Если это все-таки товар надлежащего качества, то имею ли я право на возврат/обмен в течение 14 дней при условии

Вопрос №248170 из г. Москва
опубликован 24.05.2005, 19:05

Если босоножки натерли ноги в одних и тех же местах, является ли это основанием для объявления их товаром ненадлежащего качества, наносящим вред здоровью (ноги натерлись сильно, до крови за один день). Если это все-таки товар надлежащего качества, то имею ли я право на возврат/обмен в течение 14 дней при условии, что я носила эту обувь несколько часов (упаковка, кассовый и товарный чек имеются, ярлыки и надписи не стерты). С уважением, Ксения.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Манин Владимир Петрович

Юрист Иваново, стаж 30 лет

4.5 13950 отзывов

Ксения!

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

2.Качество, соотвествие нормам, стандартам и др., товара определяет товароведческая экспертиза.

С уважением

28.05.2005, 10:08

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 3 дня

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация