Санкт-Петербург, 23.11.2025, 14:27

Возврат вещи, купленной на Авито у гражданина

Вопрос №24825550 из г. Санкт-Петербург
опубликован 23.11.2025, 14:27
Купил вещь на Авито (у обычного продавца-гражданина) как новую, отдельно прямо спрашивал его о том, стиралась ли она, на что он ответил, что нет (есть переписка об этом на Авито же и в Ватсаппе). Передавали вещь в темноте на улице у его дома (есть переписка в Ватсаппе), а дома я ясно увидел, что вещь оказалась уже стираная и неправильно, в результате чего она села и потеряла цвет. Перевод денег был просто по номеру телефона, в комментариях я ничего не указывал. Подскажите, пожалуйста, как можно вернуть деньги, если продавец это делать не хочет (нечестный, просто не отвечает нигде)? Вещь я ему отдать готов, о чем ему писал, она мне такая не нужна. Большое спасибо!
Читать ответы (10)
Лучший ответ
Рекомендуется

Применимы статьи 475, 476, 477, 483 Гражданского кодекса РФ о продаже товара ненадлежащего качества. Направьте продавцу претензию с описанием недостатков, требованием возврата денег при возврате вещи, приложите скриншоты переписки. При отказе - исковое заявление в мировой суд по месту жительства ответчика либо истца согласно статьям 17, 23 Гражданского процессуального кодекса РФ.

23.11.2025, 14:37
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

9 юристов дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Петр, можно попробовать (без гарантий) вернуть деньги, но только в судебном порядке. И взыскать переведенные деньги по закону как неосновательное обогащение:

ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

23.11.2025, 14:29
Оценка автора вопроса:

Если продавец не отвечает на требование расторгнуть договор, обращайтесь в суд.

23.11.2025, 14:31

Передавали вещь в темноте на улице у его дома (есть переписка в Ватсаппе), а дома я ясно увидел, что вещь оказалась уже стираная и неправильно, в результате чего она села и потеряла цвет- товар вы осмотрели и приняли.

А вернуть только при правильном применении 1102 ГК РФ деньги если платили по карте

23.11.2025, 14:33

Вам нужно выяснить данные продавца без них вы не сможете подать из суд поэтому для начала заявления в полицию об обмане Если проведут проверку установит его личность тогда изучите отказной материал и подадите в суд

23.11.2025, 14:37

Обращайтесь в суд с иском о расторжении договора, заключенного под влиянием заблуждения.

23.11.2025, 14:37
Оценка автора вопроса:

Иногда стороны не могут договориться сами. Тогда решать вопрос нужно через суд. Например, если гражданин, который продавал товар, пытается отрицать сам факт сделки или говорит, что проданный им товар был оговоренного качества. Чтобы доказать обратное, придется обратиться в суд, собрав доказательства:

Распечатанное объявление;Переписку с продавцом;Банковскую выписку, где отражен денежный перевод на имя продавца;Акт о проведенной экспертизе, что подтверждает факт недостатка.

Передав заявление в суд, судья рассматривает его. Назначается заседание, и если факт обмана будет выявлен, покупатель выиграет

23.11.2025, 14:43

Только по решению суда

23.11.2025, 15:21
Оценка автора вопроса:

В противном случае, возможно, предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!

Желательно бы ознакомиться с документами для дачи правовой оценки.

23.11.2025, 21:12

Юристы ОнЛайн: 39 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 630 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 047 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 552 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 79 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 868 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 162 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 615 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 845 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 880 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 031 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 578 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 615 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5 27 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 173 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 99 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 445 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 309 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 462 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5 2 013 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5 2 413 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 029 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Беляев В. Ю.
5 447 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 449 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5 713 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских