Задержка выдачи удостоверения финансовым уполномоченным после решения

Question

Уважаемые юристы,

После удовлетворения моей жалобы финансовым уполномоченным, я столкнулся с задержкой. Почему спустя месяц мне необходимо запрашивать удостоверение у финансового уполномоченного? Если он уже вынес решение в мою пользу, а банк упорно затягивает просс вернуть деньги 
Что происходит после того, как жалоба удовлетворена финансовым уполномоченным?

Обязательно ли соблюдать месячный срок ожидания удостоверения от финансового уполномоченного или в вашей практике были случаи более оперативного взыскания денег с банков?

Каковы возможные причины необходимости получения удостоверения после удовлетворения решения финансового уполномоченного?

Какие шаги мне следует предпринять? Стоит ли уведомить банк о решении финансового уполномоченного или ожидать, пока финансовый уполномоченный самостоятельно передаст решение банку?

Каков порядок действий при взыскании средств в рамках финансового спора? И сколько времени мне предстоит ждать возврата денег – неужели целый месяц после запроса удостоверения?

Может ли банк ускорить возвращение моих денег?

Шамолюк Ирина Александровна · Accepted Answer

Решение финансового уполномоченного  доводится до финансовой организации в течение 1 рабочего дня со дня его принятия. В случае полного или частичного удовлетворения заявленных в обращении требований, решение финансового уполномоченного подлежит исполнению финансовой организацией.

Решение финансового уполномоченного подлежит исполнению финансовой организацией не позднее срока, указанного в нём, за исключением случаев приостановления исполнения, предусмотренных законом. Срок исполнения устанавливается решением с учётом особенностей правоотношений, участником которых является потребитель финансовых услуг, направивший обращение

Алекс И.И. · Answer

После удовлетворения жалобы финансовым уполномоченным (финуполномоченным) он выносит решение, которое обязательно для банка. Однако для принудительного исполнения требуется получить удостоверение – документ, равносильный исполнительному листу. Без него взыскать средства через судебных приставов невозможно. Задержка в месяц связана с тем, что финуполномоченный должен проверить, исполнил ли банк решение добровольно, и лишь затем выдать удостоверение. На практике вы можете ускорить процесс: 1) после получения решения направьте его копию в банк с требованием добровольного исполнения в 10-дневный срок; 2) если банк не реагирует, запросите удостоверение в службе финуполномоченного (можно через личный кабинет) и одновременно подайте заявление в Федеральную службу судебных приставов (ФССП) через портал Госуслуги или лично. Срок взыскания через приставов – около 2 месяцев, но он может быть короче, если банк получит уведомление об исполнительном производстве. Уведомлять банк о решении финуполномоченного стоит – это часто побуждает его вернуть деньги без лишних формальностей. Запрашивать удостоверение обязательно, даже если вы уведомили банк: оно даёт право на принудительное взыскание. Срок ожидания удостоверения (обычно 30 дней) установлен законом, но можно обжаловать бездействие финуполномоченного в вышестоящую инстанцию, если задержка необоснованна. Краткое резюме: получите удостоверение, предъявите его в банк или сразу в ФССП, чтобы начать принудительное взыскание. Не тяните – каждый день промедления может отсрочить возврат денег. Если у вас есть похожий вопрос, напишите его в форме ниже.

Працко Виталий Александрович · Answer

В случае нарушения прав, необходимо направить жалобу в Прокуратуру

Задержка выдачи удостоверения финансовым уполномоченным после решения

Похожие вопросы

Задержка выдачи удостоверения после увольнения из КТО - как ускорить процесс?

Могу ли я взыскать помощь представителя, доверенность и составления документов моим представителем?

Задержка выдачи удостоверения временного убежища - возможность повлиять на скорейшее решение

Задержка выдачи удостоверения ВДБ - что делать в такой ситуации?

Задержка выдачи удостоверения о пенсионном статусе - что делать в подобной ситуации?

Нарушение прав ветерана - задержка выдачи удостоверения боевых действий

Проблемы с получением пенсии - задержка выдачи удостоверения и начисления. Что делать?

Задержка выдачи удостоверения ветерана труда Красноярского края вызывает недовольство

Нужно ли консультироваться с финансовым уполномоченным перед судебным иском на большую сумму?

Может ли суд уменьшить размер неустойки, взысканной финансовым уполномоченным, и в каких случаях?

Дилемма при подаче апелляционной жалобы на отказ в удовлетворении заявления о присвоении звания Ветеран труда и

Недополученная ЕДВ - возможность иска против Военного Комиссариата за задержку выдачи удостоверения

Встречный иск при оспаривании решения Финансового уполномоченного

Нерабочие дни из-за пандемии COVID-19 - отложится ли вступление в силу решения финансового уполномоченного?

Обжалование решения финансового уполномоченного по осаго

Пропуск срока обжалования решения финансового уполномоченного

Оспаривание решения финансового уполномоченного - проблемы с процессуальным сроком при повторной подаче искового заявления в суд

Задержка выдачи водительского удостоверения после лишения прав - возможен ли получить его раньше установленного срока?

Ветераны с задержкой выдачи удостоверений - возможность пересчета пенсии за прошлые годы

Задержка выдачи решения суда - какие сроки и действия для получения решения

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59