Проблема с подключением опции USB-модема от компании Мегафон - деньги списались, но услуга не активировалась
Вопрос №5826781
из г. Москва
опубликован 14.01.2015, 18:58
опубликован 14.01.2015, 18:58
Я приобрел USB-модем от компании мегафон. Продавец-консультант сказал, что через 2 недели автоматически подключится опция, которая будет стоить 490 рублей. Но, в указанный срок, со счета были сняты деньги, а опция не подключилась. В итоге, при каждой попытке зайти в интернет снимали еще деньги, так как, по моему предположению, интернет стал помегабайтный. Сходил в центр продаж и написал притензию, но деньги так и не возвращают. Как быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если на претензию не ответили, то можно смело идти в суд, так как действует закон о защите прав потребителей. И попутно написать в Роспотребнадзор
14.01.2015, 19:02
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
4.9
58
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 227
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 734
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
412
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.5
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 694
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 043
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как решить проблему с изменением опции тарифа Мегафон Онлайн в салоне - опыт нашего пользователя
Продавец отказывается обменять несовместимый модем, приобретенный по его рекомендации
Почему меня сразу не отключили, когда у меня закончились деньги)) Как быть мне в этой ситуации?
Проблемы с переходом между операторами - Задолженность и блокировка сим-карты в МегаФон
Право ли МегаФон отключить интернет-опцию Прогрессивный без уведомления и отказа притензии?
Навязывание более дорогих услуг - как вернуть первую опцию и защитить свои права?
Проблемы совместимости - Могу ли я вернуть деньги за модем мегафона, которые не совместимы с MAC?
Я предприниматель приобрел товар в интернете оплатил через транспортную компанию направили товар но транспортная
Могу ли я поменять модем 4G на модель 3G в салоне Евросеть или Мегафон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут