Обязанность УК по перерасчету за ГВС при неисправном ОДПУ

Question

Добрый день, Уважаемые!
Не могу понять как эта система работает. В нашем МКД (многоквартирных дом) есть управляющая компания, которая оказывает жилищные услуги, и есть КБУ которые оказывают нашему дому коммунальные услуги.
Так получилось что в доме нет напора и горячая вода сливается очень долго, нужно делать перерасчеты по услуге ГВС(горячее водоснабжение).
Совсем недавно выяснилось что наш ОДПУ(ОБЩЕДОМОВОЙ ПРИБОР УЧЁТА) по воде снят с коммерческого учёта и нужно делать поверку и в дальнейшем наша УК должны ежемесячно делать замеры и писать заявления поставщику ГВС о перерасчёте с показаниями. Какой закон или постановление регулируют вот этот процесс, как правильно и грамотно мне написать заявление в управляющую компанию что это их обязанность?

Грачёв Георгий Владимирович · Accepted Answer

Обязанность УК по обеспечению работоспособности ОДПУ и передаче показаний установлена частями 1, 9, 11 статьи 161, частью 1 статьи 162 Жилищного кодекса РФ. Право на перерасчет при недостаточном напоре регулируется частью 1 статьи 157 ЖК РФ. В заявлении укажите на нарушение УК обязанностей по статьям 161, 162 ЖК РФ, требуйте провести поверку ОДПУ, организовать передачу показаний ресурсоснабжающей организации, сделать перерасчет за период слива воды.

Алекс И.И. · Answer

Ваш вопрос касается регулирования перерасчета за горячее водоснабжение (ГВС) при неисправности общедомового прибора учета (ОДПУ) и низком напоре. Разберем ситуацию по нормам российского законодательства. **Основные правовые акты:** 1. **Постановление Правительства РФ №354** «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах» (далее – Правила 354). 2. **Правила №306** – о нормативах потребления коммунальных услуг. 3. **Федеральный закон №261-ФЗ** «Об энергосбережении» – устанавливает обязанность по оснащению приборами учета. 4. **Приказ Минстроя №924/пр** – об утверждении формы заявки на ввод прибора учета в эксплуатацию. **Ключевые обязанности УК:** - Управляющая компания (УК) обязана содержать общее имущество дома, включая ОДПУ, в исправном состоянии (ст. 161 ЖК РФ, Правила содержания общего имущества). - При неисправности ОДПУ УК должна организовать его ремонт или поверку, а до этого – вести расчеты по нормативам (п. 59 Правил 354). - УК обязана ежемесячно снимать показания ОДПУ и передавать их ресурсоснабжающей организации (РСО). Если прибор не прошел поверку, показания считаются недостоверными, и плата начисляется по нормативу (п. 59, 60 Правил 354). - Если напор воды ниже нормативного (0,06 МПа для ГВС), вы вправе требовать перерасчет за каждый день некачественной услуги (п. 98, 99 Правил 354). Факт некачественной услуги фиксируется актом (п. 104, 105 Правил 354). **Порядок действий для перерасчета:** 1. **Зафиксировать ненадлежащее качество ГВС:** составить акт с УК (в двух экземплярах, один – вам). Если УК отказывается, подпишите акт с двумя незаинтересованными соседями и направьте в УК заказным письмом с уведомлением. 2. **Требовать перерасчет:** подайте заявление в УК с требованием произвести перерасчет за период, когда услуга была ненадлежащего качества. Приложите копию акта. 3. **Требовать поверку/ремонт ОДПУ:** УК обязана обеспечить ввод прибора в коммерческий учет. Если этого не происходит, вы вправе обратиться в жилищную инспекцию или суд. **Как составить заявление в УК (образец):** ``` Начальнику УК от , кв. № Заявление Я, , проживаю по адресу . В период с по горячее водоснабжение предоставлялось ненадлежащего качества: низкий напор, долгий слив воды до достижения нормативной температуры. Акт от прилагаю. Также сообщаю, что общедомовой прибор учета ГВС снят с коммерческого учета в связи с истечением межповерочного интервала (или неисправностью). На основании п. 59, 60 Правил 354 прошу: 1. Произвести перерасчет платы за ГВС за указанный период в связи с предоставлением услуги ненадлежащего качества. 2. В кратчайшие сроки организовать поверку/замену ОДПУ и ввести его в коммерческий учет. 3. Представить документы, подтверждающие надлежащее состояние прибора учета. В случае невыполнения требований буду вынужден обратиться в Госжилинспекцию и суд. Дата, подпись ``` **Резюме:** За перерасчет отвечает УК на основании Правил 354. Если УК бездействует, подавайте жалобу в Госжилинспекцию (через ГИС ЖКХ или лично) и в суд. Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

Боголюбов Александр Алексеевич · Answer

Вы можете потребовать провести поверку ОДПУ, и  сделать перерасчет

Мария · Answer

Мы не знали что ОДПУ снят с коммерческого учёта уже как полгода, УК молчали по этому поводу, а в кбу я написала заявление о перерасчете.

Смирнов Дмитрий Владимирович · Answer

Вопросы перерасчета регулируются Постановлением 354  " "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов""
Для написания претензии необходимо
Зафиксировать все обстоятельства произошедшего, при необходимости с помощью фото или акта, и изложить их в тексте претензии, сославшись,  где необходимо, на приложенные материалы. 
Указать в заголовке претензии адресата, куда вы ее направляете, его реквизиты, адрес. 
В конце претензии поставить дату, подпись, ваши реквизиты (контактные данные, адрес, телефон, e-mail).
Претензия начинается с описательной части. После нее перечисляются ваши требования.
Составляя текст претензии и формулируя свои требования надо понимать, имеются ли у вас правовые основания для предъявления таких требований, какие конкретно, и также указать их в тексте. 
В претензии необходимо указать срок, в который ваши требования должны быть исполнены, и правовые последствия для адресата (иск в суд, пени, штрафы, возмещение морального вреда), в случае если они будут проигнорированы. 
Для подготовки мотивированной и юридически обоснованной претензии обратитесь к юристу в личные сообщения - вам помогут.

Працко Виталий Александрович · Answer

ОДПУ снят с коммерческого учёта видать

Обязанность УК по перерасчету за ГВС при неисправном ОДПУ

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Жилищный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Порядок уведомления об неисправном ОДПУ - обязанности РСО и УК/MКД

Как должна начисляться плата за отопление при неисправном ОДПУ?

Правомерны действия РСО при расчете Гкал по нормативу и теплоносителю ОДПУ ГВС?

Кто должен платить за долг по установке ОДПУ ГВС - жильцы или арендаторы?

Обязана ли УК распределять долг за установку ОДПУ ГВС среди всех жителей, включая сдававшие квартиры?

Проблема с ОДН эл.энергией, ОДН ГВ и установкой ОДПУ ГВС - крик души или обдираловка пенсионеров в России?

Как подать иск на ресурсоснабжающую организацию в рамках исполнительного производства по неисправному ОДПУ?

История у нас не типичная, а сейчас вопрос только в том, почему мне начисляют по нормативу ХВС, когда неисправный ГВС счетчик.

Требуется юрист для решения спора по перерасчету ГВС с МОЭКом.

Необходим перерасчет ОДПУ по отоплению для жилого дома с магазинами и компаниями на первом этаже - что делать?

Изменения правил подключения ОДПУ - перерасчет за отопление, возможные санкции и вопросы оплаты

Вопросы перерасчета ГВС при наличии рабочих водосчетчиков и длительности периода

Управляющей компании пришло предписание сделать перерасчет ГВС на основании формулы 23 и постановления 129

Постановка вопроса - Как правильно выполнить перерасчет ГВС и ХВС для собственника в МКД, управляемом ЖСК

«Отказ в перерасчете ГВС из-за ошибочных показаний счетчиков - что делать, когда прошло более 6 месяцев?»

Жалоба на неправильный перерасчет ГВС и низкую подачу горячей воды в нашем ТСЖ - как решить проблему?

Где можно сделать перерасчет гвс и хвс в Москве?

Спор о поверке и перерасчете ГВС - потребитель подает в суд против компании после ошибочной передачи завышенных показаний

Просрочка счётчиков хвс и гвс - перерасчёт возможен в случае недоплаты?

Не соглашаются на перерасчет гвс - как добиться своих прав у УК

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59