Продавец не отправил посылку - что делать и как защитить свои права?
Вопрос №18161965
из г. Краснодар
опубликован 24.01.2021, 14:55
опубликован 24.01.2021, 14:55
Я на авито приобрела товар на сумму 700 рублей + доставка по почте России 300. Но продавец потерял трек номер и посылка так и не дошла, что делать. Продавец сказал, что всё отправил и разбирайтесь с почтой Россией, деньги возвращать не хочет. Если обратиться в суд, какое наказание понесет продавец? Заранее спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Вам нужно обратиться в полицию по факту мошенничества ст.159 УК РФ.
Далее в рамках уголовного дела сможете взыскать все расходы, включая юриста, а также моральный вред.
24.01.2021, 14:57
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Обратитесь для начала в полицию. Пусть полиция разберется направлялась ли вообще посылка или это мошенник.
24.01.2021, 14:57
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 144
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
67
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 232
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 033
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 995
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 267
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за товар, который не был доставлен из интернет-магазина в Москве?
Пропала посылка после оплаты - как вернуть стоимость товара или получить товар обратно?
Обман на Авито - оплатила посылку, но товар не пришел
Что делать, если в интернет-магазине отправили не верный трек-номер и не возвращают деньги за доставку?
Нарушение сроков доставки посылки Почтой России - возможность взыскания морального ущерба
Проблема с доставкой и оплатой заказа в интернет-магазине - что делать?
«Посылка отправленная в Японию вернулась обратно, вернут ли деньги за отправку на почте?»
Продавец не указал стоимость доставки в чеке и отправил товар другого фасона - сколько он должен вернуть покупателю?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут