Начисление платы за неисправный домофон

Question

Здравствуйте, вопрос по домофону, не работает домофон (не нажимается кнопка) уже больше двух лет, как только заметила что он не работает позвонила в службу чей домофон является, те ответили, что приедем не скоро, так как очередь, естественно раз домофон не работает я за него не плачу, и уже 2 года начисляют оплату, за не работающий домофон, и естественно его отключили за неуплату. КАК найти справедливость, долг не большой 1832 р, но обидно оплачивать не работающий домофон.

Баранов Михаил Васильевич · Accepted Answer

Чтобы найти справедливость, вам нужно официально зафиксировать неисправность, написать претензию в компанию, обслуживающую домофон (УК, ТСЖ или домофонная фирма), требовать перерасчета долга и устранения поломки, а также обратиться в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или суд, если требование не выполнят, так как оплата за не оказанную услугу незаконна, а отключение без решения спора — нарушение.

Алекс И.И. · Answer

Ситуация: домофон не работает более 2 лет, вы сообщили об этом, но ремонт не произведён, плата продолжала начисляться, и в итоге услугу отключили за долг. Вы хотите не платить за некачественную услугу.

**Юридический анализ:**
1. **Домофон – часть общего имущества** (если установлен в многоквартирном доме). Обслуживание обычно входит в договор с управляющей компанией или специализированной организацией.
2. **Вы вправе требовать перерасчёт** за период, когда услуга не оказывалась (ст. 29 Закона о защите прав потребителей, п. 98 Правил предоставления коммунальных услуг). Отказ от оплаты при неоказании услуги может быть обоснован, но нужно правильно оформить.
3. **Ваши действия:**
- Направьте письменную претензию в обслуживающую организацию (заказным письмом с уведомлением или через диспетчерскую с отметкой). Требуйте: а) устранить неисправность; б) произвести перерасчёт платы за весь период неоказания услуги; в) списать задолженность, так как услуга не предоставлялась.
- Если ответа нет или отказ – обращайтесь в Госжилинспекцию (контролирует качество услуг ЖКХ) или Роспотребнадзор.
- Также можно подать иск в суд о признании задолженности необоснованной и взыскании морального вреда.
4. **Долг 1832 рубля** – небольшая сумма, но принципиально. Суды часто встают на сторону потребителей, если факт неработоспособности подтверждён (например, ваше письменное обращение).

**Резюме:** Вы правы – платить за неработающий домофон не обязаны. Зафиксируйте факт обращения, добейтесь перерасчёта через претензию и контролирующие органы. Если ремонт не будет выполнен, расторгните договор с этой организацией.

Если у вас есть похожий вопрос – задайте его в форме ниже.

Елесин Александр Владимирович · Answer

Активнее надо быть . И не платить вовсе, раз не работает.  Или в суд идти и требовать сейчас.

Шмидт Александр Александрович · Answer

написать претензию в компанию

Начисление платы за неисправный домофон

Юридические услуги в Иваново

Похожие вопросы

Как произвести перерасчет за неисправный домофон в квартире, если начисления происходят регулярно - процедура и контакты

Ночные ограничения и неисправный домофон - что делать, если полиция не реагирует?

Капитальный ремонт и неисправный домофон - кто должен оплатить космическую сумму в арендной квартире?

Как и где пожаловаться на неисправный домофон в подъезде - личный опыт и советы.

Неисправный домофон - кто должен платить за непредоставленную услугу?

Получаю квитанции за задолженность за неисправный домофон - нужно ли платить?

Как решить проблему с неоправданно выросшим долгом за неисправный домофон и избежать платежей за услугу, которой не пользуемся?

Проблемы в саду - аварийное состояние площадок, отсутствие финансирования, неисправный домофон

Проблемы в подъезде - грязь и неисправный домофон, соседи опасаются бесконечного звонка

Установленный в моем подъезде неисправный домофон - нарушение моих прав или ошибка?

Не готова платить за неисправный домофон - обращение к управляющей компании

Должна ли я оплатить долг за неисправный домофон, оставленный предыдущей жильцов квартиры?

Жители подъезда требуют заменить неисправный домофон и дверь - как реализовать свои права у Управляющей компании?

Долги за неисправный домофон - как защититься и доказать свою правоту?

Нужно ли платить за неисправный домофон в подъезде и как регулируются отношения с УК?

Несправедливая квитанция за неисправный домофон - стоит ли платить?

Заявление в управляющую компанию о перерасчете платы за коммунальные услуги в связи с невыполнением работ по видеонаблюдению

Ночное нарушение административного надзора из-за неисправного домофона - правомерно ли?

Заявление на имя руководителя о невыполнении трудовых обязанностей и возможность компенсации морального ущерба

Как поступить с квитанциями за техническое обслуживание неисправного домофона в многоквартирном доме?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59