Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 10.11.2025, 23:30

Поряа имущества гостиницы в ванной комнате при падении

Вопрос №24811275 из г. Москва
опубликован 10.11.2025, 23:30
Ребенок, вылезая из душевой кабины, поскользнулся, упал на плитке и ногой пробил поддон душевой кабины. Коврика возле душевой кабины в ванной комнате не было. Кто должен возместить ущерб? Есть ли какие-то требования к ванным комнатам гостиниц?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Согласно статье 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный имуществу, подлежит возмещению лицом, причинившим вред. Гостиница обязана обеспечить безопасность проживания согласно статье 925 Гражданского кодекса Российской Федерации и Правилам предоставления гостиничных услуг, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 18.11.2020 N 1853. Отсутствие коврика может свидетельствовать о нарушении требований безопасности. Ответственность определяется с учетом возраста ребенка и обстоятельств падения.

11.11.2025, 02:10
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Не платить, вина гостиницы.

10.11.2025, 23:37

Основной документ в России — это Межгосударственный стандарт ГОСТ 32650-2014 "Услуги средств размещения. Общие требования". Именно на него ориентируются при классификации гостиниц (присвоении "звёзд").

Кроме того, для обеспечения доступности среды действуют Своды правил (СП), основанные на Федеральном законе № 419-ФЗ "О социальной защите инвалидов".

Сколько звезд в гостинице?

Да и без этого ясно, что вашей вины в причинении ущерба нет.

10.11.2025, 23:43

Вы сможете оспорить требования гостиницы о возмещении ущерба, если докажете, что надлежащим образом следили за ребенком.

Да, гостиница, как исполнитель услуги по договору возмездного оказания услуг, обязана обеспечить безопасность оказываемой услуги (ст. 4 и ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Гостиница должна была предвидеть, что мокрый и гладкий пол после душа является источником повышенной опасности и принять меры для минимизации рисков (тот же коврик).

Поэтому отсутствие коврика — это ключевая доказательная точка, которая указывает на необеспечение условий безопасности со стороны гостиницы.

В то же время родители несут ответственность за действия своих малолетних детей (ст. 1073 ГК РФ).

Суд будет оценивать, был ли в данном случае надзор достаточным. Если же родитель находился рядом и просто не успел предотвратить паление, вина может быть минимальной или отсутствовать.

Существует также ГОСТ Р 53423-2009 «Услуги средств размещения. Требования к оборудованию и содержанию гостиниц», СанПины для гостиниц, чтобы выиграть дело в суде или значительно уменьшить размер взыскания.

10.11.2025, 23:53

есть требования к ванным комнатам гостиниц по ГОСТ 32650-2014

11.11.2025, 05:35

Родители ребенка должны ст. 1073 ГК РФ

11.11.2025, 08:35

Юристы ОнЛайн: 39 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 148 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 489 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 845 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 299 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 279 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 734 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 053 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5 78 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 79 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 585 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 537 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 417 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 72 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 034 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 591 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 376 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5 12 977 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 634 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7 5 496 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 332 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9 1 586 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 776 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 751 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5 22 168 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских