Продавец не отправил посылку - что делать и как защитить свои права?
Вопрос №18161965
из г. Краснодар
опубликован 24.01.2021, 14:55
опубликован 24.01.2021, 14:55
Я на авито приобрела товар на сумму 700 рублей + доставка по почте России 300. Но продавец потерял трек номер и посылка так и не дошла, что делать. Продавец сказал, что всё отправил и разбирайтесь с почтой Россией, деньги возвращать не хочет. Если обратиться в суд, какое наказание понесет продавец? Заранее спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Вам нужно обратиться в полицию по факту мошенничества ст.159 УК РФ.
Далее в рамках уголовного дела сможете взыскать все расходы, включая юриста, а также моральный вред.
24.01.2021, 14:57
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Обратитесь для начала в полицию. Пусть полиция разберется направлялась ли вообще посылка или это мошенник.
24.01.2021, 14:57
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 137
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 410
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 472
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 207
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 653
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за товар, который не был доставлен из интернет-магазина в Москве?
Пропала посылка после оплаты - как вернуть стоимость товара или получить товар обратно?
Обман на Авито - оплатила посылку, но товар не пришел
Что делать, если в интернет-магазине отправили не верный трек-номер и не возвращают деньги за доставку?
Нарушение сроков доставки посылки Почтой России - возможность взыскания морального ущерба
Проблема с доставкой и оплатой заказа в интернет-магазине - что делать?
«Посылка отправленная в Японию вернулась обратно, вернут ли деньги за отправку на почте?»
Продавец не указал стоимость доставки в чеке и отправил товар другого фасона - сколько он должен вернуть покупателю?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут