Отказ в медпомощи по ОМС из-за неподписания согласия на ОПД

Question

Приветствую. Кто может ответить аргументировано? Отказали в услуге по ОМС в бюджетной стомотологии по причине неподписания согласия на ОПД, при этом от заключения договора на мед. услугу непосредственно с врачом не отказываюсь, даже предлагаю. Согласно ФЗ ст.153 -согласие на ОПД добровольное. Прокуратура ответила, что согласие обязательно д/договора. При этом никогда ни какой договор не предлагается д/заключения. ЗАВедующая отказалась дать письменный отказ-объяснение в приёме, натравила амбудсменшу, кот.в хамской форме, ором, прилюдно выгоняла из клиники, обещала что-то мне "показать!!", ЗАВ грозилась вызвать ОМОН. Есть аудио/видио протоколы частями, насколь получилось включить телефон. Представиться, кст., тоже обе отказаться, бейджиков у них соответственно не было, таблички у амбудсменши на столе тоже с должностью и ФИО. Заранее спасибо.

Степанов Альберт Евгеньевич · Accepted Answer

Пишите жалобу в прокуратуру.
С уважением.

Алекс И.И. · Answer

Ситуация: Вам отказали в оказании стоматологической помощи по ОМС из-за отказа подписать согласие на обработку персональных данных (ОПД). Вы готовы заключить договор на услугу, но не подписывать согласие на ОПД, считая его добровольным. Заведующая и амбулсменша вели себя агрессивно, отказывались представляться и выдали необоснованные угрозы. Есть аудио/видеозаписи.

**Правовой анализ:**
1. **Согласие на ОПД**: В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных возможна без согласия субъекта, если она необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект, или для заключения договора по инициативе субъекта (п. 5 ч. 1 ст. 6). Медицинская помощь по ОМС оказывается на основании договора между медицинской организацией и пациентом (публичный договор). Для заключения и исполнения этого договора обработка определенных персональных данных (ФИО, дата рождения, полис ОМС и т.д.) может быть необходима, и согласие может не требоваться. Однако медицинские организации часто требуют подписать отдельное согласие на ОПД для упрощения документооборота. При этом отказ от подписания такого согласия не может быть основанием для отказа в медицинской помощи, если вы не отказываетесь предоставить необходимые данные для договора. Вы предлагаете заключить договор — это означает, что вы согласны на обработку данных в рамках договора. Требование подписать согласие на ОПД как отдельный документ может быть избыточным, но отказ в помощи из-за этого неправомерен.
2. **Договор на медпомощь**: Вы имеете право заключить договор без подписания дополнительного согласия на ОПД, если данные обрабатываются только для целей договора. Отказ заведующей заключить договор или предоставить письменный отказ нарушает ваши права как потребителя.
3. **Поведение сотрудников**: Хамство, угрозы, отказ представиться, отсутствие бейджей — нарушение этики и, возможно, трудовой дисциплины. Это может быть основанием для жалобы в вышестоящие органы.
4. **Аудио/видеозаписи**: Если записи произведены без предупреждения, они могут быть признаны недопустимыми в качестве доказательств, но в жалобах вы можете ссылаться на их наличие для подтверждения фактов.

**Рекомендации:**
- Направьте письменную претензию главному врачу стоматологии с требованием оказать помощь по ОМС и разъяснить правомерность отказа. Приложите копии записей (если есть).
- Подайте жалобу в Министерство здравоохранения, Росздравнадзор и территориальный фонд ОМС на отказ в медицинской помощи и грубость.
- Также можете обратиться в прокуратуру с заявлением о проверке законности отказа и о неправомерных действиях должностных лиц.
- В случае дальнейших проблем — иск в суд о понуждении заключить договор и компенсации морального вреда.

**Резюме:** Отказ в медицинской помощи по ОМС только из-за неподписания отдельного согласия на ОПД, при готовности заключить договор, неправомерен. Вы вправе требовать помощи и жаловаться на грубость. Соберите доказательства и действуйте последовательно.

Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

Отказ в медпомощи по ОМС из-за неподписания согласия на ОПД

Юридические услуги в Владикавказ

Похожие вопросы

Реорганизация филиала

Продажа 1/2 дома с проблемой неподписания отказа от преимущественного права покупки - возможные последствия и решения

Правомерно ли предприятию внедрение трехдневной рабочей недели и обязательная подпись согласия - последствия неподписания

Отказ медпомощи при выполнении спец операции в СВО - мина миномета и баротравма.

Вопросы по автомобилю в брачном договоре - совместное имущество, продажа без согласия, обязательное уведомление ГАИ

Как сдать ОГЭ без согласия на ОПД (обработка персональный данных)

Необходимые документы и согласия для временной регистрации родственника

Обязательное согласие студентов или последствия отказа

Отказ ОМС в предоставлении земельного участка под ИЖС

Возможность предоставления электронных документов вместо оригиналов - законность и способы оспорить отказ ОМС

Отказ ОМС в снятии швов после платной травмы - возможно ли это?

Является ли электронный журнал обязательным? А как же добровольное согласие на опд?

Согласие супруга могу я написать собственноручно и заверит ли нотариус. Или установленная форма согласия обязательна.

Нужно ли обязательное согласие второго владельца?

Обязательное согласие на обработку персональных данных в школе - необходимость указания паспортных данных родителя

Обязательное согласие родителей на прививку Манту и право врачей отказать в медкарте без этой прививки

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59