Проблема с подключением опции USB-модема от компании Мегафон - деньги списались, но услуга не активировалась
Вопрос №5826781
из г. Москва
опубликован 14.01.2015, 18:58
опубликован 14.01.2015, 18:58
Я приобрел USB-модем от компании мегафон. Продавец-консультант сказал, что через 2 недели автоматически подключится опция, которая будет стоить 490 рублей. Но, в указанный срок, со счета были сняты деньги, а опция не подключилась. В итоге, при каждой попытке зайти в интернет снимали еще деньги, так как, по моему предположению, интернет стал помегабайтный. Сходил в центр продаж и написал притензию, но деньги так и не возвращают. Как быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если на претензию не ответили, то можно смело идти в суд, так как действует закон о защите прав потребителей. И попутно написать в Роспотребнадзор
14.01.2015, 19:02
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 416
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
494
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 514
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
244
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 199
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 048
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 761
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 437
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 816
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 170
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
156
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как решить проблему с изменением опции тарифа Мегафон Онлайн в салоне - опыт нашего пользователя
Продавец отказывается обменять несовместимый модем, приобретенный по его рекомендации
Почему меня сразу не отключили, когда у меня закончились деньги)) Как быть мне в этой ситуации?
Проблемы с переходом между операторами - Задолженность и блокировка сим-карты в МегаФон
Право ли МегаФон отключить интернет-опцию Прогрессивный без уведомления и отказа притензии?
Навязывание более дорогих услуг - как вернуть первую опцию и защитить свои права?
Проблемы совместимости - Могу ли я вернуть деньги за модем мегафона, которые не совместимы с MAC?
Я предприниматель приобрел товар в интернете оплатил через транспортную компанию направили товар но транспортная
Могу ли я поменять модем 4G на модель 3G в салоне Евросеть или Мегафон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут