Как вернуть деньги за продажу на юле если сделка не состоялась

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае, когда сделка не была исполнена, а средства были списаны с карты покупателя и продавца, покупатель имеет право потребовать возврата своих средств. Согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации, статья 317, в случае неправомерного обогащения, возникает право на возврат средств. Покупатель должен обратиться к продавцу с требованием о возврате средств и предоставить доказательства выполнения своей части сделки, например, копию чека об оплате, скриншоты переписки и подтверждение платежа на сайте Юла. Если продавец отказывается вернуть деньги, покупатель может обратиться в суд с иском о защите своих прав и возврате средств

В том случае если сделка не состоялась то требуйте вернуть деньги предъявите претензию, а в случае отказа в ее удовлетворении обращайтесь в суд

Надо написать претензию досудебную

Согласовать с покупателем письменно, что вернете ему на его счет - карту.

Для возврата денег за продажу на Юле, если сделка не состоялась, продавцу нужно отменить сделку в личном кабинете через безопасную сделку, после чего средства размораживаются и возвращаются покупателю автоматически. Если товар уже был отправлен или получен, покупатель должен вернуть его продавцу (лично или через доставку, заполнив акт отказа при необходимости), а затем подтвердить отмену в приложении. Деньги обычно возвращаются в течение 3 рабочих дней (до 10 дней в зависимости от банка), если сделка была безопасной.

Здравствуйте. Правила на площадке указаны.