Проблемы с установкой ПВХ окон - стеклопакеты замерзают, створки выпадают. Как решить ситуацию?
Вопрос №2479613
из г. Советск
опубликован 23.06.2013, 12:36
опубликован 23.06.2013, 12:36
День добрый. Ситуация такая: В 2012 году в июле нам установили пвх окна, зимой все стеклопакеты промерзли изнутри, а створки вовсе выперло. Всю зиму жили с сосульками на окнах. Не однократно звонили в ту фирму которая устанавливала окна. Сначала они сказали что нужно ждать весны, потом трубку не брали, сейчас кормят завтраками. Не знаем что делать, подскажите пожалуйста!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо подавать претензию по качеству, подготовить претензию это не проблема, главное сделать это грамотно. В данном случае существенно нарушен ФЗ " О защите прав потребителей". В претензии необходимо требовать устранения недостатков. Если не удовлетворят требования претензии в установленные сроки далее обращаться в суд. Претензия отправляется заказным письмом по почте в офис или фирму, где были заказаны услуги по установке окон.
Обращайтесь.
23.06.2013, 12:43
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 623
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема конденсата в новых деревянных окнах - как долго ждать исправления?
Проблемы с пластиковыми окнами - как заставить фирму исправить недостатки и как написать претензию
Год назад закончилась гарантия на пластиковые окна - кто должен возместить замену стеклопакета?
Проблемы с гарантией на пластиковые окна - фирма отказывается менять стеклопакеты из-за смены названия
Когда я последний раз позвонила и сказала им, что обращусь на них в суд, они мне ответили обращайтесь.
Что делать при неудовлетворительном качестве установленных окон ПВХ и отказе организации от устранения дефектов? Куда обратиться?
В ноябре 2010 г поменяли окна в квартире, а в январе 2011 г стекло в раме треснуло.
Проблемы с пластиковыми окнами - отсутствие договора и гарантии на ремонт
Проблемы с пластиковыми окнами и балконной дверью - что делать и куда обратиться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут