Проблема с заказом - вместо шаров для стирки получены таблетки для мужской силы

Вопрос №2479115 из г. Екатеринбург
опубликован 22.06.2013, 23:49

Меня зовут ирина. Я 27.05.2013 года заказала в интернет - магазине 2 шара для стирки пуховиков на сумму 2616 р. мне сначала отправили на эл. почту уведомление что заказ принят и со мной свяжуться. Потом отправили смс на телефон, что не могут дозвониться до меня. В итоге дозвонились, чтобы потвердить заказ и сказали, что ждать его 3 недели. 21.06.2013 пришло уведомление, что заказ на почте.22.06.2013 я поехала получать. Получила и оплатила, а в итоге вместо шаров для стирки пришли какие то таблетки для мужской силы. Я растроилась и отправила им обратно бандеролью и оплатила 165 р. но почтальон сказала что деньги она вернуть не может и чтоб я звонила в магазин, а там телефоны все заблокированы. Подскажите, пожалуйста как быть в этой ситуации.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кусков Алексей Сергеевич

Адвокат Саратов, стаж 15 лет

5.0 335 отзывов

Ирина, это элементарный обман. Отправляйте претензию на адрес магазина с уведомлением о доставке. Если ответа в установленные сроки не будет, то можно подать в суд. Хотя с интернет-магазина средства будет получить не так просто. Скорее всего это магазин-однодневка, мошенники. Дистанционный способ продажи товаров регулируется ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей.

23.06.2013, 03:06

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 часа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с заказом - вместо шаров для стирки получены таблетки для мужской силы

Похожие вопросы