Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 10.11.2025, 23:30

Поряа имущества гостиницы в ванной комнате при падении

Вопрос №24811275 из г. Москва
опубликован 10.11.2025, 23:30
Ребенок, вылезая из душевой кабины, поскользнулся, упал на плитке и ногой пробил поддон душевой кабины. Коврика возле душевой кабины в ванной комнате не было. Кто должен возместить ущерб? Есть ли какие-то требования к ванным комнатам гостиниц?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Согласно статье 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный имуществу, подлежит возмещению лицом, причинившим вред. Гостиница обязана обеспечить безопасность проживания согласно статье 925 Гражданского кодекса Российской Федерации и Правилам предоставления гостиничных услуг, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 18.11.2020 N 1853. Отсутствие коврика может свидетельствовать о нарушении требований безопасности. Ответственность определяется с учетом возраста ребенка и обстоятельств падения.

11.11.2025, 02:10
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Не платить, вина гостиницы.

10.11.2025, 23:37

Основной документ в России — это Межгосударственный стандарт ГОСТ 32650-2014 "Услуги средств размещения. Общие требования". Именно на него ориентируются при классификации гостиниц (присвоении "звёзд").

Кроме того, для обеспечения доступности среды действуют Своды правил (СП), основанные на Федеральном законе № 419-ФЗ "О социальной защите инвалидов".

Сколько звезд в гостинице?

Да и без этого ясно, что вашей вины в причинении ущерба нет.

10.11.2025, 23:43

Вы сможете оспорить требования гостиницы о возмещении ущерба, если докажете, что надлежащим образом следили за ребенком.

Да, гостиница, как исполнитель услуги по договору возмездного оказания услуг, обязана обеспечить безопасность оказываемой услуги (ст. 4 и ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Гостиница должна была предвидеть, что мокрый и гладкий пол после душа является источником повышенной опасности и принять меры для минимизации рисков (тот же коврик).

Поэтому отсутствие коврика — это ключевая доказательная точка, которая указывает на необеспечение условий безопасности со стороны гостиницы.

В то же время родители несут ответственность за действия своих малолетних детей (ст. 1073 ГК РФ).

Суд будет оценивать, был ли в данном случае надзор достаточным. Если же родитель находился рядом и просто не успел предотвратить паление, вина может быть минимальной или отсутствовать.

Существует также ГОСТ Р 53423-2009 «Услуги средств размещения. Требования к оборудованию и содержанию гостиниц», СанПины для гостиниц, чтобы выиграть дело в суде или значительно уменьшить размер взыскания.

10.11.2025, 23:53

есть требования к ванным комнатам гостиниц по ГОСТ 32650-2014

11.11.2025, 05:35

Родители ребенка должны ст. 1073 ГК РФ

11.11.2025, 08:35

Юристы ОнЛайн: 48 из 47 464 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 784 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 144 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5 167 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 420 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 897 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 360 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 1 078 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 318 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 624 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 611 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 4 294 отзыва
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9 31 975 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5 149 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 2 283 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 653 отзыва
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5 306 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 4 011 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 8 079 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 084 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 36 207 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 1 096 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 381 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5 4 311 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5 2 764 отзыва
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских