Незаконное подключение опции и начисление процентов за просрочку в 1 день

Question

Добрый день. Сижу и плачу. В совкомбанке рассрочка на 10 месяцев. Платила исправно. Даже больше на 100 р каждый месяц. На пятый месяц я внесла платеж на 1 день позже. Плюсом на 100 р больше суммы долга. Сумма 11200 ежемесячно до 9 включительно. Я перевела 10 числа утром рано 11300. Что они делают (как я узнала об этом спустя 4 месяца) берут мин платеж 2300 с этих денег, подключают опцию мин платеж о чем мне даже не сообщили за все это время и начинают накручивать проценты, вводя меня в заблуждение. Сейчас закрывать рассрочку а у меня процентов на 17 тысяч набежало. Банк меня даже не уведомил. Подключил доп функции минимальный платёж я об этом даже не знала. Не звонка, ни смс от банка. За 1 день накрутили мне такие проценты подключив доп услуги. Законно ли это? Как оспорить?

Злотникова Любовь Геннадьевна · Accepted Answer

Здравствуйте.
Возможно, такое условие есть в договоре.
В любом случае подавайте претензию в банк.
Платить нужно точно по графику и точно указанаую сумму. Во всех остальных случаях Вы рискуете попасть на неустойки.
С уважением.

Алекс И.И. · Answer

Ситуация, описанная вами, вызывает серьезные сомнения в законности действий банка. Рассмотрим ее по шагам. 1. **Условия договора**. Внимательно изучите свой договор рассрочки. Обычно в нем прописаны условия: сумма ежемесячного платежа, дата платежа, штрафные санкции за просрочку, а также возможность установки минимального платежа. Если в договоре нет явного согласия на подключение опции «минимальный платеж», банк не вправе ее применять без вашего ведома. 2. **Просрочка на 1 день**. Вы внесли платеж 10-го числа (на день позже) и даже переплатили 100 рублей. За один день просрочки банк не имеет права начислять проценты в таком размере (17 000 рублей) — это явно несоразмерно нарушению. Согласно ст. 333 ГК РФ, если неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе ее уменьшить. 3. **Отсутствие уведомлений**. Банк обязан информировать вас о всех изменениях условий договора, подключении дополнительных услуг и начислении штрафов. Отсутствие звонков, смс или писем за 4 месяца говорит о нарушении ваших прав как потребителя (ст. 10 Закона «О защите прав потребителей»). 4. **Что делать**: - Запросите в банке выписку по договору и детализацию начислений. Потребуйте письменное обоснование суммы 17 000 рублей. - Направьте претензию в банк с требованием отменить незаконные начисления и вернуть договор в первоначальное состояние. Ссылайтесь на отсутствие согласия на опцию «минимальный платеж» и несоразмерность штрафа. - Если банк откажет, обратитесь в Центральный банк РФ (через интернет-приемную) и в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение прав потребителей. - В крайнем случае — подайте иск в суд. Практика показывает, что суды часто признают такие действия банков незаконными. **Резюме**: Сам факт просрочки на 1 день не может приводить к начислению 17 000 рублей, особенно если вы вносили платежи больше положенного. Подключение дополнительной услуги без вашего согласия и отсутствие уведомлений — явные нарушения. Оспорить начисления можно через претензию, жалобу в ЦБ или суд. Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Боголюбов Александр Алексеевич · Answer

Конечно же незаконно и вам следует написать досудебную претензию, а в случае отказа в ее удовлетворении оспорить это в суде

Грачёв Георгий Владимирович · Answer

Согласно статье 10 Гражданского кодекса Российской Федерации запрещено злоупотребление правом. По статье 16 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 "О банках и банковской деятельности" банк обязан уведомлять клиента об изменении условий договора.

Изучите кредитный договор на предмет условий о минимальном платеже. Запросите в банке детализацию начисленных процентов. Подайте претензию в банк со ссылкой на нарушение статьи 395-1 "О банках". При отказе обращайтесь в суд по статье 12 Гражданского кодекса или в Центральный банк.

Працко Виталий Александрович · Answer

Здравствуйте! 	 
В данном случае, это неправомерно. 
Необходимо незамедлительно направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1).
Всего доброго Вам!

Незаконное подключение опции и начисление процентов за просрочку в 1 день

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы

Нарушение прав пользователя - Заявка на подключение опции безлимитный интернет не выполнена корректно компанией мегафон

Как вернуть комиссию за подключение опции снижение ставки при взятии кредита?

Можно ли подать в суд на МТС за безуведомительное подключение опции ГУДОК и вероятность выигрыша дела?

Банк удержал плату за подключение опции и снизил ставку на кредит.

Незаконное подключение соседского дома к общему отоплению - как защитить свои права и отключить незаконное подключение

Как вернуть деньги за списание за международный роуминг - что делать

Проблема с подключением опции USB-модема от компании Мегафон - деньги списались, но услуга не активировалась

Способ списания средств абонента сотовой связи при подключении опции «Интернет - Mini» - законно ли это?

Незаконное начисление просрочки по кредиту - есть ли вина в банке или в заемщике?

Незаконное подключение и начисление платы за услугу Антенна без уведомления со стороны управляющей компании

Незаконное начисление за подключение газа после пожара - кто должен оплатить счет?

Ответственность за незаконное подключение к электросети и незаконное потребление электрической энергии

Проблемы с подключением газа в магазине - незаконное подключение после отключения и требование контролеров сделать газовый план

Незаконное начисление при просрочке ипотечного кредита - возможность подачи суда по нарушению условий договора

Проблемы с подключением воды в новый дом - незаконное подключение и возможный штраф

Незаконное подключение к электросети - Как проверить его и оспорить незаслуженные начисления

Проблемы с подключением водоснабжения и возмещение ущерба - нарушения условий договора и незаконное подключение к гидранту

Незаконное подключение дома - покупка, штрафы и ожидание подключения при экстремальных погодных условиях. Как действовать?

УК оштрафовала меня за незаконное подключение, не предоставив документы и акт подключения

Незаконное подключение воды в многоквартирном доме - как защититься от отключения и незаконного взыскания 1 млн. рублей

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59