Проблема с подключением опции USB-модема от компании Мегафон - деньги списались, но услуга не активировалась
Вопрос №5826781
из г. Москва
опубликован 14.01.2015, 18:58
опубликован 14.01.2015, 18:58
Я приобрел USB-модем от компании мегафон. Продавец-консультант сказал, что через 2 недели автоматически подключится опция, которая будет стоить 490 рублей. Но, в указанный срок, со счета были сняты деньги, а опция не подключилась. В итоге, при каждой попытке зайти в интернет снимали еще деньги, так как, по моему предположению, интернет стал помегабайтный. Сходил в центр продаж и написал притензию, но деньги так и не возвращают. Как быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если на претензию не ответили, то можно смело идти в суд, так как действует закон о защите прав потребителей. И попутно написать в Роспотребнадзор
14.01.2015, 19:02
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.3
5 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 458
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.6
4 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 127
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соболев Г. Н.
5
19
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как решить проблему с изменением опции тарифа Мегафон Онлайн в салоне - опыт нашего пользователя
Продавец отказывается обменять несовместимый модем, приобретенный по его рекомендации
Почему меня сразу не отключили, когда у меня закончились деньги)) Как быть мне в этой ситуации?
Проблемы с переходом между операторами - Задолженность и блокировка сим-карты в МегаФон
Право ли МегаФон отключить интернет-опцию Прогрессивный без уведомления и отказа притензии?
Навязывание более дорогих услуг - как вернуть первую опцию и защитить свои права?
Проблемы совместимости - Могу ли я вернуть деньги за модем мегафона, которые не совместимы с MAC?
Я предприниматель приобрел товар в интернете оплатил через транспортную компанию направили товар но транспортная
Могу ли я поменять модем 4G на модель 3G в салоне Евросеть или Мегафон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут