Что делать при неудовлетворительном качестве установленных окон ПВХ и отказе организации от устранения дефектов? Куда обратиться?
Вопрос №12057965
из г. Владимир
опубликован 26.01.2017, 14:14
опубликован 26.01.2017, 14:14
Ситуация такая мне установили не качественно окна ПВХ (потеют, дует с углов, промерзает внутри стеклопакет и т.д.). Звоню в эту организацию которая устанавливала окна, а они тока обещают приехать и устранить дефекты, а сами не едут. Что мне делать? Куда обращаться?
Договор заключённый с ними у меня есть и срок договора ещё не истёк.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужно не звонить. А офциальную претензию писать, отдавать 2 экз. под расписку
если не выполнят просьбу и не устранят недостатки - ст. 29 ЗоЗПп - подавайте в суд
в суде еще и штраф взыщут в вашу пользу, а также пени и моральный вред.
26.01.2017, 14:23
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 31 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте.
Подавайте им письменную претензию, ответить на нее они обязаны в течение 10 дней. Если мастер к Вам так и не приедет-обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор.
26.01.2017, 14:16
Здравствуйте!
Составьте письменную претензию с изложением всех дефектов выполненной работы и направьте почтой (обязательно с описью, по требованию закона). Если не ответят - имеете полное право обратиться в Роспотребнадзор или в суд.
26.01.2017, 14:22
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
58
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Бишкек
Гайворонский А. В.
5
132
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с установкой окон - как вернуть деньги или заменить бракованные стеклопакеты?
Обращение в фирму по поводу дефекта в установленных окнах - проблема с отсутствующим экземпляром договора
Проблемы с установкой ПВХ окон - стеклопакеты замерзают, створки выпадают. Как решить ситуацию?
Проблема с установкой пластиковых окон - что делать, если фирма не реагирует на заявления
Мой экземпляр договора фирма на руки не отдает, есть только спецификация к договору с печатью.
Проблемы с гарантией на пластиковые окна - фирма отказывается менять стеклопакеты из-за смены названия
Год назад закончилась гарантия на пластиковые окна - кто должен возместить замену стеклопакета?
Включает ли гарантия на установку пластикового окна замену стеклопакета при повреждении
Недостатки нового частного дома - промерзание стеклопакетов
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут