Расторжение договора дебетовой карты с Банком

Question

Здравствуйте, по неосторожности открыл дебетовую карту в Газпромбанке, 20.11.2025, изучая приложение т и тарифы обнаружил кучу скрытых платежей ранее не озвученных представителем банка, операции по счету провел всего: 2 приход и 2 расход, счет 0 руб 0 коп. Ни на сайте ни в мобильно приложении не указана форма заявления в банк о расторжении договора и прекращения обслуживания, так же возможно ли добавить в это заявление отказ от предоставления информации 3 м лицам и обработки персональных данных, 
Подскажите форму заявления

Грачёв Георгий Владимирович · Accepted Answer

Подайте заявление о расторжении договора банковского счета в произвольной форме согласно статье 859 Гражданского кодекса. Укажите реквизиты счета, дату закрытия, просьбу прекратить обработку персональных данных на основании Федерального закона от 27.07.2006 номер 152. Банк обязан закрыть счет по требованию клиента.

Алекс И.И. · Answer

## Ситуация Вы открыли дебетовую карту в Газпромбанке, обнаружили скрытые платежи, не совершали значительных операций (2 прихода, 2 расхода), остаток на счёте 0 рублей. Вы хотите расторгнуть договор и прекратить обслуживание, а также отказаться от предоставления информации третьим лицам и обработки персональных данных. ## Правовое обоснование Согласно ст. 859 Гражданского кодекса РФ, договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время. Банк обязан закрыть счет и вернуть остаток денежных средств (в вашем случае остаток 0). Кроме того, в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», вы вправе отозвать согласие на обработку персональных данных. Скрытые платежи могут быть квалифицированы как нарушение Закона «О защите прав потребителей» (ст. 10 — информация об услугах должна быть полной и достоверной). ## Рекомендуемые действия 1. Составьте заявление в свободной форме на имя руководителя отделения Газпромбанка, где вы открывали карту, или в центральный офис. 2. В заявлении укажите: - ФИО, паспортные данные, номер счета/карты; - требование о расторжении договора банковского счета и закрытии счета; - отзыв согласия на обработку персональных данных и запрет на передачу данных третьим лицам; - ссылку на скрытые платежи как основание для расторжения (по желанию); - дату и подпись. 3. Подайте заявление лично в отделение банка (с получением отметки о принятии) или направьте заказным письмом с уведомлением. Если у вас есть доступ к интернет-банку, проверьте возможность подачи электронного заявления. 4. После расторжения договора убедитесь, что карта заблокирована и счет закрыт. ## Образец заявления ``` Начальнику дополнительного офиса № Газпромбанка От Адрес: Паспорт: серия № , выдан Номер счета: Номер карты: ЗАЯВЛЕНИЕ Прошу расторгнуть договор банковского счета № и закрыть счет в связи с обнаружением скрытых платежей, не оговоренных при заключении договора. Также прошу прекратить обработку моих персональных данных и запретить их передачу третьим лицам на основании Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Дата: Подпись: ``` ## Важно - Если банк отказывается принять заявление, обращайтесь в Интернет-приемную Банка России (https://www.cbr.ru) или Роспотребнадзор. - Сохраните копию заявления с отметкой банка о принятии. Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

Мельник Иван Владимирович · Answer

Там же все на сайте

Чернецкий Игорь Вячеславович · Answer

Здравствуйте. Отключите их в приложении и все.

Расторжение договора дебетовой карты с Банком

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы

Возможность банка снимать средства с дебетовой карты на погашение кредита

Неисполнение обязательств банком по договору дебетовой карты - как добиться закрытия карты

ССП может арестовать лицевые счета и дебетовые карты - влияние на ипотечный платеж в ВТБ-24

Возможность потребовать возврата долга и расторгнуть договор при блокировке дебетовой карты банком

Несоблюдение сроков возврата дебетовой карты банком - как ускорить процесс и правильно оформить заявление

Могу ли я требовать компенсацию за моральный ущерб, после оформления дебетовой карты банком без моего ведома?

Можно ли вернуть деньги за годовое обслуживание при закрытии счета после блокировки дебетовой карты банком?

Возможно ли одностороннее списание денег с дебетовой карты банком

Правомерность снятия денег с дебетовой карты банком после перевода средств за больничный лист и минимальную зарплату

Банк Тинькофф отказывается расторгать договор дебетовой карты в силу задолженности

Отправляясь в банк, обнаружил аресты 50% пенсии и дебетовой карты по судебному приказу из-за неопла

Как расторгнуть договор на обслуживание дебетовой карты банка Связной после отзыва лицензии?

Просьба о расторжении договора на выпуск дебетовой карты - отсутствие информации о ежемесячной комиссии

«Коллекторские действия по долгу по дебетовой карте после многолетнего бездействия

Арест дебетовой карты - отрицательный баланс и отказ банка в расторжении договора

Условия получения дебетовой карты банка через онлайн-оформление - необходимость внесения первоначального взноса на карту

Проблемы с бесплатным обслуживанием дебетовой карты - банк требует оплату за услуги, не давая возможность пользоваться картой

Коллекторы требуют погасить просроченную годовую плату за обслуживание дебетовой карты банка Связной за 2015 г.

С дебетовой карты банка списали детские алименты в счет погашения долга по кредитной карте. Законно ли это?

Приступление - снятие денег с дебетовой карты банка ПАО МТС. Вопрос о возможности получения ЗП на карту жены или наличными

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59