Как защититься от недобросовестных требований покупателя, отказавшегося подписать акты о приёмке товара и требующего возврата денег?
Вопрос №2479887
из г. Нижний Тагил
опубликован 23.06.2013, 16:08
опубликован 23.06.2013, 16:08
Покупатель в моё отсутствие забрал заказанный товар отказавшись подписать акты о приёмке сдаче товара вывозил своими силами теперь он утверждает что изделия не качественные и требует возврата денег хотя всё соответствует стандартам и другие порядочные клиенты довольны продукцией что делать и какой строчкой закона защититься?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемый Андрей !
При наличии оснований возможно "защититься" с помощью Закона РФ "О защите прав потребителей" и не только от необоснованных и незаконных требований потребителя. Имеются ли такие наличия оснований или не имеются можно узнать уже из претензии покупателя к продавцу и из информации подробной продавца...
Удачи Вам.
23.06.2013, 17:26
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 час
Покупатель утверждает голословно или путем подачи в Ваш адрес претензии? В последнем случае, обратитесь к юристу или попробуйте сами составить грамотный ответ на нее.
С уважением, Дейнеко Н.Г.
24.06.2013, 08:14
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 966
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 895
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
49
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Едигарева О.Ю.
5
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 540
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 643
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 128
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ситуация с качеством товара - можно ли требовать возврата денег, не сдавая товар?
Права клиента при обнаружении брака в товаре - возможность отказа в возврате денежных средств и подтверждение законами
Можно ли выставить неустойку за хранение товара и какой процент согласно закону, если клиент не забрал оплаченный товар?
Спор о наличии дефекта - как правильно вернуть бракованный товар и провести экспертизу?
Судебная практика по не поставленному товару
Покупатель требует возврат денег за кованую мебель из-за недостатков - расположение рисунка и места сварки
Вопрос о сроке возврата товара между ЮЛ при отсутствии Договора
Как защитить магазин от возврата товаров, которые изготавливаются под заказ без наличия в наличии?
Обвинение работника в пропаже товара - законность требования работодателя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут