Мне продавец отправил товар с садовода, ошибся, и вместо 1 посылки отправил 2, как быть?
Вопрос №24800400
из г. Донецк
опубликован 31.10.2025, 22:34
опубликован 31.10.2025, 22:34
Мне продавец отправил товар с садовода, ошибся, и вместо 1 посылки отправил 2, как быть?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
В описанной ситуации продавец ошибся и отправил вам две посылки вместо одной. Поскольку вы не заказывали второй товар, он считается неосновательным обогащением с вашей стороны (ст. 1102 ГК РФ). Вы обязаны вернуть лишний товар продавцу (ст. 1104 ГК РФ). Если продавец потребует возврата, расходы на возврат (доставку) должен нести он, так как ошибка допущена им. Рекомендуется связаться с продавцом, сообщить об ошибке и договориться о возврате. Если вы не вернете товар, продавец вправе потребовать его оплаты. Если продавец не отвечает или отказывается забирать товар, вы можете оставить его у себя, но это связано с риском претензий. В любом случае, сохраняйте переписку. Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.
19.05.2026, 00:41
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Возвращать за счет продавца.
31.10.2025, 22:35
Получите свой заказ. Не свой - не получайте.
31.10.2025, 22:37
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 364
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 844
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 842
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
69
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 201
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Липецк
ООО КЦ "Эксперт-профи"
5
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продавец ошибся - вместо цветка на платье – роза
Проблема с заказом на Садоводе - продавец не отправил товар, отказывается вернуть деньги
Как самому взять дубликат квитанции на отправленную посылку если отправитель отправил посылку но не дал квитанции?
Такой вопрос если изъяла посылку полиция и вместо этой посылки отправили другую посылку с другим весом это законно вообще?
Что делать, если продавец отправил товар по ошибке на ваш адрес?
Проблема с возвратом денег за сломанную видеокарту - что делать, если продавец отправил товар на ремонт без моего согласия?
Проблемы с обрешеткой - продавец отправил товар без предупреждения о дополнительных расходах
Отказ от заказа - что делать, если продавец отправил товар без вашего согласия
Проблема со зарезервированным товаром - вместо посылки - множество бумаг. Что делать в такой ситуации?
Продавец из Китая отправил посылку с товарами через неправильный сервис, возникли проблемы с таможней - как действовать?
Получила по почте наложенным платежом совершенно не соответствующий товар, отправила посылку обратно, возможно ли вернуть деньги.
Продавец на АлиЭкспресс отправил посылку в 100кг вместо 1000кг.о чём стало известно по прибытию в Россию.Стоимость
Обман на сайте Одноклассники - Продавец не отправил посылку и вела со мной игру
Продавец не отправил посылку - что делать и как защитить свои права?
Обман на Avito - Как вернуть предоплату за пальто, если продавец не отправил посылку?
Что делать, если продавец не отправил посылку после оплаты через сайт Авито?
Что делать, если продавец не отправил посылку и не возвращает деньги?
Выезжаю на ПМЖ в краснодарский край, контейнер отправлять не буду. Отправлю посылки почтой России. Оплатят мне посылки?
Продавец ошибся, продав контрафактный товар - как решить эту ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут