Что делать при неудовлетворительном качестве установленных окон ПВХ и отказе организации от устранения дефектов? Куда обратиться?
Вопрос №12057965
из г. Владимир
опубликован 26.01.2017, 14:14
опубликован 26.01.2017, 14:14
Ситуация такая мне установили не качественно окна ПВХ (потеют, дует с углов, промерзает внутри стеклопакет и т.д.). Звоню в эту организацию которая устанавливала окна, а они тока обещают приехать и устранить дефекты, а сами не едут. Что мне делать? Куда обращаться?
Договор заключённый с ними у меня есть и срок договора ещё не истёк.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужно не звонить. А офциальную претензию писать, отдавать 2 экз. под расписку
если не выполнят просьбу и не устранят недостатки - ст. 29 ЗоЗПп - подавайте в суд
в суде еще и штраф взыщут в вашу пользу, а также пени и моральный вред.
26.01.2017, 14:23
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 31 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте.
Подавайте им письменную претензию, ответить на нее они обязаны в течение 10 дней. Если мастер к Вам так и не приедет-обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор.
26.01.2017, 14:16
Здравствуйте!
Составьте письменную претензию с изложением всех дефектов выполненной работы и направьте почтой (обязательно с описью, по требованию закона). Если не ответят - имеете полное право обратиться в Роспотребнадзор или в суд.
26.01.2017, 14:22
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 789
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
257
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 974
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 073
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
88
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
5
641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.8
1 737
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с установкой окон - как вернуть деньги или заменить бракованные стеклопакеты?
Обращение в фирму по поводу дефекта в установленных окнах - проблема с отсутствующим экземпляром договора
Проблемы с установкой ПВХ окон - стеклопакеты замерзают, створки выпадают. Как решить ситуацию?
Проблема с установкой пластиковых окон - что делать, если фирма не реагирует на заявления
Мой экземпляр договора фирма на руки не отдает, есть только спецификация к договору с печатью.
Проблемы с гарантией на пластиковые окна - фирма отказывается менять стеклопакеты из-за смены названия
Год назад закончилась гарантия на пластиковые окна - кто должен возместить замену стеклопакета?
Включает ли гарантия на установку пластикового окна замену стеклопакета при повреждении
Недостатки нового частного дома - промерзание стеклопакетов
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут