Как защититься от недобросовестных требований покупателя, отказавшегося подписать акты о приёмке товара и требующего возврата денег?

Вопрос №2479887 из г. Нижний Тагил
опубликован 23.06.2013, 16:08

Покупатель в моё отсутствие забрал заказанный товар отказавшись подписать акты о приёмке сдаче товара вывозил своими силами теперь он утверждает что изделия не качественные и требует возврата денег хотя всё соответствует стандартам и другие порядочные клиенты довольны продукцией что делать и какой строчкой закона защититься?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Зотов Валерий Иванович

Юрист Петрозаводск, стаж 25 лет

4.9 22514 отзывов

Уважаемый Андрей !

При наличии оснований возможно "защититься" с помощью Закона РФ "О защите прав потребителей" и не только от необоснованных и незаконных требований потребителя. Имеются ли такие наличия оснований или не имеются можно узнать уже из претензии покупателя к продавцу и из информации подробной продавца...

Удачи Вам.

23.06.2013, 17:26

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 час

Дейнеко Наталья Германовна

Юрист из города Екатеринбург, стаж 8 лет

5.0 960 отзывов

Покупатель утверждает голословно или путем подачи в Ваш адрес претензии? В последнем случае, обратитесь к юристу или попробуйте сами составить грамотный ответ на нее.

С уважением, Дейнеко Н.Г.

24.06.2013, 08:14

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как защититься от недобросовестных требований покупателя, отказавшегося подписать акты о приёмке товара и требующего возврата денег?

Похожие вопросы