Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Липецк, 22.12.2025, 14:42

Вышла из строя техника

Вопрос №24855691 из г. Липецк
опубликован 22.12.2025, 14:42
Добрый день! В многоквартирном доме был скачок напряжения, у меня вышли из строя электроприборы. Акты из сервиса на руках. Куда можно обратиться за возмещением? В управляющую компанию или к поставщику электроэнергии? Как правильно составить претензию? В момент скачка звонили поставщику электроэнергии они отправили в управляющую компанию, вторые сделали точно также. В итоге ремонт производил электрик, но так и не сказал никому из жильцов кто его прислал.
Читать ответы (11)
Лучший ответ
Рекомендуется

В данном случае претензию необходимо направить и в УК и в НОВИТЭН (если квартира находится в Липецке) или ЛЭСК (если квартира находится в ином городе Липецкой области).

Если в течении 10 суток претензию не удрвлетворят, то необходимо составить иск в суд. В качестве ответчиков необходимо указать УК и энергоснабжающую организацию.

22.12.2025, 15:18
Задать вопрос юристу

10 юристов дали 10 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Надо сделать запросы энергетикам и УК, на предмет того из-за чего произошёл скачок.

С уважением.

22.12.2025, 14:44

Здравствуйте! Пишите официальную претензию именно в УК (пусть сами ищут крайнего среди энергетиков, закон их к этому обязывает).

​ Включайте в сумму не только ремонт, но и доставку техники, диагностику и ваши нервы.

​Добавте в текст упоминание ГИС ЖКХ и Роспотребнадзора

22.12.2025, 14:45

Добрый вечер,Вам для обращения в суд в любом случае будет необходима техническая экспертиза,которая и определит виновное лицо, но все таки направьте претензии как в УК и энергетической компании,там они определятся

22.12.2025, 14:48

Кристи, направляйте в адрес поставщика электроэнергии письменную претензию, при отказе в её удовлетворении, решайте вопрос в судебном порядке (ст. ст. 3, 131, 132 ГПК РФ)

22.12.2025, 14:48

Досудебную претензию на вашу УК опишите для них всё подробно.

22.12.2025, 14:51

Здравствуйте, Кристи!

Это их тактика ухода от ответственности.

Направляйте претензии и УК и Поставщику электроэнергии.

Необходимости разобраться детально.

Есть юридические нюансы.

Обращайтесь для подробной юридической консультации в личные сообщения , по телефону или ватсапу.

С уважением

22.12.2025, 14:55

Разрешение данного вопроса лучше всего начать с направления досудебной письменной претензии к юр. лицу, которое виновато в скачке напряжения. В претензии следует указать

1) Детальное описание ситуации, в чем заключается нарушение ваших прав, т.е. причины направления претензии,

2) Ваши требования - что конкретно вы хотите получить от виновного лица для восстановления нарушенного права

3) Правовые последствия и финансовые издержки, которые понесет виновный в случае отказа удовлетворить ваши требования. Это будут судебные расходы (ст. 88, 98 ГПК РФ), неустойка (ч. 5 ст. 28 ФЗ № 2300-1), штраф (ч. 6 ст. 13 ФЗ № 2300-1), моральный вред (ст. 151 ГК РФ, ст. 15 ФЗ № 2300-1). Подробно информацию вы можете посмотреть в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ,

4) Сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить (ст. 22 ФЗ № 2300-1).

В тексте претензии надо юридически грамотно обосновать нарушение ваших прав и предъявляемые требования ссылками на конкретные пункты нормативно-правовых актов и т.п.

Правильно составленная, юридически обоснованная досудебная претензия - это хороший шанс для вас достигнуть компромисса без судебного разбирательства. В чем другая сторона также потенциально заинтересована.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствия ответа на нее), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.

Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.

22.12.2025, 15:09

Здравствуйте. Акт нужен для начала, а потом уже претензия в ук.

22.12.2025, 15:33

Претензию надо писать в оба адреса, а потом в суд

22.12.2025, 18:20

Юристы ОнЛайн: 43 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 108 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 629 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 040 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 549 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 77 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 303 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 842 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 880 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 026 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 927 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4 5 070 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 731 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 615 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 182 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 343 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 171 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 351 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 782 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5 1 739 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 447 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5 823 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 869 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5 22 182 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 182 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских