Опыт покупки на Авито - купили б/у кузовное железо - получили разочарование и проблемы с возвратом
Вопрос №18980156
из г. Пермь
опубликован 27.12.2021, 11:44
опубликован 27.12.2021, 11:44
В декабре этого года на платформе "Авито"дистанционно купили кузовное железо б/у у ИП. По фото вопросов не возникло, но когда нам доставили этот "товар", мы были в ужасе, все детали грубо зашпаклёваны и покрашены, всё это покрытие потрескано и уже начало отходить, об этом продавец не предупредил ни устно, ни письменно. Цена соответствует качественному товару, не требующему доработки, а тут такой мусор прислали. При общении с продавцом к общему знамёнателю не пришли, он говорит, что высылайте обратно за свой счёт, они нам вернут стоимость товара. Нас не устраивает это, ведь за доставку до нас мы заплатили почти 9000 рублей, обратно столько же. Скажите, пожалуйста, что можно с этим сделать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Пишите претензию с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств, а также возмещении ущерба.
Если претензию не удовлетворят, обратитесь в суд.
По другому решить вопрос не сможете.
27.12.2021, 11:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 608
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
129
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 323
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
4.9
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 594
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
4 002
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.9
5 073
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
706
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 478
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 594
отзыва
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
826
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 955
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 188
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
233
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли вернуть купленный трактор, если он не подходит?
Я ИП.,у меня конфисковали товар (копии брендов). Что мне грозит?
Но я купил товар с рук, как я могу доказать что это мой товар?
Покупательница требует вернуть деньги за б/у дубленку на Avito - как разрешить ситуацию?
Как вернуть деньги после мошенничества на сайте Avito?
Как осуществлять дистанционную торговлю электроинструментами в период карантина и какой режим налогообложения выбрать?
Перевёл деньги а товар не пришёл на аккаунт скажите что делать и куда обращаться.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут