Что сделать, чб прекратило звонить коллекторское агентство по долгу другого человека

Если коллекторское агентство звонит вам по поводу долга другого человека, вы не обязаны терпеть эти звонки. Ваши действия:

1. Зафиксируйте нарушения: записывайте даты, время, номера телефонов, имена операторов, что они говорили. Сделайте аудиозапись разговора (предупредив об этом, если требуется по закону).

2. Направьте письменное требование коллекторам о прекращении обработки ваших персональных данных и звонков. Ссылайтесь на ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Отправьте заказным письмом с уведомлением или через электронную форму на сайте агентства.

3. Подайте жалобу в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Он контролирует соблюдение закона о персональных данных. Жалобу можно подать онлайн через портал Госуслуг или личный кабинет Роскомнадзора.

4. Обратитесь в Службу судебных приставов, если коллекторы угрожают или действуют незаконно. Приставы могут привлечь их к административной ответственности по ст. 14.57 КоАП РФ (нарушение правил взыскания).

5. Исковое заявление в суд о признании действий незаконными, компенсации морального вреда (ст. 151, 152 ГК РФ). Если звонки причинили вам страдания, можно потребовать компенсацию.

Важно: Не вступайте в переговоры с коллекторами, не сообщайте свои данные. Если они утверждают, что вы поручитель или родственник – попросите доказательства. В большинстве случаев звонки прекращаются после письменного требования.

Краткое резюме: Чтобы остановить звонки по чужому долгу, направьте письменный отказ коллекторам, подайте жалобу в Роскомнадзор и при необходимости обратитесь в суд. Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.