится к суду. Судебная практика по такой категории дел в судах складывается в пользу пострадавшей стороны. Для этого вам надо

4.Обратиться к оценщику, который составит отчет о стоимости восстановительного ремонта. Отчет необходим для расчета цены иска

5.Далее вы составляете исковое заявление в соответсвии со ст.131 ГПК РФ, и направляете ответчику все судебные документы в порядке п.6 ст.132 ГПК РФ. В иске вы также можете потребовать демонтажа душа

6.Подаете документы в суд и он взыскивает ущерб в порядке ст. 15, 1064 ГК РФ.

Если вам нужна детальная консультация - обращайтесь в личные сообщения.

Алекс И.И. · Answer

Ситуация: соседка сверху установила поддон со смесителем (душевую кабину) без согласования, что привело к протечке и заливу вашей квартиры. ЖКХ признало установку несанкционированной. Ваши действия:

1. **Фиксация факта залива**: Составьте акт залива с представителями управляющей компании (УК) или ТСЖ. В акте укажите дату, причину (несанкционированная установка), описание повреждений. Если УК отказывается, вызывайте независимого эксперта или участкового для составления протокола.

2. **Досудебное урегулирование**: Направьте соседке письменную претензию с требованием устранить протечку и возместить ущерб. Приложите копию акта и смету ремонта. Если соседка отказывается – переходите к суду.

3. **Обращение в жилищную инспекцию**: Подайте жалобу на незаконную перепланировку. Инспекция может выдать предписание соседке демонтировать самовольную конструкцию.

4. **Судебный иск**: Взыщите материальный ущерб (стоимость ремонта, утрата имущества) и компенсацию морального вреда. Иск подается в районный суд по месту нахождения ответчика. В иске требуйте также обязать соседку устранить протечку и восстановить герметичность.

5. **Страховка**: Если ваша квартира застрахована, обратитесь в страховую компанию за выплатой.

**Резюме**: Несанкционированная установка сантехники нарушает нормы ЖК РФ (ст. 26, 29). Вы вправе требовать устранения протечки и возмещения вреда. Начните с акта залива и претензии, при бездействии – обращайтесь в суд.

Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

Удалено · Answer

Предъявите к соседу претензию, дайте ему 10 дней на устранение нарушений, и обращайтесь в суд на основании статьи 304 ГК РФ. Защита прав собственника от нарушений, не связанных с лишением владения (действующая редакция) Собственник может требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения.

21.10.2025, 23:12

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Исмаилов Исмаил Сейфудинович · Answer

Обращайтесь в полицию, если продолжает наносить ущерб. Далее ещё в суд с иском о взыскании ущерба.

Петр · Answer

Акт о нанесении вам ущерба (УК напишет) - и в суд. Взыщете все свои убытки плюс моральный ущерб.

Арзуманян Раксана Владимировна · Answer

свяжитесь с УК для составления акта о заливе. Фиксируйте ущерб с помощью фото-видеосъемки. 
Подайте письменную претензию соседке, направив ее почтой России с описью вложения.
Если в досудебном порядке не получится урегулировать спор - обращайтесь в суд.
В данной ситуации суд однозначно встанет на вашу сторону. Удачи!

Наумова Татьяна Юрьевна · Answer

Игорь,

1) подаете заявку в АДС УК о заливе (с тем, чтобы заявка была официально зарегистрирована в журнале) → УК составляет акт по факту залива

2) в Акте должны быть отражены повреждения вследствие залива, а также причина и виновник залива (собственник выше расположенной квартиры)

3) делаете оценку ущерба, причиненного заливом (у специализированной компании или оценщика, имеющего членство в СРО и страховой полис страхования ответственности)

4) на основании Акта, составленного УК, и оценки ущерба → предлагаете соседке устранить источник залива и компенсировать причиненный ущерб (направление претензии)

5) если в добровольном порядке требования не будут выполнены → обращаетесь в суд с иском

Панфилов Анатолий Федорович · Answer

ИСк о демонтаже. Акт о заливе просите составить ук и оценку повреждения сделайте.

Соседка этажом выше поставила у себя поддон со смесителем и принимая душ

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы

Соседка этажом выше провоцирует на скандалы, ей все наши действия мешают.

Соседка этажом выше отказывается заменить стояк трубы отопления как выглядит образец расписки об отказе?

Соседка этажом выше жалуется в полицию на сына, что он якобы курит по ночам кальян.

Соседка выше этажом, что то дома производит, каждый день невыносимые запахи, участковый не помог.

У нас соседка выше этажом на протяжении 2 лет мусорит на наш балкон (вытрихает ковры и т.д.) . Уговоры не помогают.

Как прекратить крики и матерные выражения соседки этажом выше после 22.00?

Налоговые обязательства соседки этажом выше - платить налог и регистрировать съемщиков?

Как заставить соседку этажом выше оплатить ремонт потолка в нашей кв, залитый лопнувшей в результате забора трубы?

Собственник квартиры, в которой произошла ав

Меня затопила соседка выше этаже. Она поменяла батарею в квартире и соединение прорвало кто должен мне сделать ремонт.

Оторвалась гибкая подводка от смесителя в ванной. Дома никого не было. Затопили 3 этажа. Смеситель на гарантии. Как быть?

Что делать? Сосед складирует к моему забору в плотную поддоны выше забора на пол метра.

По-сути изменений никаких не произошло, поставили поддон и обшили стены вагонкой!

Я прихожу поздно с работы и иду в душ, а соседка с низу запрещает мне принимать душ и вообще включать воду после 11,

Что делать, если магазин не принимает смеситель из-за механических повреждений при разборке?

Если соседка душ сняла коммунальной квартире, нельзя сходить ванну куда обратиться с жалобой?

Кто моет душ и туалет в общежитии где на первом этаже душ

Имею собаку. Когда меня нет ночью дома она воет. Этажом выше жалуется соседка с 3 летним ребенком. Будет ли это нарушением?

Вопрос следующий: Соседка этажом ниже устроила помойку в доме, имеются фото доказательства.

Могу ли я установить камеру наблюдения на своём этаже, соседка напротив непротив камеры. Но, соседка с третьего этажа против.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59