Новокузнецк, 09.11.2025, 11:48

Отсутствие отопления из-за забитого стояка

Вопрос №24809415 из г. Кемерово
опубликован 09.11.2025, 11:48
Здравствуйте. Уже практически два месяца в квартире у меня, у соседей ниже и слева отсутствует отопление в ванной комнате. С данной проблемой сталкиваемся не первый год (нам просто забывают открыть нужный вентиль в подвале). Было сделано неоднократно множество заявок, но воз и ныне там. Сантехники не появлялись. Не выдержав, отправилась к ним лично. На мои претензии мастер участка ответил, что они не смогли запустить стояк по причине того, что он забился. Сказал, что необходимо написать заявление, мол,прошу заменить стояки с 1-го по 5-й этаж. Тогда, мол,я соберу вас в один день и буду смотреть, где забито. А может, говорит. Просто кто-то перекрыл кран в квартире. Ситуация с написанием этого заявления мне кажется странной и сомнительной. Стояки у меня лично поменяны. Обежав соседей, узнала, что и у них у всех поменяны стояки и ничего ни у кого не перекрыто. Правомерно ли его требование, чтобы я писала такое заявление (на замену стояков). Старшего дома у нас нет. Такое впечатление, что меня обманывают. Как быть в такой ситуации?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Согласно статье 162 Жилищного кодекса Российской Федерации, управляющая организация обязана обеспечивать бесперебойное отопление. Писать заявление о замене стояков не требуется, если они уже заменены.

Направьте письменную претензию управляющей компании с требованием устранить отсутствие отопления в установленный срок. При бездействии обращайтесь в жилищную инспекцию и Роспотребнадзор с жалобой.

На основании статьи 157 ЖК РФ требуйте перерасчет платы за отопление за период отсутствия услуги.

09.11.2025, 11:49
Оценка автора вопроса:
Спаси большое! Думаю,так и поступлю.
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 24 секунды

Направьте в адрес управляющей компании претензию с требование устранения недостатков в подаче отопления.

В соответствии с Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" - это обязанность управляющей компании подготовка труб и стояков и отопительному сезону и укажите в претензии, что вы не будете оплачивать содержание жилья в связи с данной ситуацией. Срок для устранения недостатков укажите 10 дней. Если они не займутся данным вопросом тогда в суд - об обязанности устранения засоров и подаче отопления. Сделают сразу. Главное - претензия должна быть вручена лично под роспись или по почте, чтобы в суде вы доказали что она получена.

09.11.2025, 11:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое!

В вашем случае следует обратиться с заявлением (ст. 2 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан") в надзорный орган - Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ). В нем подробно изложить все обстоятельства, известные вам по данному вопросу, приложить документы, подтверждающие ваши доводы, указать, что вы конкретно хотите от надзорного органа.

Заявление может быть написано в свободной форме. Тем не менее, рекомендую в заявлении сослаться на конкретные нормы права, которые обосновывают вашу правовую позицию. Иначе велика вероятность получить от ГЖИ "отписку", а не решение проблемы.

В случае, если ответ вас не удовлетворит, он не будет законным и обоснованным, проблема не будет решена, следует обратиться с заявлением на бездействие ГЖИ в Прокуратуру (ст. 10 Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 24.07.2023) "О прокуратуре Российской Федерации"). Если вопрос опять не будет решен - в суд, в порядке ст 131, 132 ГПК РФ.

Для детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела. Обращайтесь в личные сообщения.

09.11.2025, 12:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое!

Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 534 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 608 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 657 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 543 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 880 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 002 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 603 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 059 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
4.2 12 980 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 178 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 71 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5 4 843 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских