Опыт покупки на Авито - купили б/у кузовное железо - получили разочарование и проблемы с возвратом
Вопрос №18980156
из г. Пермь
опубликован 27.12.2021, 11:44
опубликован 27.12.2021, 11:44
В декабре этого года на платформе "Авито"дистанционно купили кузовное железо б/у у ИП. По фото вопросов не возникло, но когда нам доставили этот "товар", мы были в ужасе, все детали грубо зашпаклёваны и покрашены, всё это покрытие потрескано и уже начало отходить, об этом продавец не предупредил ни устно, ни письменно. Цена соответствует качественному товару, не требующему доработки, а тут такой мусор прислали. При общении с продавцом к общему знамёнателю не пришли, он говорит, что высылайте обратно за свой счёт, они нам вернут стоимость товара. Нас не устраивает это, ведь за доставку до нас мы заплатили почти 9000 рублей, обратно столько же. Скажите, пожалуйста, что можно с этим сделать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Пишите претензию с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств, а также возмещении ущерба.
Если претензию не удовлетворят, обратитесь в суд.
По другому решить вопрос не сможете.
27.12.2021, 11:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 41 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 177
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.3
81 461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
87
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
3.8
39 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 754
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 424
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 058
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
19
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли вернуть купленный трактор, если он не подходит?
Я ИП.,у меня конфисковали товар (копии брендов). Что мне грозит?
Но я купил товар с рук, как я могу доказать что это мой товар?
Покупательница требует вернуть деньги за б/у дубленку на Avito - как разрешить ситуацию?
Как вернуть деньги после мошенничества на сайте Avito?
Как осуществлять дистанционную торговлю электроинструментами в период карантина и какой режим налогообложения выбрать?
Перевёл деньги а товар не пришёл на аккаунт скажите что делать и куда обращаться.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут