Опыт покупки на Авито - купили б/у кузовное железо - получили разочарование и проблемы с возвратом
Вопрос №18980156
из г. Пермь
опубликован 27.12.2021, 11:44
опубликован 27.12.2021, 11:44
В декабре этого года на платформе "Авито"дистанционно купили кузовное железо б/у у ИП. По фото вопросов не возникло, но когда нам доставили этот "товар", мы были в ужасе, все детали грубо зашпаклёваны и покрашены, всё это покрытие потрескано и уже начало отходить, об этом продавец не предупредил ни устно, ни письменно. Цена соответствует качественному товару, не требующему доработки, а тут такой мусор прислали. При общении с продавцом к общему знамёнателю не пришли, он говорит, что высылайте обратно за свой счёт, они нам вернут стоимость товара. Нас не устраивает это, ведь за доставку до нас мы заплатили почти 9000 рублей, обратно столько же. Скажите, пожалуйста, что можно с этим сделать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Пишите претензию с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств, а также возмещении ущерба.
Если претензию не удовлетворят, обратитесь в суд.
По другому решить вопрос не сможете.
27.12.2021, 11:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 229
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 095
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 466
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
55
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли вернуть купленный трактор, если он не подходит?
Я ИП.,у меня конфисковали товар (копии брендов). Что мне грозит?
Но я купил товар с рук, как я могу доказать что это мой товар?
Покупательница требует вернуть деньги за б/у дубленку на Avito - как разрешить ситуацию?
Как вернуть деньги после мошенничества на сайте Avito?
Как осуществлять дистанционную торговлю электроинструментами в период карантина и какой режим налогообложения выбрать?
Перевёл деньги а товар не пришёл на аккаунт скажите что делать и куда обращаться.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут